一、單項(xiàng)選擇題
1. 管理的首要職能是C.計(jì)劃。
2. 科學(xué)管理的實(shí)質(zhì)是A.提高生產(chǎn)效率。
3. 人際關(guān)系學(xué)說將人看作是B.社會人。
4. 決策職能是管理循環(huán)的最后一個環(huán)節(jié),同時也是新一輪管理循環(huán)的起點(diǎn),因此答案是C.決策。
5. 公司戰(zhàn)略必須圍繞公司的A.戰(zhàn)略遠(yuǎn)景來設(shè)計(jì)。
6. 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析的核心是對企業(yè)B.企業(yè)核心能力的分析。
7. 抽資轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略是指減少在某一經(jīng)營領(lǐng)域內(nèi)的投入,并把節(jié)約下來的資金投放到其他更需要資金的業(yè)務(wù)領(lǐng)域中,因此答案是C.抽資轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略。
8. 計(jì)劃工作的起點(diǎn)是B.確定目標(biāo)。
9. 表明企業(yè)希望達(dá)到的市場占有率或在競爭中的地位的目標(biāo)屬于A.市場目標(biāo)。
10. 在職務(wù)分析方法中,C.觀察法適合于身體活動較多的工作。
二、列舉題
1. 培訓(xùn)的方式包括考試、互動、團(tuán)隊(duì)合作等。
2. 對員工做好工作的三個要求是:態(tài)度、技巧、知識。
3. 培訓(xùn)師可以利用的方法包括演講、演示、提問、小組討論、游戲、角色演練、案例分析等。
4. 確認(rèn)培訓(xùn)目標(biāo)的步驟包括:確認(rèn)員工的態(tài)度、知識、技巧哪方面存在問題,確認(rèn)員工缺乏的技巧等。
三、簡答題
1. 培訓(xùn)的必要性通常在以下情況產(chǎn)生:新員工需要了解公司制度、企業(yè)文化、專業(yè)知識等;員工面臨績效考核不達(dá)標(biāo),可能被辭退的命運(yùn)等。
2. 企業(yè)要獲得培訓(xùn)成功,應(yīng)該具備的決策包括:員工培訓(xùn)證書由總經(jīng)理發(fā)放和簽字;讓總經(jīng)理了解培訓(xùn)課的情況;培訓(xùn)的課程體系、組織體系與公司的業(yè)務(wù)緊密相連;增加培訓(xùn)管理者的個人魅力等。
3. 培訓(xùn)效果的評估層次包括一級評估(學(xué)員的反應(yīng))、二級評估(記在頭腦里的知識)、三級評估(員工所學(xué)習(xí)的知識是否轉(zhuǎn)化為無意識習(xí)慣行為)、四級評估(商業(yè)利益評估,即投入與產(chǎn)出比例)。
四、論述題
《現(xiàn)代企業(yè)管理方法論》的五項(xiàng)管理內(nèi)容分別是人(Who)、事(What)、地(Where)、時(When)和理由(Why)。在此基礎(chǔ)上展開詳細(xì)論述:
1. 人(Who):人是企業(yè)管理中最重要因素,管理需要明確哪些人在做什么工作,哪些人能夠勝任相應(yīng)的工作,以及如何進(jìn)行人力資源的合理配置和開發(fā)利用。還需要考慮員工的選拔、培訓(xùn)和發(fā)展等問題,激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。
2. 事(What):企業(yè)管理的核心是對企業(yè)各種業(yè)務(wù)和事務(wù)的管理,這需要明確要做什么事情,已經(jīng)完成了什么,需要完成什么以及應(yīng)該優(yōu)先完成哪些事情等。企業(yè)還需要對市場、競爭態(tài)勢等因素進(jìn)行全面分析,以便做出科學(xué)決策和制定合理的發(fā)展戰(zhàn)略。
3. 地(Where):企業(yè)管理需要考慮地理因素,包括企業(yè)的地理位置、市場分布以及供應(yīng)鏈等因素。企業(yè)需要根據(jù)自身的發(fā)展戰(zhàn)略和市場需求,選擇合適的地理位置和供應(yīng)鏈布局,以便更好地滿足客戶需求和降低成本。
4. 時(When):時間是企業(yè)管理和運(yùn)營中不可忽視的因素。企業(yè)需要合理安排時間,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)和事務(wù)能夠按時完成,同時還需要考慮市場變化和競爭態(tài)勢等因素對時間的影響,以便及時調(diào)整戰(zhàn)略和計(jì)劃。
5. 理由(Why):企業(yè)管理中的決策和行動需要有明確的理由和依據(jù),這需要對企業(yè)內(nèi)部和外部環(huán)境進(jìn)行全面分析和評估,以便做出科學(xué)決策和制定合理的發(fā)展戰(zhàn)略。還需要對行動的結(jié)果進(jìn)行評估和反饋,以便不斷優(yōu)化和改進(jìn)企業(yè)的管理和運(yùn)營方式。
以上是現(xiàn)代企業(yè)管理方法論中五項(xiàng)管理內(nèi)容的簡要論述,僅供參考。具體實(shí)施時需要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況和需求進(jìn)行具體分析和應(yīng)用。企業(yè)還需要注重管理素質(zhì)的提升和管理方法的創(chuàng)新,以適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境和競爭態(tài)勢。
現(xiàn)代企業(yè)管理方法試題答案:
物資物資的不同方面,包括數(shù)量、品種、占用金額以及庫存成本等,構(gòu)成了企業(yè)物資管理的基礎(chǔ)內(nèi)容。在由賣方市場向買方市場的過渡階段,產(chǎn)生了新的市場觀念,那就是市場營銷觀念。產(chǎn)生于這一背景下的市場營銷觀念強(qiáng)調(diào)了從消費(fèi)者需求出發(fā),進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)和銷售。市場試銷作為一種實(shí)驗(yàn)調(diào)查法,是新產(chǎn)品推廣前的重要一環(huán)。每個產(chǎn)品所包含的花色、款式、規(guī)格等元素的多少,構(gòu)成了產(chǎn)品組合的寬度。企業(yè)在分銷產(chǎn)品時,選擇盡可能多的中間商進(jìn)行分銷,屬于廣泛分銷策略。價值工程以功能分析為核心,通過對產(chǎn)品的功能進(jìn)行深入研究,以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價值的*化。
對于韋伯的理想行政組織體系,它具備自上而下的等級系統(tǒng)、明確的分工、根據(jù)職務(wù)要求選拔人員、正式的規(guī)則和制度,以及管理者職業(yè)化的特征。企業(yè)管理預(yù)測的具體目標(biāo)通常包括經(jīng)濟(jì)界限類目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)變化類目標(biāo)以及經(jīng)濟(jì)儲備類目標(biāo)等。行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭激烈程度主要取決于行業(yè)的生命周期階段、競爭者的數(shù)量和相對實(shí)力大小,以及行業(yè)的技術(shù)含量等因素。無關(guān)聯(lián)多元化的缺點(diǎn)包括不利于企業(yè)創(chuàng)新、快速擴(kuò)張,以及可能導(dǎo)致組織結(jié)構(gòu)膨脹、管理難度加大等。增量預(yù)算的弊端在于其往往缺乏針對性、結(jié)構(gòu)性和靈活性,不利于控制成本或提高效率。職務(wù)輪換雖然有助于培養(yǎng)員工的多元能力,但也存在可能導(dǎo)致生產(chǎn)效率下降、曠工和事故增加等不足。相比之下,對象專業(yè)化形式較工藝專業(yè)化能夠更好地適應(yīng)市場需求變化,并有助于縮短生產(chǎn)周期和減少在制品和資金的占用量。
關(guān)于員工培訓(xùn)的內(nèi)容,一般可以分為三大類別:心態(tài)和思想意識類、技能類以及知識類。針對不同類型和職位的員工,制定不同的培訓(xùn)課程是非常重要的。對于新員工入職培養(yǎng)課程,一般分為四個階段:素質(zhì)提升、行業(yè)知識學(xué)習(xí)、技能掌握以及匯報驗(yàn)收。在這個過程中,員工需要掌握一些必備技能,如誦讀、歌曲、手語操以及一系列課程,通過這些培訓(xùn),新員工可以更好地融入公司文化,建立行業(yè)信心并提升自己的職業(yè)技能。
市場分析之潮流洞察
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歡迎新人加入儀式——特別紀(jì)念篇 助推團(tuán)隊(duì)氛圍士氣增強(qiáng)團(tuán)結(jié)凝聚度的小活動準(zhǔn)備指導(dǎo)——新兵的鼓舞號角;帶動隊(duì)伍凝聚力的小活動策劃——新兵團(tuán)隊(duì)凝聚力培養(yǎng)策略篇;新人入隊(duì)儀式的重要性與細(xì)節(jié)規(guī)劃——新伙伴成長儀式的細(xì)致籌備;(其中加入符合您的實(shí)際工作需求的定制化的標(biāo)題和段落描述)該過程同時涵蓋了以下幾大方面的考察環(huán)節(jié):心態(tài)測試、技能考察和知識考察。在心態(tài)考察方面,我們將通過座談、筆試和現(xiàn)場觀察的方式,全方位了解每位新員工的綜合素質(zhì)和個人狀態(tài)。(其中也包括諸如觀察和問答等不同方式的詳細(xì)描述)。對于技能考察部分將占據(jù)整個考察過程的百分之六十的比重,我們將通過一系列專業(yè)測試來評估每位員工的實(shí)際操作能力和專業(yè)技能水平。(具體技能的解析例如作業(yè)能力考察或是數(shù)據(jù)分析技巧考核等等細(xì)節(jié)要求或方案的實(shí)施與籌劃)。至于知識考察方面,我們將重點(diǎn)考察行業(yè)知識、公司知識、產(chǎn)品專業(yè)知識和作業(yè)技能專業(yè)知識,這一環(huán)節(jié)占百分之四十的比重。掌握全面的業(yè)務(wù)知識對我們在市場競爭中獲得優(yōu)勢具有不可忽視的作用。相信通過這些全面的考察方式和方法,我們將挖掘更多人才潛力,推動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
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