隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化和知識經(jīng)濟(jì)的崛起，企業(yè)所面臨的內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生了深刻變化，這促使企業(yè)管理進(jìn)入了一個(gè)新的歷史階段，同時(shí)也為企業(yè)管理理論和實(shí)踐提出了新的要求?，F(xiàn)代企業(yè)管理正朝著戰(zhàn)略化、信息化、人性化和彈性化的方向發(fā)展。
一、企業(yè)管理理論的發(fā)展歷程
自第一家現(xiàn)代企業(yè)誕生以來，企業(yè)管理理論和實(shí)踐經(jīng)歷了多次變革。從早期的經(jīng)驗(yàn)管理到后來的科學(xué)管理，再到文化管理和組織管理，企業(yè)管理經(jīng)歷了兩次大的飛躍。其中，科學(xué)管理強(qiáng)調(diào)運(yùn)用科學(xué)方法提高生產(chǎn)效率，而文化管理則更注重人的因素，強(qiáng)調(diào)通過培育企業(yè)文化來提高員工的凝聚力。
二、傳統(tǒng)與現(xiàn)代企業(yè)管理行為的比較
現(xiàn)代企業(yè)管理行為與傳統(tǒng)企業(yè)管理行為在生產(chǎn)管理、經(jīng)營理念等方面存在明顯的差異。現(xiàn)代企業(yè)管理更加注重人的因素，重視調(diào)動員工的內(nèi)在積極性，注重人與物的匹配，以及合理的人力資源配置。現(xiàn)代企業(yè)管理的內(nèi)涵和目標(biāo)也更加廣泛和多元，不僅關(guān)注單一的管理要素，還注重多個(gè)管理因素的協(xié)調(diào)處理。
三、現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展趨勢
隨著知識經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)一體化的全球發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)管理呈現(xiàn)出新的發(fā)展趨勢。其中，戰(zhàn)略化管理成為突出的熱門課題。企業(yè)需要制定科學(xué)的戰(zhàn)略構(gòu)想和長期的計(jì)劃，以應(yīng)對激烈的競爭環(huán)境。在投資、競爭、經(jīng)營和成長戰(zhàn)略上，企業(yè)更加注重知識、人才和創(chuàng)新的重要性。例如，企業(yè)大量投資于人才培訓(xùn)、激勵(lì)創(chuàng)新、知識產(chǎn)品及服務(wù)等方面，將知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)作為競爭的關(guān)鍵，圍繞發(fā)揮和塑造企業(yè)的核心競爭能力來制定經(jīng)營戰(zhàn)略。
四、企業(yè)管理理論的未來展望
未來，企業(yè)管理將更加注重人性化和彈性化，強(qiáng)調(diào)通過提高員工的自我管理和自我激勵(lì)能力，以及建立學(xué)習(xí)型組織來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的管理目標(biāo)。隨著信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)管理將更加依賴數(shù)字化和智能化手段，實(shí)現(xiàn)資源的綜合利用和效能的*化。隨著全球經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步融合，企業(yè)的市場開發(fā)和創(chuàng)新將成為持久的行為，市場時(shí)空將呈現(xiàn)出無限的可能性。
總體而言，企業(yè)管理理論和實(shí)踐正在不斷發(fā)展和創(chuàng)新，以適應(yīng)日益復(fù)雜的內(nèi)外部環(huán)境。未來，企業(yè)管理將更加注重人的因素、信息化、智能化和全球化的發(fā)展趨勢。企業(yè)需要不斷調(diào)整和優(yōu)化管理策略，以應(yīng)對日益激烈的市場競爭和不斷變化的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。一、信息化管理
在當(dāng)今科技日新月異的時(shí)代，企業(yè)管理正面臨著信息化的挑戰(zhàn)。信息化管理已成為企業(yè)競爭致勝的關(guān)鍵因素。企業(yè)管理者需掌握大量真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)的信息，以作為決策的依據(jù)。傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式已不能滿足企業(yè)對信息的需求，企業(yè)必須以信息化的視角進(jìn)行管理和決策。
現(xiàn)代企業(yè)的信息管理，要求企業(yè)能夠及時(shí)捕捉和正確處理豐富的信息。這些信息不僅要豐富、準(zhǔn)確，而且要能被迅速傳遞和分享。企業(yè)需要將信息融合到產(chǎn)品和生產(chǎn)服務(wù)過程以及整個(gè)經(jīng)營與管理過程之中，以保證企業(yè)能夠迅速作出正確的決策。隨著電子商務(wù)、虛擬公司等新的營銷方式和企業(yè)的興起，信息管理更加凸顯其重要性。
二、人性化管理
在信息技術(shù)、知識經(jīng)濟(jì)社會條件下，企業(yè)管理中的物質(zhì)資本地位相對下降，而人力資本的地位則相對上升。知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主導(dǎo)要素是人才，人對知識的掌握和駕馭以及由此而帶來的企業(yè)管理創(chuàng)新，使人在經(jīng)濟(jì)活動中的地位和作用更加突出。
現(xiàn)代企業(yè)管理應(yīng)把人看作是一種特殊的資源，*限度地發(fā)掘、科學(xué)地管理。管理活動中必須體現(xiàn)人本精神，尊重個(gè)人的價(jià)值和能力。通過激勵(lì)人、鼓勵(lì)人，以情系人，調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置。日本索尼公司董事長盛田昭夫曾說：“人”是一切經(jīng)營秘訣的根木出發(fā)點(diǎn)。這表明了人性化管理的重要性。
三、彈性化管理
社會管理發(fā)展的趨勢之一是要求管理具有彈性和適應(yīng)性。從固定的組織系統(tǒng)向富有彈性的組織系統(tǒng)發(fā)展已成為必然。彈性化的組織或柔性組織，其組織結(jié)構(gòu)相對簡單，部門之間的橫向聯(lián)系多，信息傳遞和反饋機(jī)制暢通，且在經(jīng)營上有很大的靈活性。
現(xiàn)代企業(yè)要求有適度的規(guī)模經(jīng)營，組織機(jī)構(gòu)應(yīng)該趨于靈活而富有彈性，具有較強(qiáng)的環(huán)境適應(yīng)能力。下放經(jīng)營權(quán)和管理權(quán)，賦予下屬人員更大的自主權(quán)，這既有利于發(fā)揮下屬人員的專長和創(chuàng)造精神，又有利于使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)把主要精力集中在高層戰(zhàn)略決策上。
四、企業(yè)管理培訓(xùn)的未來趨勢
隨著宏觀經(jīng)濟(jì)形勢的日益明朗，企業(yè)管理培訓(xùn)的需求正在迅速提升。經(jīng)過觀察與體驗(yàn)，筆者認(rèn)為未來的企業(yè)管理培訓(xùn)將呈現(xiàn)以下趨勢：
1. 管理類證書培訓(xùn)將遭遇瓶頸，能力提升將比證書更重要。因?yàn)槁殬I(yè)資格認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)是從業(yè)者的*標(biāo)準(zhǔn)，所以中高層管理者培訓(xùn)更應(yīng)注重能力提升。
2. 企業(yè)總裁班將面臨招生難的問題，因?yàn)榇蠖鄶?shù)企業(yè)老總的學(xué)習(xí)需求已基本飽和。
3. 培訓(xùn)學(xué)員層級將逐漸下移，中層經(jīng)理和骨干員工的培訓(xùn)將逐漸成為重點(diǎn)。
4. 管理類課程將更加注重實(shí)操性，不僅要“聽懂”還要“學(xué)會”。
5. 培訓(xùn)公司將急需進(jìn)行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，呈現(xiàn)市場細(xì)分傾向。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)將根據(jù)不同行業(yè)進(jìn)行市場定位，研發(fā)行業(yè)課程，提高培訓(xùn)的針對性。
以上所述，是當(dāng)前及今后一個(gè)時(shí)期企業(yè)管理及培訓(xùn)的重要發(fā)展方向。只有順應(yīng)這些趨勢，企業(yè)才能更好地應(yīng)對市場競爭，實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。問題所在
（一）渠道分散導(dǎo)致廠商矛盾激化
企業(yè)需妥善處理因市場狹小所引發(fā)的企業(yè)與中間商之間的沖突，實(shí)現(xiàn)企業(yè)渠道政策的統(tǒng)一與標(biāo)準(zhǔn)化。舉例來說，部分企業(yè)為了快速打開市場，初期便選擇了兩家或以上的總代理進(jìn)行產(chǎn)品推廣。這樣的做法常常會導(dǎo)致兩家總代理之間出現(xiàn)惡性價(jià)格競爭，即使品牌知名度有所提升，市場拓展的實(shí)際情況卻往往不盡如人意。
廠商關(guān)系的維護(hù)亦需得到重視。良好的廠商關(guān)系需依靠管理與維護(hù)，如加強(qiáng)巡查以防止竄貨行為，強(qiáng)化培訓(xùn)以預(yù)防倒貨現(xiàn)象。建立獎(jiǎng)懲措施，實(shí)現(xiàn)人性化管理同制度化管理的有機(jī)結(jié)合，從而構(gòu)建出最有利于企業(yè)發(fā)展的廠商合作關(guān)系。
（二）渠道過長增加管理難度
為解決貨物到達(dá)消費(fèi)者時(shí)間過長、環(huán)節(jié)過多導(dǎo)致的產(chǎn)品損耗問題，企業(yè)需有效掌握終端市場的供求關(guān)系，進(jìn)而減少利潤被分流的可能性。此方面海爾的海外營銷渠道提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)：海爾直接利用國外經(jīng)銷商現(xiàn)有的銷售及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，精簡了渠道鏈條，減少了中間環(huán)節(jié)，大幅度降低了渠道建設(shè)的成本。如今，海爾在數(shù)十個(gè)國家建立了龐大的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)，近萬個(gè)營銷點(diǎn)，使得其產(chǎn)品能夠暢通無阻地在任何國家流動。
海爾的成功經(jīng)驗(yàn)告訴我們，縮短渠道長度、優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu)對于企業(yè)來說至關(guān)重要。只有如此，才能更好地掌握市場動態(tài)，提高產(chǎn)品的市場競爭力，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
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