企業(yè)管理培訓機構(gòu)排名前十強分別是：AMA、*智睿咨詢、凱洛格KeyLogic、*企顧司、HPO耶比歐、創(chuàng)業(yè)黑馬、*訓練、前程無憂評測中心、行動教育以及時代光華等。這些機構(gòu)在全球或國內(nèi)市場均享有盛譽，為企業(yè)提供全面的管理培訓服務(wù)。
其中，AMA是一家全球性的管理培訓與咨詢機構(gòu)，自1937年在*創(chuàng)立以來，致力于引進和本土開發(fā)適合中國企業(yè)管理人員實際需要的培訓，建立了完善的課程體系。*智睿咨詢則專注于為企業(yè)提供領(lǐng)導力戰(zhàn)略、領(lǐng)導者遴選等咨詢服務(wù)，并且推出數(shù)字時代領(lǐng)導力及企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的解決方案。凱洛格KeyLogic專注于咨詢培訓領(lǐng)域，在多個領(lǐng)域具有優(yōu)勢。*企顧司是全球企業(yè)管理培訓與咨詢顧問的佼佼者，自1926年法國創(chuàng)立以來，業(yè)務(wù)覆蓋了多個方面。HPO耶比歐則是全球影響力頗大的企業(yè)咨詢管理服務(wù)提供商。創(chuàng)業(yè)黑馬則致力于為企業(yè)提供創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新資訊和培訓輔導等加速服務(wù)。*訓練以超過30種語言提供管理領(lǐng)導等專業(yè)訓練課程。前程無憂評測則提供招聘獵頭、培訓測評等人力資源服務(wù)。行動教育為企業(yè)提供實效管理培訓和學習工具等全生命周期服務(wù)。時代光華則為企業(yè)提供綜合、高效、全方位的學習解決方案和實時響應服務(wù)。
處于發(fā)展階段的中小企業(yè)，其業(yè)務(wù)拓展迅速，管理體系尚待完善。在這樣的企業(yè)中，為了支持業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，對人才的需求顯得尤為重要。招聘工作和績效考核成為關(guān)注的焦點。雖然培訓工作和培訓人員在企業(yè)中不易受到重視，但正因為企業(yè)處于快速發(fā)展階段，培訓工作的必要性和迫切性才更加凸顯。到位的培訓組織可以幫助員工快速掌握企業(yè)信息和管理要求，促進員工順利融入團隊，高效開展工作。良好的培訓氛圍可以促進團隊融合，加速企業(yè)文化的產(chǎn)生和定型。有計劃的培訓系統(tǒng)能夠推動員工能力提升和職業(yè)發(fā)展，有效留住人才。
一、中小企業(yè)的培訓需求分析
中小企業(yè)對人員的基本要求是適崗、穩(wěn)定。由于企業(yè)在規(guī)模、品牌影響力等方面的限制，尋找適崗人才較為困難。由于管理機制不健全，挽留核心人才也面臨挑戰(zhàn)。不同階層對培訓價值的期望有所不同。企業(yè)所有者階層期望員工的專業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)心態(tài)通過培訓得到提升，同時期望企業(yè)文化和管理氛圍更加積極、和諧，以挽留人才。管理階層則更關(guān)注團隊的效率和目標實現(xiàn)的能力，他們對培訓的期望在于提升員工的專業(yè)能力、工作熟練度和工作效率。基層員工則希望能有更多的學習機會，掌握更多技能，為未來的職業(yè)發(fā)展做好準備。要全面滿足這些需求，需要一個龐大、系統(tǒng)的培訓體系，這在中小企業(yè)中難以實現(xiàn)且不經(jīng)濟。實際上，企業(yè)的培訓需求往往由具有話語權(quán)的企業(yè)所有者階層主導。
二、中小型企業(yè)的培訓內(nèi)容
中小企業(yè)的培訓內(nèi)容可分為四類：崗位職責、工作流程和專業(yè)技能；企業(yè)介紹、企業(yè)文化和企業(yè)規(guī)章制度；提升職業(yè)意識、端正職業(yè)心態(tài)和開拓職業(yè)思維；員工未來職業(yè)發(fā)展所需的專業(yè)技能。所有者階層更看重第一、第二類的培訓內(nèi)容，他們認為員工應當勝任崗位要求，認同企業(yè)文化并遵守規(guī)章制度。管理階層則更重視第二、第三類內(nèi)容，他們希望員工能夠理解并執(zhí)行企業(yè)規(guī)章制度，同時提升綜合素質(zhì)，調(diào)整心態(tài)，為團隊管理目標實現(xiàn)提供支持?；鶎訂T工則更關(guān)注第一、第四類內(nèi)容，他們希望能學習新技能、新知識，為未來職業(yè)發(fā)展鋪平道路。
三、中小企業(yè)的培訓形式選擇
培訓形式的選擇涉及經(jīng)費和師資兩個重要資源。中小企業(yè)在資金和人力資源方面都十分有限，因此在實際操作中需要根據(jù)情況選擇培訓形式。對于崗位職責和專業(yè)技能方面的培訓，可以選擇講師講授、導師指導、觀看光盤和組織現(xiàn)場觀摩等方式進行。對于企業(yè)文化和企業(yè)規(guī)章制度的培訓，可以采用主題論壇、案例詮釋、現(xiàn)場感受等方式進行。對于提升職業(yè)意識、端正職業(yè)心態(tài)和開拓職業(yè)思維的培訓，可以選擇團隊特訓等更具創(chuàng)意的方式進行。在選擇培訓形式時，需要根據(jù)企業(yè)的實際情況和需求進行培訓人員的選擇和培養(yǎng)，以確保培訓效果的*化。同時需要重視內(nèi)訓與外訓的結(jié)合使用以實現(xiàn)更好的效果。團隊特訓策劃階段，企業(yè)培訓人員應當清晰把握培訓的目的和需求來源，以針對性設(shè)計培訓游戲和引導步驟。由管理層主持的活動后情景討論，能鞏固領(lǐng)導權(quán)威，加深認同。小組競賽可加速員工對職業(yè)行為的認同和養(yǎng)成，特別是團隊合作、溝通協(xié)調(diào)等職業(yè)素質(zhì)。老板參與拓展訓練會產(chǎn)生超乎預期的效果。當團隊特訓達到高境界時，是真情交融、思想與現(xiàn)實碰撞，是生活和工作的回顧與領(lǐng)悟。導入任何培訓內(nèi)容都能留下深刻印象。
對于員工未來職業(yè)發(fā)展所需的專業(yè)技能培訓，雖屬更高階的知識和能力鍛煉，對中小企業(yè)而言，面臨師資和費用的挑戰(zhàn)。一種解決方案是讓企業(yè)資深技術(shù)人員和管理人員擔任講師或?qū)?。這需要解決工作量飽和、時間安排以及獲得管理層支持的問題。設(shè)定清晰的職業(yè)發(fā)展目標及相應知識能力標準，鼓勵員工通過自學提高，是中小企業(yè)員工職業(yè)發(fā)展培訓的*途徑。
培訓人員的工作重點在于促進員工設(shè)置清晰的職業(yè)發(fā)展目標，讓員工認識到學習與成長的重要性。營造企業(yè)學習氛圍，通過獎勵政策、分享活動等形式鼓勵員工自學。要解決培訓與工作安排的沖突問題，可以采取靈活安排培訓時間的方式，只要內(nèi)容精簡、形式靈活，就能獲得支持。
中小企業(yè)培訓以講授式為主，但這種方法有時會導致效果不佳。要從吸引和誘導受訓人員的角度出發(fā)，豐富培訓形式，提高講師素質(zhì)，確保培訓質(zhì)量。培訓與績效考核的結(jié)合，不是簡單添加考核指標，而是確保培訓內(nèi)容符合崗位職責要求，幫助員工達到績效目標。
關(guān)于培訓與晉升的問題，企業(yè)應在員工晉升前評估其是否能勝任新崗位。理想的評估方式是為員工制定晉升規(guī)劃，設(shè)定培訓要求和完成標志，讓員工通過自學完成培訓后晉升機會增加。歸根結(jié)底，這是為員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃。
準確識別并滿足企業(yè)在培訓方面的需求是非常重要的。只有在真正滿足需求的前提下，培訓工作才能被認為是有價值的活動。只有滿足了重要的需求，這個活動的意義才會更大，掌控這個活動的個體價值也才會更大。企業(yè)培訓人員需要努力識別和滿足中小企業(yè)的培訓需求，這樣才能使自己的工作更有意義，獲得更多認可。
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