在企業(yè)管理與經(jīng)營(yíng)上,咨詢服務(wù)的角色顯得尤為重要。這就像醫(yī)生為企業(yè)進(jìn)行診斷一樣,管理咨詢是由經(jīng)驗(yàn)豐富的專家與企業(yè)相關(guān)人員密切配合,運(yùn)用科學(xué)的方法,找出企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)管理上的問(wèn)題,分析問(wèn)題根源,提出改進(jìn)方案。當(dāng)企業(yè)接受這些建議后,咨詢機(jī)構(gòu)還會(huì)負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員,指導(dǎo)企業(yè)實(shí)施這些方案。
企業(yè)診斷的任務(wù)主要有三個(gè)方面:
幫助管理咨詢找出或判斷生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的主要問(wèn)題,深入挖掘其根源,并提出切實(shí)可行的改進(jìn)方案。
指導(dǎo)并協(xié)助企業(yè)實(shí)施這些改進(jìn)方案,確保方案的順利進(jìn)行。
不僅提供經(jīng)營(yíng)管理的理論和方法,還會(huì)對(duì)企業(yè)各級(jí)管理干部進(jìn)行培訓(xùn),從根本上提升企業(yè)的整體素質(zhì)。管理咨詢的核心理念在于教育——教會(huì)客戶及其員工更好的管理方法。
如“授人以漁”而非“授人以魚”,不僅給予解決方案,更重要的教會(huì)解決問(wèn)題的技巧。管理咨詢已逐漸發(fā)展成為一個(gè)社會(huì)性的服務(wù)行業(yè)。
企業(yè)診斷與企業(yè)咨詢是相輔相成的兩個(gè)方面。對(duì)于企業(yè)而言,企業(yè)咨詢是請(qǐng)外界的專業(yè)人士在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)上給予建議和幫助;而企業(yè)診斷則是咨詢機(jī)構(gòu)為了更好地完成企業(yè)咨詢?nèi)蝿?wù),到企業(yè)進(jìn)行深入調(diào)查,幫助企業(yè)找到并解決問(wèn)題。
在歐美,這種服務(wù)常被稱為“企業(yè)咨詢”,而在日本則有管理咨詢體系審核、管理評(píng)審等稱謂。無(wú)論是體系審核還是管理評(píng)審,其核心都是對(duì)企業(yè)的質(zhì)量活動(dòng)和質(zhì)量管理體系進(jìn)行評(píng)估和審查,確保其適應(yīng)性和有效性。
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),管理咨詢是一種投資行為。通過(guò)管理咨詢公司的服務(wù),可以提高企業(yè)的管理水平,從而提升企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效益。這種投資的效果評(píng)估就在于產(chǎn)出的價(jià)值是否大于投入。而管理咨詢對(duì)受咨詢方的價(jià)值主要體現(xiàn)在方案的價(jià)值、知識(shí)的傳遞、人才的培養(yǎng)以及最終的咨詢業(yè)績(jī)效果上。
其中,咨詢業(yè)績(jī)效果是衡量咨詢項(xiàng)目?jī)r(jià)值的最直接和最主要的標(biāo)準(zhǔn)。益騰咨詢通常會(huì)提供一些可量化的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo),如存貨占用資金降低、應(yīng)收賬款和壞賬減少等,來(lái)衡量咨詢項(xiàng)目的效益。
在眾多的管理咨詢公司中,中大咨詢是一家提供咨詢、培訓(xùn)、IT三大業(yè)務(wù)方向的公司。其中,管理咨詢與企業(yè)培訓(xùn)有所不同。管理咨詢更注重從企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā),根據(jù)企業(yè)的規(guī)模、業(yè)務(wù)模式、企業(yè)文化、發(fā)展階段、外部環(huán)境等因素進(jìn)行深入的調(diào)研和診斷,制定出符合企業(yè)實(shí)際情況的解決方案。
而培訓(xùn)的內(nèi)容則更多是一些通用的管理辦法、模式和思維,雖然具有可復(fù)制性,但針對(duì)具體企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題可能不夠?qū)I(yè)和詳盡。
企業(yè)管理咨詢的內(nèi)容廣泛,包括企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的全部工作內(nèi)容。如按管理對(duì)象分,包括人力資源、項(xiàng)目、資金、技術(shù)等;按成長(zhǎng)過(guò)程和流程分,包括項(xiàng)目調(diào)研、設(shè)計(jì)、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)等多個(gè)循環(huán);按職能或業(yè)務(wù)功能分,包括計(jì)劃管理、生產(chǎn)管理、銷售管理等;按層次分,則有經(jīng)營(yíng)層面、決策層面、執(zhí)行層面等。
而企業(yè)管理咨詢公司的業(yè)務(wù)范圍則涉及戰(zhàn)略咨詢、市場(chǎng)營(yíng)銷咨詢、研發(fā)咨詢、供應(yīng)鏈咨詢、流程咨詢、財(cái)經(jīng)咨詢、人力資源咨詢等多個(gè)領(lǐng)域。其中,戰(zhàn)略咨詢關(guān)注企業(yè)的增長(zhǎng)動(dòng)能和核心能力建設(shè);市場(chǎng)營(yíng)銷咨詢則幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)從營(yíng)銷戰(zhàn)略到戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行的有效打通。
《關(guān)于研發(fā)咨詢與企業(yè)全生命周期管理體系的建設(shè)》
研發(fā)咨詢公司致力于協(xié)助企業(yè)構(gòu)建一套完整的全生命周期管理體系,該體系從市場(chǎng)需求出發(fā),引領(lǐng)產(chǎn)品開發(fā)與創(chuàng)新,直至產(chǎn)品成功上市。此類公司被尊稱為管理咨詢公司或顧問(wèn)公司,主要從事軟科學(xué)研究開發(fā),并出售其智慧成果。
這些管理咨詢公司屬于商業(yè)性質(zhì)的企業(yè),它們接受客戶的委托,根據(jù)客戶的具體需求和意向,運(yùn)用自身的專業(yè)知識(shí)和豐富經(jīng)驗(yàn),通過(guò)腦力勞動(dòng)為客戶提供量身定制的服務(wù)。管理咨詢公司的咨詢模式正在不斷探索與發(fā)展中,它們聚焦于企業(yè)管理和管理咨詢的八個(gè)核心領(lǐng)域,旨在通過(guò)提升CEO的領(lǐng)導(dǎo)力與管理能力,推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速成長(zhǎng)。
法律依據(jù):
根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》的相關(guān)規(guī)定,企業(yè)在設(shè)立時(shí)應(yīng)當(dāng)依法向公司登記機(jī)關(guān)申請(qǐng)?jiān)O(shè)立登記。只有符合公司法規(guī)定的設(shè)立條件的企業(yè),才能被公司登記機(jī)關(guān)登記為有限責(zé)任公司或股份有限公司。對(duì)于法律、行政法規(guī)規(guī)定需要特別批準(zhǔn)的公司,必須在公司登記前依法辦理相關(guān)批準(zhǔn)手續(xù)。
公眾也有權(quán)向公司登記機(jī)關(guān)申請(qǐng)查詢公司的登記事項(xiàng),公司登記機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)提供便捷的查詢服務(wù),以保障公眾的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
以上內(nèi)容旨在介紹研發(fā)咨詢公司的基本職能、服務(wù)領(lǐng)域以及相關(guān)的法律依據(jù),以期幫助公眾更好地了解這一行業(yè)并為企業(yè)選擇合適的咨詢服務(wù)提供參考。
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