企業(yè)管理培訓(xùn)對(duì)于員工來說,可以讓他們更加熟悉企業(yè)的規(guī)章制度和企業(yè)文化,從而從思想和行為上更好地融入企業(yè)。企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
其培訓(xùn)費(fèi)用較低。相比于聘請(qǐng)外部講師或送員工外出培訓(xùn),利用企業(yè)內(nèi)部講師進(jìn)行培訓(xùn)的成本要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于前者。
內(nèi)部培訓(xùn)的內(nèi)容更貼近企業(yè)實(shí)際。由于外部培訓(xùn)的課程往往千篇一律,缺乏針對(duì)企業(yè)的實(shí)際需求,而內(nèi)部講師可以針對(duì)企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行“量體裁衣”式的培訓(xùn),因此更加實(shí)用。
內(nèi)部培訓(xùn)的溝通效果較好,有助于形成學(xué)習(xí)型組織氛圍。內(nèi)部講師熟悉企業(yè)文化和崗位技能要求,容易與學(xué)員進(jìn)行交流,實(shí)現(xiàn)一對(duì)一的深度交流,為企業(yè)內(nèi)部搭建更好的溝通平臺(tái)。內(nèi)部講師的榜樣示范作用也有助于提高學(xué)員自主學(xué)習(xí)的積極性,營造出分享知識(shí)、共同進(jìn)步的氛圍。
內(nèi)部培訓(xùn)對(duì)培訓(xùn)過程的管控效果較好。相比于外部培訓(xùn),由內(nèi)部講師進(jìn)行的培訓(xùn)可以讓企業(yè)在培訓(xùn)前、中、后進(jìn)行更好的監(jiān)督和控制,對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行及時(shí)的評(píng)估和總結(jié)。
內(nèi)部培訓(xùn)也有利于激勵(lì)優(yōu)秀員工。承擔(dān)內(nèi)部講師的任務(wù)對(duì)于優(yōu)秀的員工來說是一種新的挑戰(zhàn)和嘗試,通過培訓(xùn)授課,他們可以提升在演講、表達(dá)、控制局面和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件等方面的綜合實(shí)力。
盡管企業(yè)認(rèn)識(shí)到了培訓(xùn)的重要性并進(jìn)行了大量的投入,但在實(shí)施過程中仍然會(huì)存在一些問題。例如,培訓(xùn)需求分析不到位、培訓(xùn)時(shí)間安排不合理以及對(duì)培訓(xùn)的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)等。為了解決這些問題,企業(yè)需要認(rèn)識(shí)到人才是資本,員工培訓(xùn)是提升員工技術(shù)、能力水準(zhǔn)的有效途徑,同時(shí)也是培育和形成共同價(jià)值觀、增強(qiáng)凝聚力的關(guān)鍵性工作。
企業(yè)要想在現(xiàn)代社會(huì)的競爭中立于不敗之地,就必須重視員工培訓(xùn)。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步,對(duì)人員的要求越來越高、越來越新,必須認(rèn)識(shí)到員工培訓(xùn)的重要性,并向員工灌輸企業(yè)的價(jià)值觀,培訓(xùn)良好的行為規(guī)范。員工培訓(xùn)的一個(gè)主要方面是崗位培訓(xùn),崗位規(guī)范、專業(yè)知識(shí)和專業(yè)能力的要求被視為重要目標(biāo)。崗位人員上崗后也需要不斷地進(jìn)步和提高,以適應(yīng)未來崗位的需要。實(shí)踐證明,員工培訓(xùn)工作是達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的一條有效途徑。員工培訓(xùn)也是激勵(lì)員工工作積極性的重要措施。
企業(yè)管理培訓(xùn)十分重要。它能加深員工對(duì)企業(yè)規(guī)章制度和文化的理解接受程度;內(nèi)部培訓(xùn)師具有成本低、內(nèi)容貼合實(shí)際等優(yōu)勢(shì);同時(shí)企業(yè)在實(shí)施培訓(xùn)過程中可能面臨需求分析不足等問題;應(yīng)認(rèn)識(shí)到人才是資本且員工培訓(xùn)是提升員工技術(shù)的重要途徑;除了崗位培訓(xùn)外還應(yīng)培養(yǎng)員工共同的價(jià)值觀及團(tuán)隊(duì)合作精神等重要意義。員工培訓(xùn)是一種重要的人力資源投資,不僅能提高員工技能,更是激勵(lì)員工的有效方式。比如,組織優(yōu)秀員工參觀先進(jìn)企業(yè),或者報(bào)銷其業(yè)余進(jìn)修費(fèi)用等,這些都能讓員工感受到企業(yè)的關(guān)懷與重視。
一、員工培訓(xùn)的深層意義
員工培訓(xùn)不僅是一項(xiàng)活動(dòng),更是建立學(xué)習(xí)型組織的*手段。學(xué)習(xí)型組織是現(xiàn)代企業(yè)管理理論與實(shí)踐的創(chuàng)新,而員工培訓(xùn)則是這一創(chuàng)新的核心。要想快速建立學(xué)習(xí)型組織,除了開展各類培訓(xùn),更重要的是堅(jiān)持“以人為本”,提高員工素質(zhì)。成功的企業(yè)會(huì)把員工培訓(xùn)視為不斷獲得效益的源泉。學(xué)習(xí)型企業(yè)與一般企業(yè)的區(qū)別在于,前者永不滿足,不斷提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,通過不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新來提高效率。
二、關(guān)于培訓(xùn)的六大誤區(qū)
盡管培訓(xùn)的重要性已被廣泛認(rèn)知,但在實(shí)際執(zhí)行中,仍有許多管理者存在誤區(qū)。比如,有些管理者希望培訓(xùn)能立即見效,卻忽略了培訓(xùn)后的轉(zhuǎn)化需要時(shí)間;還有些企業(yè)因?yàn)閾?dān)心人才流失,采取削減培訓(xùn)的方式來控制員工跳槽。其實(shí),這些問題都有解決辦法。例如,麥當(dāng)勞通過結(jié)合個(gè)人發(fā)展與培訓(xùn)計(jì)劃,成功留住了人才;博士倫則通過預(yù)先做好人才儲(chǔ)備工作,避免了一兩個(gè)人流動(dòng)對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)的影響。
三、培訓(xùn)中的挑戰(zhàn)與創(chuàng)新
培訓(xùn)中遇到的挑戰(zhàn)包括耗時(shí)、費(fèi)錢、費(fèi)力等問題。但越來越多的有遠(yuǎn)見的企業(yè)管理者意識(shí)到了自己培養(yǎng)人才的重要性。培訓(xùn)不僅是培訓(xùn)部門的事,更需要高層的支持和各部門的參與。如何讓員工重視培訓(xùn)、發(fā)揮培訓(xùn)的作用也是關(guān)鍵。對(duì)此,創(chuàng)新培訓(xùn)理念和方式至關(guān)重要。比如,轉(zhuǎn)變員工培訓(xùn)是浪費(fèi)的觀念,樹立起員工培訓(xùn)是企業(yè)的一種投資行為的觀念;在培訓(xùn)方式上,采用角色扮演、模擬與游戲等互動(dòng)方式,激發(fā)員工學(xué)習(xí)興趣;在培訓(xùn)計(jì)劃上,加強(qiáng)需求分析,制定針對(duì)性的培訓(xùn)主題和課程;在培訓(xùn)師的選擇上,不僅可以選專門的培訓(xùn)師,也可以選拔企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)及員工進(jìn)行培訓(xùn);在考核方式上,通過證書激勵(lì)員工,同時(shí)注重改善員工的軟技能。
四、如何提升培訓(xùn)效果
《關(guān)于員工培訓(xùn)的重要性》
員工培訓(xùn)是人力資源管理中極為關(guān)鍵的一部分。通過有效的培訓(xùn)與開發(fā),能夠充分激發(fā)員工的創(chuàng)新精神,從而為企業(yè)創(chuàng)造*價(jià)值,使企業(yè)在激烈的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。
值得一提的是,講師在線平臺(tái)匯聚了眾多領(lǐng)域的專業(yè)培訓(xùn)老師。
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