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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師

中國(guó)式企業(yè)管理培訓(xùn)研究叢書(shū):探索未來(lái)管理之道與培訓(xùn)創(chuàng)新路徑的指南(2025版)

2025-07-05 14:25:05
 
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 簡(jiǎn)述而言,中國(guó)式管理強(qiáng)調(diào)以人為本,注重人際關(guān)系與情理并重,而*式管理則以制度為基石,重視依法治理與分工明確。兩者各有千秋,適用于不同的環(huán)境與情境。 在中國(guó)式管理中,人本位的思想占據(jù)核心地位。管理重視人的因素,處理事情采用三分法的思維方式,

簡(jiǎn)述而言,中國(guó)式管理強(qiáng)調(diào)以人為本,注重人際關(guān)系與情理并重,而*式管理則以制度為基石,重視依法治理與分工明確。兩者各有千秋,適用于不同的環(huán)境與情境。

在中國(guó)式管理中,人本位的思想占據(jù)核心地位。管理重視人的因素,處理事情采用三分法的思維方式,重視人際關(guān)系的修護(hù)與發(fā)展。這種管理方式強(qiáng)調(diào)制度的彈性與企業(yè)的文化基礎(chǔ),依靠企業(yè)文化來(lái)約束員工,使員工在和諧的環(huán)境同發(fā)展。相比之下,*式管理則采用二分法的思維方式,是非分明,一切依法、依制度管理,沒(méi)有彈性。

兩種管理方式在農(nóng)業(yè)企業(yè)等不同類(lèi)型的企業(yè)中都有其適用與挑戰(zhàn)。中國(guó)式管理在人情化治理中容易形成強(qiáng)大的凝聚力,使企業(yè)得以迅速壯大。但當(dāng)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大、人員增多時(shí),人情化管理可能會(huì)面臨難以升級(jí)的陣痛,如企業(yè)文化的固化和人情大于制度的難題。而*式管理在企業(yè)中雖能帶來(lái)穩(wěn)定的管理環(huán)境,但過(guò)度依賴(lài)制度可能會(huì)導(dǎo)致員工的積極性受挫、安全感缺乏等問(wèn)題。

在企業(yè)管理實(shí)踐中,需要平衡人情與制度的關(guān)系。既要注重人的因素,發(fā)揮人的潛能和積極性,又要依靠制度來(lái)規(guī)范企業(yè)和員工的行為。這就像車(chē)的兩個(gè)輪子,缺一不可。如果只強(qiáng)調(diào)人情而忽視制度,企業(yè)的人性能動(dòng)性就會(huì)喪失;反之,如果只強(qiáng)調(diào)制度而忽視人情,企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展就會(huì)成為問(wèn)題。

中國(guó)的傳統(tǒng)強(qiáng)調(diào)“人情”和“義氣”,這在企業(yè)管理中表現(xiàn)為人情化管理的“死結(jié)”。管理者和員工之間往往形成一種情感交易,成為維系雙方關(guān)系的重要原因。這種人情化的管理方式在商業(yè)組織中是脆弱和荒謬的,因?yàn)槠髽I(yè)和員工的互動(dòng)應(yīng)該基于事情的完成和目標(biāo)的達(dá)成,而非單純的人際關(guān)系。

平衡人情和制度成為企業(yè)管理的重要任務(wù)。企業(yè)需要根據(jù)自身的特點(diǎn)和情況,制定明確的標(biāo)準(zhǔn)和目的,通過(guò)良好的獎(jiǎng)懲管理來(lái)在人情和制度之間尋找平衡。只有當(dāng)企業(yè)能夠合理平衡人情與制度的關(guān)系時(shí),才能在企業(yè)管理實(shí)踐中走得更快、更穩(wěn)。

在討論企業(yè)的運(yùn)行與管理過(guò)程中,正視并理解人性是至關(guān)重要的。對(duì)于人性,宜疏不宜堵,宜管不宜放任。當(dāng)人情過(guò)度,人性無(wú)規(guī)矩時(shí),我們需要制度來(lái)制約;而當(dāng)制度過(guò)于嚴(yán)格,人性創(chuàng)造力受阻時(shí),我們又需要適度的人情來(lái)調(diào)和。只有讓人情與制度達(dá)到平衡,才能*程度地激發(fā)員工的自我潛能,促使他們?yōu)楣咀龀龈嘭暙I(xiàn)。

為了達(dá)成這一目標(biāo),采用何種方法讓員工做出*貢獻(xiàn),同樣具有重要意義。曾經(jīng)有個(gè)故事提到,一個(gè)公司里最能干的業(yè)務(wù)員總是遲到,盡管公司試圖通過(guò)制度懲罰或放任不管來(lái)解決這一問(wèn)題,但效果都不理想。公司采取了既懲罰又激勵(lì)的方法,成功地解決了這個(gè)問(wèn)題。這告訴我們,只有胡蘿卜(激勵(lì))或大棒(懲罰)是不夠的,必須二者結(jié)合,讓員工認(rèn)識(shí)自己,認(rèn)識(shí)公司,才能培養(yǎng)出“三好員工”。

當(dāng)公司遭遇發(fā)展瓶頸,人情泛濫成為問(wèn)題時(shí),必須果斷采取措施;而當(dāng)公司初創(chuàng)時(shí)期,注重“情同手足”的氛圍也是正確的。管理是一門(mén)科學(xué),但也是一門(mén)藝術(shù)。要讓這門(mén)科學(xué)成為藝術(shù),需要根據(jù)公司具體情況來(lái)平衡人情與制度。非平衡狀態(tài)下,公司容易遭遇挫折;只有達(dá)到平衡,公司才能穩(wěn)健發(fā)展。

在企業(yè)管理培訓(xùn)領(lǐng)域,有許多優(yōu)秀的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)值得了解。例如云學(xué)堂、平安知鳥(niǎo)、魔學(xué)院等,它們?yōu)槠髽I(yè)提供數(shù)字化企業(yè)學(xué)習(xí)解決方案、一站式智能培訓(xùn)等服務(wù),幫助企業(yè)提升員工能力,推動(dòng)組織發(fā)展。

關(guān)于企業(yè)培訓(xùn)的方法,選擇合適有效的培訓(xùn)方法需要綜合考慮培訓(xùn)的目的、內(nèi)容、對(duì)象的自身特點(diǎn)以及企業(yè)具備的資源等因素。常見(jiàn)的培訓(xùn)方法包括講授法、工作輪換法、工作指導(dǎo)法、研討法、視聽(tīng)技術(shù)法、案例研究法、角色扮演法以及企業(yè)內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法等。

在選擇培訓(xùn)方式和方法時(shí),經(jīng)常需要考慮的因素包括學(xué)習(xí)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對(duì)象的自身特點(diǎn)等。若學(xué)習(xí)目標(biāo)為認(rèn)識(shí)或了解一般知識(shí),可以選擇程序化教學(xué)、多媒體教學(xué)、演講等多種方法;若目標(biāo)為掌握某種應(yīng)用技能或特殊技能,則應(yīng)*示范、實(shí)習(xí)、模擬等方法。

在選擇企業(yè)培訓(xùn)方式時(shí),需要考慮多方面的因素。首先是時(shí)間因素,不同的培訓(xùn)方法所需時(shí)間長(zhǎng)度不同,需要根據(jù)企業(yè)組織、學(xué)習(xí)者以及培訓(xùn)教員個(gè)人所能投入的時(shí)間來(lái)選擇合適的培訓(xùn)方式。例如,多媒體教學(xué)、影錄帶教學(xué)需要較長(zhǎng)的準(zhǔn)備時(shí)間,而自我學(xué)習(xí)則需要較長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)進(jìn)行。

經(jīng)費(fèi)也是需要考慮的重要因素。一些培訓(xùn)方式所需的經(jīng)費(fèi)較少,如演講、腦力激蕩、小組討論等,而一些培訓(xùn)方式如影音互動(dòng)學(xué)習(xí)和多媒體教學(xué)則需要投入大量的資金。在選擇培訓(xùn)方式時(shí),需要考慮到企業(yè)組織與學(xué)員的消費(fèi)能力和承受能力。

學(xué)員的數(shù)量也是影響培訓(xùn)方式選擇的因素之一。當(dāng)學(xué)員人數(shù)不多時(shí),小組討論或角色扮演將是有效的培訓(xùn)方法;但當(dāng)學(xué)員人數(shù)眾多時(shí),可能需要采用演講、多媒體教學(xué)、大型研討會(huì)等方式。而且,學(xué)員的特點(diǎn)也需考慮在內(nèi),學(xué)習(xí)者所具備的基本知識(shí)和技能的多少會(huì)影響培訓(xùn)方式的選擇。

相關(guān)科技的支持也是影響培訓(xùn)方式的重要因素。某些高科技訓(xùn)練方式如電腦化訓(xùn)練、影音互動(dòng)學(xué)習(xí)等需要相關(guān)的科技知識(shí)和技術(shù)工具的支持。能否提供相關(guān)的技術(shù)和器材將直接影響高科技訓(xùn)練方式的采用。

按照培訓(xùn)職責(zé)的不同,企業(yè)培訓(xùn)可以分為以下幾類(lèi):應(yīng)崗培訓(xùn)、提高培訓(xùn)、發(fā)展培訓(xùn)、人文培訓(xùn)和拓展培訓(xùn)。其中拓展培訓(xùn)是一種戶(hù)外體驗(yàn)式培訓(xùn),它要求員工去"感受"學(xué)習(xí),而不是僅僅在課堂上聽(tīng)講。這種培訓(xùn)形式揉合了高挑戰(zhàn)及低挑戰(zhàn)的元素,在個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的層面都能得到提升。拓展培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)學(xué)員去體驗(yàn)學(xué)習(xí),其體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的吸收程度高達(dá)75%,能更加有效地將資訊傳授給學(xué)員。

拓展培訓(xùn)需要專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)師的指導(dǎo)及意見(jiàn),以確保達(dá)到理想的效果。在特定的環(huán)境中,學(xué)員通過(guò)共同討論總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)分享,對(duì)自己、同事和團(tuán)隊(duì)重新認(rèn)識(shí)、重新定位。拓展培訓(xùn)既安全又具有一定的趣味性,易于被學(xué)員接受。其最終目的是讓學(xué)員將培訓(xùn)活動(dòng)中的所得應(yīng)用到工作中去。拓展培訓(xùn)是企業(yè)更加喜歡和務(wù)實(shí)的一種類(lèi)型。

以上內(nèi)容參考了百度百科中關(guān)于企業(yè)培訓(xùn)方法的相關(guān)資料。




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