培訓(xùn)行業(yè)概覽
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)揭示,中國(guó)的培訓(xùn)業(yè)規(guī)模正以每年30%的速度迅猛擴(kuò)張?;厮葜?003年,國(guó)內(nèi)培訓(xùn)市場(chǎng)已高達(dá)500億元之巨。各類培訓(xùn)領(lǐng)域百花齊放,其中尤以管理機(jī)構(gòu)、IT培訓(xùn)、外語培訓(xùn)等領(lǐng)域最為繁榮。
一、管理培訓(xùn):我國(guó)現(xiàn)有注冊(cè)企業(yè)數(shù)量眾多,其中外資企業(yè)超過四十萬家,預(yù)算內(nèi)企業(yè)二十萬。若管理培訓(xùn)得以廣泛普及,市場(chǎng)前景將相當(dāng)可觀。高管培訓(xùn)將成為商學(xué)院的主要收入來源之一。行業(yè)專家預(yù)測(cè),高層經(jīng)理培訓(xùn)課程將占商學(xué)院總收入的60%至70%。盡管這一比例在中國(guó)僅為起步階段,但仍具有巨大的增長(zhǎng)潛力。
二、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)概覽:
(一)數(shù)量:初步估計(jì),全國(guó)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)數(shù)量超過一萬家。在北京、上海、廣州等高校密集地區(qū),培訓(xùn)機(jī)構(gòu)尤為集中。其中北京有逾兩千家,上海超過三千家。
(二)性質(zhì)與類型:中國(guó)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)大致可分為四大類型。首先是研發(fā)型或產(chǎn)品型機(jī)構(gòu),專注于研發(fā)課程,追求長(zhǎng)遠(yuǎn)利益;其次是市場(chǎng)型機(jī)構(gòu),雖自身市場(chǎng)開發(fā)能力不強(qiáng),但擁有豐富壟斷性資源;再者是導(dǎo)入型機(jī)構(gòu),主要引入國(guó)際先進(jìn)理論和經(jīng)驗(yàn);最后是跟隨型機(jī)構(gòu),注重短期效益,缺乏自主研發(fā)能力。然而從市場(chǎng)構(gòu)成來看,跟隨型機(jī)構(gòu)占比高達(dá)70%,顯示出培訓(xùn)市場(chǎng)自主研發(fā)和課程開發(fā)能力的薄弱。
三、機(jī)構(gòu)淵源及其優(yōu)劣分析:
1. 部門下屬的行政事業(yè)單位或培訓(xùn)中心:這些機(jī)構(gòu)擁有背景,可借助“紅頭文件”開展培訓(xùn)業(yè)務(wù),具有極強(qiáng)的壟斷性。但隨著職能轉(zhuǎn)變和事業(yè)單位改制,這類機(jī)構(gòu)將逐漸融入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
2. 各行業(yè)協(xié)會(huì)組織:近年來,國(guó)內(nèi)各行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)展迅速,如企業(yè)管理協(xié)會(huì)等,為我國(guó)管理培訓(xùn)市場(chǎng)做出卓越貢獻(xiàn)。其掌握大量行業(yè)資源和專家,舉辦的培訓(xùn)活動(dòng)備受企業(yè)界歡迎。
3. 高校專業(yè)院系與培訓(xùn)公司:高校專家學(xué)者是培訓(xùn)市場(chǎng)的熱門人物,高校院系利用自身專家優(yōu)勢(shì)開設(shè)專業(yè)培訓(xùn)具有核心競(jìng)爭(zhēng)力。與培訓(xùn)公司的合作是雙贏之舉,但需堅(jiān)持“以我為主”的原則,提高自主研發(fā)能力。
四、中國(guó)高層管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)類型劃分:
1. 海外商學(xué)院:提供原汁原味的高層管理者培訓(xùn)。
2. 海外咨詢公司、培訓(xùn)公司:專注于高管培訓(xùn)。
3. 跨國(guó)公司的商學(xué)院:如惠普大學(xué)、摩托羅拉大學(xué)等,開始面向客戶提供培訓(xùn)服務(wù)。
4. 國(guó)內(nèi)培訓(xùn)公司、咨詢公司:逐漸涉足高端培訓(xùn)領(lǐng)域。
5. 中國(guó)大型企業(yè)的大學(xué)、學(xué)院:如華潤(rùn)大學(xué)等,已有自己的商學(xué)院并開展高管培訓(xùn)。
6. 獨(dú)立商學(xué)院:如長(zhǎng)江商學(xué)院、中歐商學(xué)院等,在業(yè)界具有廣泛影響力。
7. 高等院校的商學(xué)院:開設(shè)高層管理者培訓(xùn)課程,目標(biāo)人群為企業(yè)的高層管理者和決策者。
五、各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)運(yùn)行模式分析:
1. 連鎖培訓(xùn):已成為IT培訓(xùn)市場(chǎng)的主導(dǎo)模式,占據(jù)市場(chǎng)總?cè)萘康?4.3%。IT培訓(xùn)方向逐漸由大而全向精細(xì)化的方向發(fā)展。
2. 市場(chǎng)定位與細(xì)分:低端和中端市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,而高端市場(chǎng)由于門檻較高、利潤(rùn)豐厚,成為有實(shí)力培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的發(fā)展方向。
3. 特許經(jīng)營(yíng)模式下的先鋒企業(yè)——北大青鳥APTECH。該企業(yè)長(zhǎng)期致力于中國(guó)IT職業(yè)教育,憑借先進(jìn)的教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)、系統(tǒng)完善的教材編排以及靈活機(jī)動(dòng)的課程設(shè)置,已逐漸成為中國(guó)現(xiàn)代信息技術(shù)教育領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者。通過特許經(jīng)營(yíng)的模式,在全國(guó)范圍內(nèi)廣泛發(fā)展合作伙伴,建立了眾多的授權(quán)培訓(xùn)中心,學(xué)員人數(shù)超過5萬。其在市場(chǎng)占有率、收入及增長(zhǎng)率等方面均表現(xiàn)出色,連續(xù)兩年位居同行業(yè)全國(guó)第一。
4. 行業(yè)協(xié)作與客戶化課程開發(fā)。一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與國(guó)家部委、行業(yè)協(xié)會(huì)合作,共同開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目,特別是一些行業(yè)認(rèn)證項(xiàng)目,往往能取得市場(chǎng)先機(jī),獲取壟斷性利潤(rùn)。
(3)關(guān)于培訓(xùn)時(shí)間與收益
隨著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的增多,培訓(xùn)市場(chǎng)開始進(jìn)入微利時(shí)代。以IT培訓(xùn)市場(chǎng)為例,高端IT職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的性質(zhì)往往帶有獵頭性質(zhì),高價(jià)中包括介紹工作的“中介費(fèi)”是高端培訓(xùn)價(jià)格昂貴的原因之一。IT培訓(xùn)市場(chǎng)的價(jià)格將繼續(xù)回落已成為業(yè)內(nèi)共識(shí)。由于認(rèn)證體系的特殊性,各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)難以進(jìn)行創(chuàng)新,導(dǎo)致價(jià)格持續(xù)降價(jià)的局面。以廠商認(rèn)證培訓(xùn)為例,過去高價(jià)課程現(xiàn)在價(jià)格大幅下降。從市場(chǎng)定價(jià)來看,總體價(jià)格仍偏高,可通過多種方法加以調(diào)節(jié)。
(4)培訓(xùn)行業(yè)現(xiàn)存的問題
教育培訓(xùn)行業(yè)是一個(gè)有意義的朝陽行業(yè),能夠啟發(fā)人們、給人正向感恩心態(tài),并激勵(lì)人們奮進(jìn)。由于行業(yè)門檻較低,導(dǎo)致市場(chǎng)魚龍混雜,一些機(jī)構(gòu)和個(gè)別人打著培訓(xùn)的旗號(hào)進(jìn)行圈錢。一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在宣傳時(shí)可能只強(qiáng)調(diào)自身的優(yōu)勢(shì)和亮點(diǎn),但未必適合所有企業(yè)。在選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時(shí),企業(yè)家需更加謹(jǐn)慎。目前一些培訓(xùn)顧問可能只關(guān)注自身的銷售業(yè)績(jī),而忽視客戶的真實(shí)需求。企業(yè)在選擇培訓(xùn)產(chǎn)品時(shí)需更加明智。
接下來介紹一些知名的企業(yè)管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu):
1. 云學(xué)堂——提供數(shù)字化企業(yè)學(xué)習(xí)解決方案服務(wù),包括軟件SaaS服務(wù)、內(nèi)容解決方案服務(wù)、數(shù)字化企業(yè)學(xué)習(xí)咨詢和運(yùn)營(yíng)服務(wù)。
2. 平安知鳥——沉淀平安集團(tuán)大規(guī)模員工培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),為企業(yè)提供一站式智能培訓(xùn)解決方案。
3. 魔學(xué)院——企業(yè)培訓(xùn)云平臺(tái)的知名品牌,為企業(yè)提供一站式培訓(xùn)服務(wù)平臺(tái)。
4. 時(shí)代光華品牌——伴隨中國(guó)企業(yè)學(xué)習(xí)行業(yè)的發(fā)展,正向數(shù)字化學(xué)習(xí)方案服務(wù)商邁進(jìn)。
5. 知學(xué)云——為政企客戶提供數(shù)字化學(xué)習(xí)整體解決方案的服務(wù)商。
6. 酷學(xué)院——專注于企業(yè)級(jí)智能化培訓(xùn)業(yè)務(wù)的公司,用科技推動(dòng)組織能力提升。
7. 騰訊樂享——由騰訊出品的企業(yè)社區(qū)化知識(shí)管理平臺(tái),助力企業(yè)和人才發(fā)展。
8. EduSoho——提供穩(wěn)定、安全、高性價(jià)比的在線教育解決方案,涵蓋多種學(xué)習(xí)場(chǎng)景。
9. 前程無憂——提供全面的企業(yè)培訓(xùn)課程,滿足各種企業(yè)管理需求。
10. 量見·云課堂——提供人才移動(dòng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)管理saas云平臺(tái),幫助企業(yè)培養(yǎng)體系化人才梯隊(duì)。
同時(shí)需要注意到,目前市場(chǎng)上存在一些看似不正規(guī)但擁有國(guó)家部委認(rèn)證的資格的培訓(xùn)項(xiàng)目。如果能獲得國(guó)聯(lián)認(rèn)可的資格證書仍然是非常有價(jià)值的。然而記者咨詢相關(guān)部門了解到一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)放的證書并未在人社部備案,只是單純地對(duì)某項(xiàng)學(xué)習(xí)能力進(jìn)行鑒定并沒有發(fā)放職業(yè)資格證書的資格。目前市場(chǎng)上仍有許多打職業(yè)資格“擦邊球”的證書存在亂象現(xiàn)象。因此企業(yè)在選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和證書時(shí)需要更加小心謹(jǐn)慎避免受騙上當(dāng)影響企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和發(fā)展規(guī)劃的同時(shí)避免資源的浪費(fèi)保護(hù)自己的合法權(quán)益和企業(yè)的發(fā)展前途切實(shí)維護(hù)好企業(yè)的利益訴求及培養(yǎng)好為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)的人才隊(duì)伍 。
親愛的各企事業(yè)單位,我們誠(chéng)摯地邀請(qǐng)您積極組織相關(guān)人員參與我們的活動(dòng),并踴躍報(bào)名參加。我們期待著您的參與,共同推動(dòng)此次活動(dòng)的圓滿成功。
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