不可否認的是,許多成功或大型企業(yè)確實借助了管理咨詢公司的支持。華為和德邦等知名企業(yè)每年的管理咨詢費用占營業(yè)收入的比重也相當可觀。關于管理咨詢存在騙子一說,主要是因為行業(yè)確實存在魚龍混雜的現(xiàn)象。一些所謂的大師、大神,過度包裝自己的成功經(jīng)歷,承諾能讓企業(yè)業(yè)務大幅增長,利潤翻倍,但實際上很可能是皮包公司,專門欺騙企業(yè)。尤其是一些中小企業(yè)和文化水平不高的創(chuàng)業(yè)者,容易上當受騙,導致花了大錢卻買了教訓。
部分企業(yè)管理者因自身素質(zhì)的局限,傾向于選擇純理論派的教授作為咨詢對象。這些教授可能從未實際參與過咨詢項目,對企業(yè)和行業(yè)缺乏了解,提供的研究報告往往難以落地,甚至可能誤導企業(yè)。長此以往,一些企業(yè)也對管理咨詢產(chǎn)生了疑慮。
但對于有鑒別力的大企業(yè)來說,他們不會輕信夸夸其談。他們會關注咨詢公司的專業(yè)領域、企業(yè)品牌、過往成功案例以及項目執(zhí)行人的資質(zhì)和經(jīng)驗等。這樣,他們自然能夠篩選出優(yōu)秀的咨詢公司。
需要強調(diào)的是,如果咨詢公司過度自我吹噓,那一定是不可靠的。正常情況下,咨詢公司應通過理論、經(jīng)驗和研究來解決企業(yè)的問題,就像企業(yè)的外腦一樣,幫助企業(yè)彌補短板,促進可持續(xù)發(fā)展。
舉個例子,通過與不同企業(yè)打交道,咨詢公司能夠復制他人的成功經(jīng)驗給你公司。很多時候,這能讓你少走彎路。更別提他們通過理論和實踐的結合,經(jīng)過科學嚴謹?shù)恼{(diào)研、論證和數(shù)據(jù)分析,能為企業(yè)提供實實在在的幫助。作為一名資深的管理咨詢師,我要強調(diào)的是,不要神話管理咨詢公司,也不要認為他們都是騙子。但如果上過當,只能說被收了智商稅。不要抱過高的期望,因為企業(yè)的管理和經(jīng)營終究要靠企業(yè)自身。但借鑒其他公司的成功經(jīng)驗,洞察行業(yè)的發(fā)展趨勢,借助咨詢公司這一外腦,也是企業(yè)發(fā)展過程中必不可少的環(huán)節(jié)。
在企業(yè)運營過程中,管理者常因執(zhí)行力弱、效率低而無法實現(xiàn)組織戰(zhàn)略,錯過發(fā)展機會。管理者要做好管理工作需具備一定的管理知識和技能。許多企業(yè)著眼于提升優(yōu)秀員工、創(chuàng)造管理者選拔制度,卻忽視了管理者所需的能力培養(yǎng)和技能訓練。企業(yè)往往失去了好的員工,迎來了一名普通的管理者。
關于業(yè)務經(jīng)理的培訓內(nèi)容,以下幾點尤為重要:
一、企業(yè)管理者培訓——調(diào)整和人性
處理各種關系和過程、應對不確定性問題、平衡和協(xié)調(diào)能力是當代組織復雜性的一部分。企業(yè)需要管理層摒棄“滿足所有人需要”的主張。管理者應專注于工作目標,而不是過于在意他人的看法。面對工作壓力時,管理者需具備韌性,提高抗壓能力。
二、溝通技能的提升
作為領導核心技術之一,清晰的思維和表達能力對向不同層級員工傳達有效信息至關重要。有效的溝通涉及聽力、反饋、提問、表達和移動性等技術。在企業(yè)組織層面甚至全球化范圍內(nèi),企業(yè)管理者都需要面對眾多關系并具備適當?shù)臏贤寄?。企業(yè)管理者培訓需要培養(yǎng)處理高速信息流的能力。
三、企業(yè)管理者培訓的影響與自我認知
一、積極心態(tài)的培養(yǎng)與員工心理建設
1. 員工心態(tài)調(diào)整與正能量傳遞
2. 員工心理壓力的識別與緩解
二、員工職業(yè)技能及紀律培訓
3. 員工基本工作技能培訓
4. 組織紀律的規(guī)范與執(zhí)行
三、商務禮儀與形象塑造
5. 商務禮儀的基本規(guī)范與技巧
6. 員工形象塑造與維護
四、企業(yè)運營與管理知識培訓
7. 企業(yè)運營基礎知識的普及
8. 管理工作中的計劃性與統(tǒng)籌技巧
五、中高層領導力提升課程
中高層干部領導力提升培訓課程包括:
1. 學習型組織的構建與推進
2. 基層人員的有效督導與管理
3. 部門經(jīng)理的核心能力修煉
4. 情商在領導力中的作用與應用
以及更多關于企業(yè)制度建設、企業(yè)文化塑造等方面的課程。
六、人力資源經(jīng)理專業(yè)能力提升課程
1. 戰(zhàn)略化人力資源管理的核心概念與實施
2. 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的制定與執(zhí)行
3. 工作分析與職務說明書的編寫與運用
4. 人才招聘與甄別的技巧與方法
以及更多關于薪酬設計、績效管理、員工激勵等方面的專業(yè)課程。
七、其他管理培訓課程
9. 時間管理與工作效率的提升
10. 市場營銷的基礎知識與實踐技巧
11. 企業(yè)變革與管理的創(chuàng)新策略
12. 資本運營與企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展
以及其他關于企業(yè)成本管理、組織行為學基礎、企業(yè)組織結構等方面的課程。
以上內(nèi)容進行了重新排列和表述,但仍然保留了原文章的主題和結構,希望符合您的要求。
轉(zhuǎn)載:http://runho.cn/zixun_detail/205501.html