中國(guó)十大卓越企業(yè)管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一覽：
1. 云學(xué)堂：作為科技企業(yè)，提供全面的數(shù)字化企業(yè)學(xué)習(xí)解決方案，涵蓋軟件SaaS服務(wù)、內(nèi)容解決方案服務(wù)及數(shù)字化企業(yè)學(xué)習(xí)咨詢和運(yùn)營(yíng)服務(wù)。自2011年成立以來(lái)，獲得了行業(yè)內(nèi)外的高度認(rèn)可和好評(píng)。
2. 平安知鳥(niǎo)：沉淀了平安集團(tuán)32年的大規(guī)模員工培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，為企業(yè)提供一站式智能培訓(xùn)解決方案，包括“平臺(tái)+內(nèi)容+運(yùn)營(yíng)”。
3. 魔學(xué)院：是摩博科技有限公司旗下的知名企培云平臺(tái)，與企業(yè)微信和騰訊云緊密合作，為企業(yè)提供全面的培訓(xùn)服務(wù)平臺(tái)。
4. 時(shí)代光華品牌：自創(chuàng)立以來(lái)，緊跟中國(guó)企業(yè)學(xué)習(xí)行業(yè)的發(fā)展步伐，從學(xué)習(xí)資源供應(yīng)商逐步轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字化學(xué)習(xí)方案服務(wù)商。
5. 知學(xué)云：深圳市知學(xué)云科技有限公司是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的企業(yè)學(xué)習(xí)數(shù)字化解決方案提供商。
6. 酷學(xué)院：致力于用科技推動(dòng)組織能力的提升，為企業(yè)提供專業(yè)的培訓(xùn)與人才發(fā)展平臺(tái)。酷渲科技有限公司與阿里釘釘戰(zhàn)略合作，專注于企業(yè)級(jí)智能化培訓(xùn)業(yè)務(wù)。
7. 騰訊樂(lè)享：由騰訊出品的企業(yè)社區(qū)化知識(shí)管理平臺(tái)，擁有多種功能，助力企業(yè)和人才的共同發(fā)展。
8. EduSoho：專注于通過(guò)科技創(chuàng)新降低教育成本，提供穩(wěn)定、安全、高性價(jià)比的在線教育解決方案。
9. 前程無(wú)憂：作為專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，為客戶提供全面的企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)，涵蓋內(nèi)訓(xùn)、公開(kāi)課、體驗(yàn)培訓(xùn)、人才測(cè)評(píng)和在線培訓(xùn)等多個(gè)方面。
10. 量見(jiàn)·云課堂：知名的企業(yè)培訓(xùn)品牌，提供移動(dòng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)管理SaaS云平臺(tái)，致力于打造體系化人才梯隊(duì)培養(yǎng)課程，幫助企業(yè)成長(zhǎng)。
值得一提的是紅鷹工作手機(jī)管理系統(tǒng)。該產(chǎn)品提供實(shí)時(shí)監(jiān)控微信聊天內(nèi)容、刪除聯(lián)系人、手機(jī)通話記錄、微信紅包轉(zhuǎn)賬、消息含敏感詞等功能，確保員工在工作時(shí)不會(huì)做出損害公司利益的行為。購(gòu)買流程簡(jiǎn)單，只需撥打官方電話提出購(gòu)買意向，提供基本需求后，即可享受送貨上門(mén)、支付款項(xiàng)的便捷服務(wù)。還有專人負(fù)責(zé)培訓(xùn)后臺(tái)管理及前端手機(jī)的使用方法。
關(guān)于企業(yè)培訓(xùn)的常用課程種類，主要有職能型、崗位型和部門(mén)型三大分類。課程體系的開(kāi)發(fā)需結(jié)合企業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展階段及人力資源規(guī)劃體系的要求，在系統(tǒng)的崗位分析和基于崗位素質(zhì)模型的基礎(chǔ)上進(jìn)行。針對(duì)不同的能力層次、專業(yè)及崗位需求設(shè)計(jì)企業(yè)培訓(xùn)課程結(jié)構(gòu)，建立從崗位到能力到課程的企業(yè)培訓(xùn)課程庫(kù)。
一、部門(mén)定制課程模式
針對(duì)規(guī)模較小的企業(yè)，可以采用部門(mén)定制課程模式。此模式可使每個(gè)部門(mén)對(duì)常規(guī)課程一目了然，同時(shí)需結(jié)合各崗位職能細(xì)分的特性，重點(diǎn)關(guān)注崗位技能層面。這樣不僅可以提高員工的工作效率，也有助于企業(yè)更好地進(jìn)行人力資源管理。
二、開(kāi)發(fā)型課程體系
開(kāi)發(fā)型課程是從人力資源開(kāi)發(fā)的角度出發(fā)，針對(duì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃設(shè)置課程。該課程體系主要分為四個(gè)階段：新員工培訓(xùn)、基礎(chǔ)崗位技能培訓(xùn)、崗位技能提升培訓(xùn)和員工個(gè)人成長(zhǎng)培訓(xùn)。此課程體系依據(jù)矩陣模型構(gòu)建，將所有職位劃分為高、中和基層三個(gè)層次的課程，有利于企業(yè)人才培養(yǎng)的結(jié)構(gòu)化，使人力資源不斷增值。
三、企業(yè)管理培訓(xùn)課程內(nèi)容
企業(yè)管理培訓(xùn)課程包括意志培訓(xùn)、認(rèn)知培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、職業(yè)培訓(xùn)等。其中，意志培訓(xùn)旨在培養(yǎng)員工的吃苦耐勞精神、樸素勤儉的作風(fēng)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意識(shí)，主要通過(guò)軍訓(xùn)的形式進(jìn)行。而職業(yè)培訓(xùn)則是為了使新員工完成角色轉(zhuǎn)換，成為一名職業(yè)化的工作人員，內(nèi)容包括社交禮儀、人際關(guān)系、溝通與談判、科學(xué)的工作方法等。
四、企業(yè)培訓(xùn)的特點(diǎn)及方式
優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)課程具有實(shí)效性、針對(duì)性和專業(yè)性等特點(diǎn)。企業(yè)培訓(xùn)的方式多種多樣，包括線下面對(duì)面授課、文字版培訓(xùn)材料自學(xué)、線上異步視頻授課、同步實(shí)時(shí)視頻培訓(xùn)等。隨著科技的發(fā)展，遠(yuǎn)程視頻培訓(xùn)逐漸成為企業(yè)培訓(xùn)的*，其具有節(jié)約成本、高效連接、效果可評(píng)估、隨時(shí)鞏固和復(fù)看等優(yōu)點(diǎn)。
五、企業(yè)內(nèi)外部培訓(xùn)課程名稱及內(nèi)容
企業(yè)內(nèi)部的員工培訓(xùn)課程內(nèi)容大致分為三類：心態(tài)和思想意識(shí)類、技能類以及知識(shí)類。具體包括公共企業(yè)文化及制度培訓(xùn)、專項(xiàng)技能的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)等。還有公開(kāi)課等針對(duì)多個(gè)企業(yè)的廣泛培訓(xùn)。
六、企業(yè)員工培訓(xùn)的重要性及發(fā)展趨勢(shì)
隨著網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)施的完善和云計(jì)算、音視頻等技術(shù)的成熟，遠(yuǎn)程視頻培訓(xùn)成為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代先進(jìn)的培訓(xùn)方式。它不僅能高效連接員工，還能隨時(shí)鞏固和復(fù)看培訓(xùn)內(nèi)容，保證員工充分、高效地掌握所學(xué)知識(shí)。未來(lái)，遠(yuǎn)程視頻培訓(xùn)有望取代傳統(tǒng)培訓(xùn)，成為企業(yè)內(nèi)員工培訓(xùn)的*解決方案，也將推動(dòng)整個(gè)國(guó)內(nèi)人力資源行業(yè)的大變革。
《以“云大學(xué)”為例，全面涵蓋人力資源、戰(zhàn)略管理、采購(gòu)、生產(chǎn)、物流、股權(quán)激勵(lì)、企業(yè)文化、商務(wù)禮儀、市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售、員工職業(yè)化、責(zé)任體系、財(cái)務(wù)管理等培訓(xùn)領(lǐng)域》
一、建立企業(yè)自己的培訓(xùn)課程體系勢(shì)在必行
無(wú)數(shù)實(shí)例顯示，企業(yè)最寶貴的培訓(xùn)教材應(yīng)源于自身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和員工智慧的結(jié)晶。這樣的培訓(xùn)內(nèi)容不僅讓員工印象深刻，促進(jìn)快速成長(zhǎng)，還能形成企業(yè)的知識(shí)積累，健全知識(shí)體系。許多企業(yè)并未形成自己的知識(shí)積累系統(tǒng)。員工個(gè)人能力的提升一旦離開(kāi)企業(yè)，個(gè)體知識(shí)無(wú)法轉(zhuǎn)化為公司共有，珍貴經(jīng)驗(yàn)流失，企業(yè)需重新培訓(xùn)，造成資源浪費(fèi)。如何將個(gè)人知識(shí)轉(zhuǎn)化為企業(yè)智慧，建立自己的知識(shí)體系，成為眾多企業(yè)的共同議題。
二、培訓(xùn)課程體系開(kāi)發(fā)的整體思路
課程體系的開(kāi)發(fā)應(yīng)結(jié)合企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展階段及人力資源規(guī)劃，在系統(tǒng)崗位分析和崗位素質(zhì)模型的基礎(chǔ)上進(jìn)行。根據(jù)不同能力層次及專業(yè)、崗位需求設(shè)計(jì)課程結(jié)構(gòu)，建立從崗位到能力到課程的培訓(xùn)課程庫(kù)。課程模式可選擇崗位型、職能型、部門(mén)型、開(kāi)發(fā)型等，企業(yè)可根據(jù)實(shí)際情況選擇。
三、建立培訓(xùn)課程庫(kù)的實(shí)施步驟和方法
第一步：成立專項(xiàng)小組——領(lǐng)導(dǎo)掛帥，全員參與
建立適合企業(yè)的培訓(xùn)課程體系是系統(tǒng)工程，需涉及所有崗位和層級(jí)，需要企業(yè)各方面的協(xié)作。這不僅是人力資源部門(mén)的事，而是全員參與的工作。成立由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥的項(xiàng)目組是前提。項(xiàng)目組負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理知識(shí)體系建立和培訓(xùn)課程體系的項(xiàng)目，協(xié)調(diào)各方面資源，調(diào)動(dòng)各崗位精英參與。
第二步：知識(shí)素材盤(pán)點(diǎn)——挖掘歷史，整合智慧
企業(yè)需要積累和培訓(xùn)的素材非常多，應(yīng)從何處著手整理？項(xiàng)目小組需先進(jìn)行知識(shí)盤(pán)點(diǎn)，共同討論確定。不僅要總結(jié)本企業(yè)的知識(shí)成果，還要整合同行及外界的優(yōu)秀成果。知識(shí)素材的梳理要根據(jù)企業(yè)所采用的知識(shí)體系模式進(jìn)行歸類整理。企業(yè)知識(shí)脈絡(luò)梳理與經(jīng)驗(yàn)傳承
一、歷史與專有經(jīng)驗(yàn)
1. 企業(yè)重大事件——?dú)v史上的里程碑、內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)事故。
2. 專有技術(shù)——企業(yè)獨(dú)特的研發(fā)成果、核心技術(shù)以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
二、行業(yè)與知識(shí)積淀
1. 同行經(jīng)驗(yàn)——同類型公司和其他企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，值得借鑒與反思。
2. 社會(huì)成果——如社會(huì)中的優(yōu)秀培訓(xùn)資源，如光盤(pán)、書(shū)籍和教材等。
三、知識(shí)梳理與企業(yè)培訓(xùn)
1. 重要性認(rèn)識(shí)——知識(shí)梳理是企業(yè)文化的積淀與總結(jié)，既需細(xì)致，又是持續(xù)過(guò)程。要注意區(qū)分企業(yè)與學(xué)校的差異，以滿足企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展的實(shí)際需求。
2. 關(guān)鍵知識(shí)提煉——對(duì)于能提升員工生產(chǎn)力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的部門(mén)與崗位知識(shí)，如采購(gòu)、研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷等，應(yīng)優(yōu)先進(jìn)行提煉和總結(jié)。而對(duì)于其他部門(mén)，可逐步完善。通用性強(qiáng)的崗位培訓(xùn)資料，可考慮從外部購(gòu)買。
四、工具與實(shí)踐——企業(yè)案例索引表的應(yīng)用
我們常用一個(gè)表格來(lái)歸類整理企業(yè)案例，此表便于查詢、實(shí)現(xiàn)資源共享，并為培訓(xùn)課程體系提供真實(shí)的案例基礎(chǔ)和知識(shí)積累。此表包括序號(hào)、類別、案例名稱、關(guān)鍵字和內(nèi)容提要等欄目。
五、理論、實(shí)踐與未來(lái)發(fā)展意識(shí)統(tǒng)一
在現(xiàn)代化進(jìn)程中，企業(yè)需兼顧理論、實(shí)踐和未來(lái)發(fā)展意識(shí)。理論需與實(shí)踐相結(jié)合，有效提煉實(shí)踐中的知識(shí)，同時(shí)著眼于未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，確保企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)先。在提煉關(guān)鍵知識(shí)時(shí)，應(yīng)融合理論、實(shí)踐和未來(lái)發(fā)展意識(shí)。
六、知識(shí)提煉形式與培訓(xùn)課程框架
1. 按照崗位知識(shí)技能要求，確定培訓(xùn)課程模版或框架，由人力資源部初步確定標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)大家討論修改通過(guò)后，再按照模版框架填寫(xiě)內(nèi)容。
2. 培訓(xùn)課程內(nèi)容一般根據(jù)崗位說(shuō)明書(shū)和作業(yè)流程確定，包括崗位主要職責(zé)、作業(yè)流程、態(tài)度知識(shí)技能、常見(jiàn)問(wèn)題及防范措施、經(jīng)驗(yàn)與技巧分享等。
七、企業(yè)培訓(xùn)班的多種培訓(xùn)課程
1. 人力資源培訓(xùn)課程——提升人力資源管理人員的能力和技巧。
2. 戰(zhàn)略管理培訓(xùn)課程——培養(yǎng)高級(jí)管理層在戰(zhàn)略規(guī)劃、決策和管理方面的能力。
3. 物流培訓(xùn)課程——針對(duì)物流從業(yè)人員的在職教育工作，提高其操作技能和管理水平。
4. 銷售培訓(xùn)課程——幫助銷售人員掌握客戶需求，提升銷售技巧。
企業(yè)知識(shí)的梳理與提煉是企業(yè)文化積淀和傳承的重要環(huán)節(jié)，需要細(xì)致入微的關(guān)注和長(zhǎng)期的堅(jiān)持。通過(guò)有效的知識(shí)管理，可以提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程：在商業(yè)活動(dòng)中，尊重與禮儀的表現(xiàn)是至關(guān)重要的。為此，一些行為準(zhǔn)則用于規(guī)范人們?cè)谏虅?wù)中的舉止，涵蓋了儀表、言談舉止、書(shū)信及電話溝通等方面。這些又可細(xì)分為辦公禮儀、宴會(huì)禮儀和迎賓禮儀等。Ⅸ關(guān)于企業(yè)常用的培訓(xùn)課程有哪些呢？常見(jiàn)的企業(yè)培訓(xùn)課程包括人力資源培訓(xùn)、戰(zhàn)略管理培訓(xùn)、采購(gòu)培訓(xùn)等等。還有生產(chǎn)培訓(xùn)、物流培訓(xùn)、股權(quán)激勵(lì)培訓(xùn)、商務(wù)禮儀培訓(xùn)等一系列的培訓(xùn)課程。企業(yè)培訓(xùn)的最終目標(biāo)在于提升員工的知識(shí)和技能，改善工作態(tài)度和價(jià)值觀，從而發(fā)揮*潛力提高個(gè)人和組織的業(yè)績(jī)，推動(dòng)企業(yè)和員工的共同發(fā)展。課程的設(shè)計(jì)基于培訓(xùn)需求分析，并根據(jù)普及型、基礎(chǔ)型和提高型分為員工入職培訓(xùn)、固定課程和動(dòng)態(tài)課程三類。關(guān)于培訓(xùn)的效用，它不僅是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的力量源泉，也是解決問(wèn)題的有效途徑。培訓(xùn)能滿足企業(yè)和員工雙方的需求，調(diào)動(dòng)員工積極性，建立優(yōu)秀的組織文化。在培訓(xùn)過(guò)程中，更重要的是完成效果達(dá)成的監(jiān)督。中層核心干部在固化受訓(xùn)員工學(xué)到的技巧方面起著關(guān)鍵作用。企業(yè)培訓(xùn)課程還包括員工的專業(yè)技能培訓(xùn)、企業(yè)文化方面的培訓(xùn)和長(zhǎng)期發(fā)展方面的培訓(xùn)等。對(duì)于當(dāng)前的企業(yè)培訓(xùn)工作來(lái)說(shuō)，除了重視員工職業(yè)技能的提升外，也要注意企業(yè)文化建設(shè)和長(zhǎng)期發(fā)展方面的培訓(xùn)。企業(yè)管理者應(yīng)該注重這方面的工作，確保培訓(xùn)工作能夠切實(shí)有效地進(jìn)行，從而保障企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
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