在企業(yè)人力資源管理工作中，培訓(xùn)常常面臨諸多挑戰(zhàn)。經(jīng)費(fèi)緊張、自上而下忽視培訓(xùn)、培訓(xùn)人員難以有效開展工作的現(xiàn)象屢見不鮮。而基于這些問題的培訓(xùn)效果及其價(jià)值自然難以顯現(xiàn)。對于正在快速發(fā)展的中小企業(yè)而言，由于業(yè)務(wù)拓展迅速、管理體系尚不健全，招聘工作受到高度重視，但對培訓(xùn)工作的關(guān)注相對較少。隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大和效率提升的需求，培訓(xùn)工作顯得尤為重要和緊迫。
培訓(xùn)不僅可以幫助員工快速掌握企業(yè)信息和技能要求，還能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和企業(yè)文化的形成。建立一個(gè)有效的培訓(xùn)體系可以滿足不同層級員工的實(shí)際需求，從而提升整體業(yè)績和競爭力。理解中小企業(yè)的真實(shí)培訓(xùn)需求，并據(jù)此設(shè)計(jì)和實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容至關(guān)重要。企業(yè)所有者和管理層對于培訓(xùn)有不同的期望和需求。企業(yè)所有者更關(guān)注員工的職業(yè)素養(yǎng)和留任能力，而管理層更關(guān)心團(tuán)隊(duì)效率和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)能力。基層員工則希望有更多的學(xué)習(xí)機(jī)會和技能提升機(jī)會。為了滿足這些需求，需要一個(gè)系統(tǒng)化但經(jīng)濟(jì)的培訓(xùn)體系。但實(shí)際上，企業(yè)的培訓(xùn)需求往往由有決策權(quán)的階層主導(dǎo)，通常是企業(yè)的所有者。他們認(rèn)為什么培訓(xùn)有效，就會采取什么樣的培訓(xùn)方式。
團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練的精心策劃階段，企業(yè)培訓(xùn)人員必須明確自身的培訓(xùn)目的及需求來源，唯有如此，方能制定出針對性的培訓(xùn)游戲和引導(dǎo)步驟。在每次環(huán)節(jié)活動后的情景討論中，管理層成員的參與能進(jìn)一步提升管理者在領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威方面的認(rèn)同度。小組競賽不僅有助于員工對職業(yè)行為的認(rèn)同和養(yǎng)成，尤其能培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作、溝通協(xié)調(diào)及謙和友愛的職業(yè)素質(zhì)。值得一提的是，老板的加入（以助教或隊(duì)員的形式）往往能帶來超出預(yù)期的培訓(xùn)效果。
當(dāng)團(tuán)隊(duì)特訓(xùn)達(dá)到一定境界時(shí)，真情實(shí)感的交融、思想與現(xiàn)實(shí)的碰撞，以及人生際遇的感受和回顧，都能為參與者帶來愉悅的生活體驗(yàn)和深刻領(lǐng)悟。無論引入何種企業(yè)所需的培訓(xùn)內(nèi)容，都能在人們心中留下深刻的印象。
關(guān)于員工未來職業(yè)發(fā)展路徑上的專業(yè)技能培訓(xùn)，對于中小企業(yè)而言，師資和費(fèi)用的缺乏是一個(gè)挑戰(zhàn)。企業(yè)資深技術(shù)人員和管理人員擔(dān)任講師或?qū)熓且粋€(gè)可行的選擇。這類人群的工作量本已接近飽和，再抽出時(shí)間做非緊迫的工作確實(shí)存在難度。這類培訓(xùn)未必能得到所有者階層和管理階層的全力支持，因此需要尋找更有效的實(shí)施方法。
設(shè)定職業(yè)發(fā)展目標(biāo)和配套的知識與能力標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)有發(fā)展欲望的員工通過自學(xué)提高知識與能力水平，是中小企業(yè)員工職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)工作的關(guān)鍵。培訓(xùn)人員也需發(fā)揮重要作用，包括促進(jìn)為員工設(shè)置清晰的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)、關(guān)注員工成長以及通過各種形式塑造企業(yè)學(xué)習(xí)氛圍等。
在安排培訓(xùn)工作時(shí)，需注意避免培訓(xùn)安排與工作安排沖突的情況。比如，培訓(xùn)安排在上班時(shí)間可能影響工作進(jìn)度而得不到支持，而安排在下班時(shí)間則可能導(dǎo)致員工疲勞、參與度不高。為解決此問題，可考慮靈活調(diào)整受訓(xùn)群體和培訓(xùn)時(shí)間，只要培訓(xùn)內(nèi)容精簡得當(dāng)、形式靈活多樣，便能得到上級認(rèn)可和員工支持。
中小企業(yè)常見的講授式培訓(xùn)方法雖簡單，但往往缺乏互動和吸引力，容易挫傷員工的積極性。需要從吸引、誘導(dǎo)受訓(xùn)人員接受的角度出發(fā)，讓培訓(xùn)活動更加豐富多彩。對于擔(dān)任內(nèi)部講師的管理人員，應(yīng)使他們認(rèn)識到培訓(xùn)活動是展示自己職業(yè)形象和專業(yè)能力的平臺，也是鍛煉自己演講和活動組織能力的機(jī)會。
在培訓(xùn)與績效考核的結(jié)合方面，不應(yīng)僅為考核而設(shè)定諸如“培訓(xùn)通過率”之類的指標(biāo)。而是應(yīng)確保培訓(xùn)內(nèi)容符合崗位職責(zé)和績效指標(biāo)的要求，能有效幫助員工達(dá)成績效目標(biāo)。只有這樣，培訓(xùn)對被考核者才有實(shí)際意義，他們才會認(rèn)真聽、用心學(xué)。
關(guān)于培訓(xùn)和晉升的問題，員工晉升前的評估應(yīng)更加科學(xué)和全面。理想的方法是為員工進(jìn)行晉升規(guī)劃，設(shè)定晉升所需的各項(xiàng)培訓(xùn)要求和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。讓員工通過自學(xué)、自練完成培訓(xùn)，達(dá)到要求的可列入候選名單，有崗位空缺時(shí)則予以晉升。這種方法有助于為員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃。
準(zhǔn)確識別需求是開展有價(jià)值活動的前提。只有真正識別并滿足中小企業(yè)的培訓(xùn)需求，培訓(xùn)人員的工作才能被認(rèn)為是有意義的工作，并獲得更多認(rèn)可。
關(guān)于員工培訓(xùn)費(fèi)的會計(jì)分錄處理，當(dāng)企業(yè)計(jì)提職工培訓(xùn)費(fèi)時(shí)，應(yīng)借記“管理費(fèi)用”，貸記“應(yīng)付職工薪酬——職工教育經(jīng)費(fèi)”。當(dāng)發(fā)放員工培訓(xùn)費(fèi)時(shí)，則借記“應(yīng)付職工薪酬——職工教育經(jīng)費(fèi)”，貸記“庫存現(xiàn)金”或“銀行存款”。
“應(yīng)付職工薪酬”是指企業(yè)為獲取職工提供的服務(wù)或解除勞動關(guān)系而支付的各種形式的報(bào)酬或補(bǔ)償，屬于負(fù)債類科目。該科目應(yīng)按照工資、住房公積金、職工教育經(jīng)費(fèi)、工會經(jīng)費(fèi)等項(xiàng)目設(shè)置明細(xì)科目進(jìn)行核算。而“庫存現(xiàn)金”賬戶則用于核算企業(yè)的庫存現(xiàn)金收入和支出情況。
在處理員工培訓(xùn)費(fèi)的會計(jì)分錄時(shí)，應(yīng)將相關(guān)費(fèi)用先計(jì)入“管理費(fèi)用”，然后通過“應(yīng)付職工薪酬——職工教育經(jīng)費(fèi)”科目進(jìn)行核算和分配。對于培訓(xùn)費(fèi)專票的抵扣問題，列入職工教育經(jīng)費(fèi)的培訓(xùn)專票是可以抵扣的。
關(guān)于非增值稅應(yīng)稅項(xiàng)目、免征增值稅項(xiàng)目、集體福利或個(gè)人消費(fèi)等相關(guān)購進(jìn)貨物和應(yīng)稅勞務(wù)的使用規(guī)定：
一、針對非增值稅應(yīng)稅項(xiàng)目、免稅項(xiàng)目以及用于集體福利或個(gè)人消費(fèi)的貨物和應(yīng)稅勞務(wù)的采購，有特定的抵扣規(guī)定。
二、對于因非正常損失導(dǎo)致的購進(jìn)貨物及相關(guān)應(yīng)稅勞務(wù)的損耗，也有相應(yīng)的規(guī)定。
三、關(guān)于在產(chǎn)品、產(chǎn)成品因非正常損失所消耗的購進(jìn)貨物或應(yīng)稅勞務(wù)，企業(yè)需要特別注意其稅務(wù)處理。
四、對于*財(cái)政、稅務(wù)主管部門規(guī)定的納稅人自用消費(fèi)品，企業(yè)在處理相關(guān)稅務(wù)時(shí)須遵循相關(guān)規(guī)定。
五、本條還規(guī)定了貨物的運(yùn)輸費(fèi)用，包括銷售免稅貨物的運(yùn)輸費(fèi)用，企業(yè)在核算進(jìn)項(xiàng)稅額時(shí)需留意。
關(guān)于培訓(xùn)費(fèi)用的增值稅專用發(fā)票，企業(yè)可以按規(guī)定抵扣進(jìn)項(xiàng)稅額，但需要注意，福利費(fèi)開支的相關(guān)進(jìn)項(xiàng)稅額是不可抵扣的。
制定有效的企業(yè)管理培訓(xùn)計(jì)劃需要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際管理水平、管理者的理念以及企業(yè)的具體情況來詳細(xì)規(guī)劃。
在前期準(zhǔn)備階段，深入的企業(yè)培訓(xùn)調(diào)研是必要的，以了解管理者的培訓(xùn)需求和員工的業(yè)務(wù)知識認(rèn)知程度。基于調(diào)研結(jié)果，制定符合需求的培訓(xùn)計(jì)劃。
在培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施過程中，確保培訓(xùn)的順利進(jìn)行至關(guān)重要。培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)采用多樣化的教學(xué)方式，并注重實(shí)際效果。那么如何判斷培訓(xùn)是否有效呢？
評估培訓(xùn)效果的最有效和透明的方式是通過考試測評，了解員工對培訓(xùn)知識的掌握情況。為了更好地實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，除了制定計(jì)劃外，還需要一定的技術(shù)支持。許多企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都提供此類服務(wù)。如果企業(yè)資源有限，可以通過合作方式實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)。
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