《關于TTT培訓師訓練的理解》
TTT,即Training the Trainer to Train的縮寫,意為培訓培訓師。這是通用企業(yè)管理培訓領域的一種重要職業(yè)訓練和技能提升課程,主要針對職業(yè)培訓師、企業(yè)內(nèi)訓師的職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)進行訓練。
該課程的主要目的是提升企業(yè)的業(yè)績。當企業(yè)為了提升內(nèi)部影響力,需要對中層干部進行專業(yè)技能培訓時,編輯培訓師就發(fā)揮了關鍵作用。他們?nèi)缤叹?、老師、師傅,旨在提高整體員工的業(yè)務素質(zhì)和能力,以更好地服務客戶并促進企業(yè)的業(yè)績提升。
適用人群廣泛,包括通用企業(yè)管理培訓領域的職業(yè)培訓師、企業(yè)內(nèi)部專職培訓講師、專業(yè)培訓機構(gòu)的管理人員和培訓課程負責人等。TDP(職業(yè)訓練與發(fā)展計劃)依據(jù)國際職業(yè)標準教程全面、系統(tǒng)、專業(yè)地訓練經(jīng)理人、培訓師,以幫助企業(yè)培訓師提升專業(yè)度,并協(xié)助管理者增強領導力和影響力。
培訓內(nèi)容涵蓋多個方面:表達班培訓旨在幫助學員建立身為*講師的心態(tài),掌握教學表達的多種方法,以及提高課程生動性和學員參與度的技巧等。而企劃班培訓則注重提升學員對教學企劃的認知、診斷能力和教材研發(fā)技巧等。盡管TTT的課程時間只有二至三天,但其重要性不容忽視。它幫助企業(yè)建立培訓系統(tǒng),根據(jù)需求設計培訓計劃,進行資源配置和組織管理。更重要的是,它為企業(yè)培養(yǎng)了內(nèi)部培訓師,解決了外部培訓無法緊密貼合企業(yè)需求的痛點。
關于師資方面,有多位經(jīng)驗豐富的老師值得一提。如范國玉老師,他擁有工商管理碩士背景,曾是谷歌公司特約培訓師和知名企業(yè)的銷售總監(jiān)及資深培訓師。他擅長微課程開發(fā)、思維導圖和TTT培訓師培訓等,獨創(chuàng)的“1+3結(jié)果導向訓練模式”為企業(yè)帶來卓越的預期效果。再比如陳恭華老師,擁有豐富的教育從業(yè)經(jīng)驗,曾在多家大型企業(yè)擔任培訓總監(jiān)和大學教師等職位。他在企業(yè)內(nèi)訓平臺搭建、培訓師進階訓練等領域有獨到見解。還有陳馨賢老師、張玉老師等都在TTT領域有深厚的造詣和豐富的實踐經(jīng)驗。
TTT培訓課程包括企業(yè)內(nèi)部培訓師培訓、國際職業(yè)培訓師培訓以及課程設計與開發(fā)等多個階段。這些課程實用性強,貼近企業(yè)實際,得到許多企業(yè)的認可和好評。參訓人員普遍認為,這些課程講解邏輯清晰、案例真實可靠,具有很強的操作性。如海信HR馬經(jīng)理評價其“實用性較強,用大量生動案例進行講解,貼合企業(yè)實際”?,F(xiàn)代汽車集團王經(jīng)理則認為這些課程實踐性非常強,能夠輕松運用到企業(yè)管理工作中。
鄧涵兮老師擁有豐富的大型企業(yè)管理經(jīng)驗,包括銷售、管理、培訓、團隊建設等多個方面。她的課程理論與實踐結(jié)合緊密,對參訓人員的工作幫助很大。
TTT培訓課程不僅是技能和知識的提升,更是對企業(yè)發(fā)展的助力。它讓企業(yè)完全站在主導地位,使培訓的效益*化,符合當今企業(yè)培訓自主性為主的發(fā)展方向。它幫助企業(yè)建立認同文化、提高技能、人才儲備的良性發(fā)展循環(huán)。這些優(yōu)勢使得TTT培訓課程成為企業(yè)目前最實用的培訓之一。【關于培訓與企業(yè)管理】
鄧涵兮老師與多位行業(yè)專家、職業(yè)培訓師均持有國際職業(yè)訓練協(xié)會(IPTA)的認證,并致力于為企業(yè)提供高質(zhì)量的培訓服務。IPTA自1995年起在中國大陸地區(qū)開辦認證課程,通過其認證的課程,學員可獲得國際職業(yè)培訓師證書。
其中,PTT/TTT培訓師特訓營等課程,由劉子熙等資深導師主導,不僅為職業(yè)培訓師提供全方位的能力修煉,也為企業(yè)家、職業(yè)經(jīng)理人等提供有效的訓練方法,以提升其話語影響力和公眾感召力。
劉子熙老師所主導的《國際職業(yè)培訓師標準教程》中文版,經(jīng)過近20年的積累與創(chuàng)新,已成為享譽業(yè)界的明星課程。該課程由IPTA-TTT授權導師團的專業(yè)導師講授,不僅幫助職業(yè)培訓師實現(xiàn)職業(yè)生涯突破,也為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了強大的支持。
在培訓內(nèi)容方面,TDP(Trainer Development Program)師資培養(yǎng)計劃,為有志于成為職業(yè)培訓師的從業(yè)者提供了系統(tǒng)的知識體系與實踐技能。學習時間長達4-8個月,學員通過考試后,可獲得人力資源與社會保障部頒發(fā)的CETTIC職業(yè)師資培訓證書。
佛教的“六和敬”理念不僅適用于僧團管理,更可運用于生活、社會的各個層面,包括企業(yè)管理。其中,“見和同解”是企業(yè)管理的基礎,強調(diào)團隊在思想上、觀念上的高度統(tǒng)一,以確保企業(yè)有凝聚力、創(chuàng)造力?!敖浜屯蕖眲t強調(diào)制度的建立與遵守,管理層的以身作則,能夠引導員工自覺遵守公司制度,形成良好的企業(yè)風氣。
若將佛教戒律的精神融入公司或集團的制度之中,我們需要深入理解其深層含義。佛教戒律中的「戒」包括小乘的「相戒」,它是約束僧人外在行為的規(guī)章制度;還有大乘的「心戒」,這是更高層次的,對僧人內(nèi)心的規(guī)范。僧人若能實踐「心戒」,便能肩負起普度眾生的重任,并自然地遵守戒律。這正如孔子所說的「七十而從心所欲,不逾矩」的境界。
在企業(yè)管理中,也有與佛教「相戒」相對應的內(nèi)容。員工需要在行為上遵守企業(yè)的規(guī)章制度,這是非常重要的。例如,公司的總經(jīng)理遵守企業(yè)決策程序,可以避免許多決策失誤;生產(chǎn)線的員工嚴格遵守操作流程,可以防止安全事故和產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生;財務人員遵守財務制度,可以避免企業(yè)經(jīng)濟損失。
而在企業(yè)管理中實現(xiàn)「心戒」的境界則更高。例如,總經(jīng)理在面對市場高額利潤誘惑時,能根據(jù)企業(yè)自身狀況和實力做出決策,避免盲目追求利益,從而避免決策失誤和企業(yè)重大損失。過去韓國出現(xiàn)的經(jīng)濟危機,是由大企業(yè)過分追求多元化造成的,超出了企業(yè)自身經(jīng)營能力的限度,其根源是過度的貪欲。當前的歐美經(jīng)濟危機也是如此??梢?,「心戒」的重要性在于它能把人們內(nèi)心的煩惱和積習如「貪、瞋、癡、慢」等轉(zhuǎn)化為「清凈心」,使企業(yè)經(jīng)營者在決策時更加明智,使各級員工真正從內(nèi)心深處遵守企業(yè)規(guī)章。這樣,企業(yè)管理會達到更高的水平,企業(yè)發(fā)展將迎來更廣闊的未來。「心戒」的成就也是長期遵守「相戒」的結(jié)果,需要長期的磨練和內(nèi)心的歷練。
接下來談談「利和同均」,這是一種合理的利益分配機制。人們?nèi)找姑β当疾ǎ瑹o非是為了各種不同的利益。企業(yè)中的「利和同均」是將利益平等分配到每個成員中,使每個人都能受益。如何真正實現(xiàn)平等?在現(xiàn)實世界中,高矮胖瘦、地位職務都不盡相同,存在著不平等的現(xiàn)象。企業(yè)管理也需要尋求相對的平等,高管與基層員工都應得到平等的對待和尊重。比如,員工的制服、福利條件以及晉升機會都應該是平等的。
「均」不僅僅是平均分配物質(zhì)利益,因為平均不一定是平等或公平。公平是指員工物質(zhì)收益的多少應與付出的勞動成正比,否則就不是公平而是平均主義。公平意味著多勞多得。佛法講的是平等,是指在佛性意義上的平等。但由于眾生的修行程度和精進程度不同,所以在現(xiàn)象上存在著不平等。企業(yè)也應該有一套激勵先進的措施,激發(fā)員工的勞動熱情和干勁,促進企業(yè)的持續(xù)運行和發(fā)展。
我們也要看到由于各種復雜的因緣或條件,有些員工盡管付出了很大的努力,但并未得到相應的物質(zhì)回報。這就需要企業(yè)不斷改進管理措施,創(chuàng)造更加公平的環(huán)境,向更公平的方向前進,激發(fā)每個員工的積極性。這就是真正的「利和同均」。有了平等的利益,才能凝聚人心,成為企業(yè)發(fā)展的潛力。這樣自然會形成歸屬感,達到同心協(xié)力的服務精神,為企業(yè)的未來發(fā)展開拓更好的出路。
再來說說「身和同住」,這是和諧的員工關系。在企業(yè)管理的層面上,員工必須有相同或相似的行為及習慣。比如穿著統(tǒng)一或相似的服裝、禮貌友善的行為、互相幫助照顧、對待顧客禮貌統(tǒng)一等。佛教的「身和同住」是在僧眾本著共同的見解和共同的目標追求的基礎上外顯的。企業(yè)管理也是如此,如果企業(yè)員工都有相同的價值觀和人生追求,那么他們的行為就能保持一致。一味追求利益的企業(yè),員工的行為必然表現(xiàn)為貪婪、互相拆臺等?!敢暜a(chǎn)品質(zhì)量為生命」的企業(yè),員工的行為必然表現(xiàn)為工作認真、精益求精等。
企業(yè)員工遵循「身和同住」的規(guī)范,必然能和諧相處,大家會感到快樂,從而提高生產(chǎn)效率、管理效率和市場開拓效率,企業(yè)的發(fā)展必將蒸蒸日上?!负汀挂彩且环N生產(chǎn)力,是一種隱形的生產(chǎn)力,它的力量非常大。
「口和無諍」是一種有效的激勵方式?!笎壅Z」非常重要。如果管理層能夠使用愛語、常說真誠關心、鼓勵、贊嘆員工的話,讓他們感受到真正的關懷和體貼,他們就會信任你、支持你、佩服你,從而建立一種和諧合作的氣氛?!笎壅Z」是管理學中非常重要的一環(huán)。語言是一門高深的藝術。同樣一句話用在不同場合、不同時間會產(chǎn)生截然不同的效果?!笎壅Z」的根基在于內(nèi)心修心的重要性不言而喻。如果說話者內(nèi)心光明無私那么即使是表面聽起來不好聽的話也充滿善意和愛意相反如果說話的人內(nèi)心狹隘自利那么即使是看似和言愛語也會像鋒利的刀子一樣傷人無形此外佛教還強調(diào)身心意的一致即心里所想的就是說話表達出來的也是行為外顯出來的
至于「意和同悅」,則強調(diào)要關注員工的各種需求?!敢夂屯瑦偂挂馕吨扌姓吣芾斫馑说男枨蟛⒔o予滿足使他人感到愉悅。在企業(yè)中管理者需要體察員工的不同需求并使之得到滿足這樣大家就能和諧愉快地相處。佛經(jīng)里說的「先以欲鉤牽后令入佛智」就是先要滿足人們對生存的需求然后逐漸引導人們向善直至生命的*解脫。在企業(yè)中關注員工的需求不僅有助于提升員工的工作滿意度和在組織內(nèi)部,初入職場的年輕員工在維持生計上最為急需幫助。應當特別注重對他們的職業(yè)技能培訓,幫助他們盡快掌握所需技能,并根據(jù)其技能的提升逐步提高待遇。對于工作一段時間的員工,應根據(jù)其工作表現(xiàn)給予相應的晉升激勵。對于那些不適應原崗位的員工,應根據(jù)其特長進行崗位調(diào)整。
對于整個組織而言,當企業(yè)運營達到一定規(guī)模和效益時,除了追求經(jīng)濟效益外,更應注重社會公益事業(yè)。這樣做不僅能使企業(yè)更具社會責任感,還能提升企業(yè)的聲譽,從而推動企業(yè)效益再上新臺階。這種正面的企業(yè)氛圍將激發(fā)全體員工的工作熱情,使員工間能夠和諧共處。
管理者的首要任務是管理好自己的內(nèi)心。佛法中講到,修行是無止境的。對于企業(yè)來說,提高經(jīng)營管理水平同樣是一個無止境的過程,需要不斷超越自身的局限,追求新的成功。
企業(yè)管理學是一門深奧的學問。企業(yè)的發(fā)展需要上下一心,這體現(xiàn)了“六和”的精神,即和諧、和合、和睦的精神。只有這種精神才能產(chǎn)生真正的凝聚力。沒有凝聚力就無法產(chǎn)生動力和創(chuàng)造力,而動力和創(chuàng)造力是企業(yè)發(fā)展的關鍵。
現(xiàn)今的企業(yè)人才來自各地,如果企業(yè)有好的宗旨和文化,自然會孕育出好的理念和產(chǎn)品。在各種有利條件和善緣的配合下,可以建立起正面的團隊精神,使每個成員都具備高度的責任感和使命感,真正實現(xiàn)“同心、同愿、同行”的目標。
企業(yè)管理成功的關鍵在于從“心”開始。在管理他人之前,應先學會管理自己。這是任何管理學的基本前提。自我管理是每個人一生的必修課,通過自我管理和自我對話,可以找到內(nèi)心的源泉,使管理哲學不僅適用于企業(yè),更可運用于人生。
樂清市人力資源和社會保障局的職能包括但不限于以下幾個方面:貫徹執(zhí)行相關政策和法律、制定并執(zhí)行人力資源和社會保障事業(yè)發(fā)展規(guī)劃、綜合管理人才開發(fā)工作、負責促進就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作、統(tǒng)籌建立覆蓋城鄉(xiāng)的社會保障體系等。該局還負責工資分配、事業(yè)單位改革、專業(yè)技術人員管理、引進外國人才智力、軍隊轉(zhuǎn)業(yè)干部安置等多項工作。該局還承擔著勞動關系協(xié)調(diào)、勞動監(jiān)察、消除非法使用童工、女工和未成年工特殊勞動保護等多項職責。
以上這些措施和政策都是為了營造一個良好的企業(yè)環(huán)境和社會環(huán)境,激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力,推動企業(yè)的發(fā)展;同時也是為了保障人民的就業(yè)和生活,維護社會的穩(wěn)定和進步。樂清市人力資源和社會保障局正是為了實現(xiàn)這些目標和職責而設立的。
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