地產(chǎn)和房產(chǎn)對(duì)縣財(cái)稅貢獻(xiàn)巨大，城市建設(shè)日新月異，得益于樓宇經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，這為文明衛(wèi)生城市的建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。的物業(yè)管理卻成為了這一進(jìn)程中的挑戰(zhàn)。雖然樓宇經(jīng)濟(jì)在縣取得了顯著進(jìn)展，但物業(yè)管理工作卻相對(duì)滯后，嚴(yán)重制約了經(jīng)濟(jì)發(fā)展，也給文明衛(wèi)生城市的形象帶來(lái)了負(fù)面影響。
從近期的物業(yè)管理工作調(diào)查中，我深感的物業(yè)管理和服務(wù)與周邊市縣相比，尚處于起步階段，存在“群龍無(wú)首、混亂無(wú)序”的狀況，與居民的需求和期望相比，差距顯著。相關(guān)企業(yè)更重視銷售服務(wù)而忽視物業(yè)管理，導(dǎo)致前期物業(yè)忙碌而后期物業(yè)懈怠。部門也存在重房產(chǎn)收費(fèi)輕服務(wù)的現(xiàn)象，甚至在有利益時(shí)積極爭(zhēng)取，有責(zé)任時(shí)則逃避?，F(xiàn)在的情況是業(yè)主有怨言，不滿意，物業(yè)公司難以生存，相關(guān)部門相互扯皮。
為了改善這一現(xiàn)狀，我認(rèn)為當(dāng)務(wù)之急應(yīng)采取以下措施：
一、健全體制、完善規(guī)章
1. 建立物業(yè)管理齊抓共管機(jī)制。物業(yè)管理工作涉及多個(gè)部門，包括房產(chǎn)、建設(shè)、規(guī)劃、城管等。為了協(xié)調(diào)各方，應(yīng)成立“縣物業(yè)管理協(xié)調(diào)委員會(huì)”，由縣分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，研究重大物業(yè)管理事項(xiàng)。街道辦、居委會(huì)、物業(yè)服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)等也應(yīng)發(fā)揮相應(yīng)作用。
2. 實(shí)行新建住宅物業(yè)質(zhì)量保修金制度。針對(duì)房屋質(zhì)量不達(dá)標(biāo)及相關(guān)設(shè)施不完善造成的問(wèn)題，從8月份起，嚴(yán)格按照《江西省物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定，由建設(shè)單位交存物業(yè)質(zhì)量保修金。
3. 完善“房屋維修基金”管理，包括建立明細(xì)分類賬戶、規(guī)范收取和使用等。每個(gè)小區(qū)“房屋維修基金”余額不足時(shí)，需按規(guī)定續(xù)交。要確?；鸬陌踩鲋岛陀行褂?。
4. 探索業(yè)主委員會(huì)運(yùn)行機(jī)制，建立激勵(lì)機(jī)制，使業(yè)主委員會(huì)成為聯(lián)系業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)的橋梁。在沒(méi)有業(yè)主委員會(huì)的小區(qū)，由居委會(huì)主任擔(dān)任業(yè)主協(xié)調(diào)員。
5. 建立物業(yè)監(jiān)管前移機(jī)制，包括事前參與規(guī)劃、事中參與房屋驗(yàn)收、事后參與前期物業(yè)管理等。要落實(shí)物業(yè)承接驗(yàn)收制度，減少遺留問(wèn)題引發(fā)的物業(yè)矛盾。
6. 建立房屋出租登記制度，實(shí)行暫住登記和房屋出租社區(qū)登記制度，有利于物業(yè)費(fèi)的收取。還需抓緊時(shí)間出臺(tái)《縣物業(yè)管理實(shí)施細(xì)則》等相關(guān)制度，使物業(yè)管理、收費(fèi)、監(jiān)督等有章可循。
二、加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理
1. 完善市場(chǎng)準(zhǔn)入和退出機(jī)制。嚴(yán)格把關(guān)入駐的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，杜絕不良信用企業(yè)代理業(yè)務(wù)。強(qiáng)化物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理，嘗試前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)招投標(biāo)制度。新成立的或資質(zhì)較低的物業(yè)服務(wù)企業(yè)只能參與小服務(wù)項(xiàng)目的招標(biāo)。建立中標(biāo)企業(yè)交服務(wù)押金制，確保服務(wù)水平。
三、強(qiáng)化業(yè)主委員會(huì)對(duì)物業(yè)服務(wù)的監(jiān)督與管理
為了提升物業(yè)服務(wù)水平，業(yè)主委員會(huì)被賦予更多權(quán)力以監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)。凡不符合物業(yè)服務(wù)合同的企業(yè)，業(yè)主委員會(huì)可以解聘。
（二）深化物業(yè)服務(wù)企業(yè)的考核與評(píng)價(jià)機(jī)制
為加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)水平，制定并實(shí)施《XX縣物業(yè)企業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》和《XX縣物業(yè)服務(wù)企業(yè)考核辦法》。實(shí)行日常與集中考核相結(jié)合，每月抽查，每季考核，年終進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。建立末位淘汰制度，依據(jù)信訪、投訴及媒體曝光事件處理情況扣分，連續(xù)考核不合格的企業(yè)將取消資質(zhì)并不得參與第二年的招標(biāo)。
三、建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，激勵(lì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)
物業(yè)服務(wù)企業(yè)反映，在節(jié)日時(shí)更多地關(guān)注環(huán)衛(wèi)而忽視物業(yè)；在評(píng)獎(jiǎng)時(shí)也未考慮到物業(yè)企業(yè)。建議相關(guān)部門建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，哪怕是精神獎(jiǎng)勵(lì)，也能給予物業(yè)企業(yè)應(yīng)有的關(guān)懷和認(rèn)可。
四、拓展物業(yè)服務(wù)企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍
除了傳統(tǒng)的封閉式住宅小區(qū)和散戶型住宅小區(qū)服務(wù)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)還可以拓展更多服務(wù)領(lǐng)域以增加收入。如行政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、學(xué)校、醫(yī)院和相關(guān)企業(yè)的物業(yè)管理可以實(shí)行招標(biāo)，公共場(chǎng)所的保潔和保安服務(wù)也可以市場(chǎng)化，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供服務(wù)。
五、集中整治物業(yè)管理中的突出問(wèn)題
（一）開(kāi)展大規(guī)模的物業(yè)管理整治行動(dòng)。以“六城同創(chuàng)”為契機(jī)，聯(lián)合整治住宅小區(qū)物業(yè)管理混亂狀況，由縣委常委任組長(zhǎng)，其他縣領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，進(jìn)行為期三個(gè)月的全縣住宅小區(qū)物業(yè)管理集中整治。
（二）針對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行具體整治，如清理毀綠種菜、清理住宅小區(qū)的公共場(chǎng)所、貫徹執(zhí)行國(guó)家和省、市住房保障等相關(guān)政策、管理和規(guī)范房地產(chǎn)交易市場(chǎng)等。同時(shí)負(fù)責(zé)房屋產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理、住房制度改革工作、物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理等。還要建立廉租住房供應(yīng)體系、住宅室內(nèi)裝飾裝修活動(dòng)的管理等。具體工作還包括白蟻防治的監(jiān)督管理、房地產(chǎn)業(yè)的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表和職工教育培訓(xùn)等。
關(guān)于工商企業(yè)管理就業(yè)前景的問(wèn)題，雖然學(xué)習(xí)工商企業(yè)管理相關(guān)課程的經(jīng)理人數(shù)量增多，但這并不意味著該領(lǐng)域的就業(yè)前景一片光明。工商企業(yè)管理是一個(gè)應(yīng)用廣泛的專業(yè)，其就業(yè)前景需結(jié)合具體行業(yè)進(jìn)行分析。雖然工商管理專業(yè)的學(xué)習(xí)包括經(jīng)濟(jì)和管理兩方面，未來(lái)需求仍然很大。尤其是營(yíng)銷師、會(huì)計(jì)師等職位，將成為企業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。然而具體就業(yè)前景仍取決于市場(chǎng)變化和行業(yè)需求?？傮w而言，工商管理專業(yè)依然是熱門學(xué)科之一。其?？茖哟螌W(xué)習(xí)側(cè)重于理論和管理知識(shí)的學(xué)習(xí)；本科層次則進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)技能和方法的學(xué)習(xí)以適應(yīng)更高層次的管理工作需求。盡管面臨全球經(jīng)濟(jì)一體化的挑戰(zhàn)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力，但只要企業(yè)意識(shí)到自我改造的必要性并引進(jìn)人才彌補(bǔ)缺陷，工商企業(yè)管理專業(yè)的就業(yè)前景依然看好。
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