企業(yè)管理培訓(xùn)涵蓋了意志培訓(xùn)、認(rèn)知培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和職業(yè)培訓(xùn)等幾個主要方面。
意志培訓(xùn)主要通過軍訓(xùn)的形式進(jìn)行,旨在培養(yǎng)新員工吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風(fēng)以及團(tuán)隊協(xié)作的意識。軍訓(xùn)時間的長短需要根據(jù)企業(yè)的實際情況進(jìn)行安排,既要確保新員工得到充分的訓(xùn)練,又要避免時間過長導(dǎo)致員工厭煩,同時還要考慮企業(yè)的成本。
認(rèn)知培訓(xùn)主要包括企業(yè)概況、主要管理者介紹、企業(yè)制度、員工守則、企業(yè)文化宣講等內(nèi)容,采用集中培訓(xùn)的方式,由公司管理者和人力資源部門主講。這一培訓(xùn)旨在幫助新員工全面準(zhǔn)確地認(rèn)識企業(yè),了解企業(yè),從而快速融入企業(yè)環(huán)境并找到自己的定位。
技能培訓(xùn)主要是結(jié)合新員工即將上任的工作崗位進(jìn)行的專業(yè)技能培訓(xùn)?,F(xiàn)在的“師徒制”就是技能培訓(xùn)的一種表現(xiàn)形式。技能培訓(xùn)有兩種模式:一是集中培訓(xùn),將崗位技能要求相同或相似的新員工集中起來培訓(xùn),這樣可以擴(kuò)大技能傳播范圍,節(jié)約培訓(xùn)成本;但溝通可能難以深入,并且需要達(dá)到一定的人數(shù)才適合集中培訓(xùn)。
職業(yè)培訓(xùn)的目的是使新員工,尤其是剛出校門的學(xué)生,完成角色轉(zhuǎn)換,成為一名職業(yè)化的工作人員。內(nèi)容包括社交禮儀、人際關(guān)系、溝通與談判、科學(xué)的工作方法、職業(yè)生涯規(guī)劃、壓力管理與情緒控制、團(tuán)隊合作技能等。培訓(xùn)方式采用集中培訓(xùn),講師可根據(jù)企業(yè)實際情況,選擇內(nèi)部或外部講師。
企業(yè)管理培訓(xùn)的特點主要體現(xiàn)在三個方面:首先是實效性,即培訓(xùn)課程旨在提升員工的專業(yè)技能和專業(yè)知識,這是企業(yè)經(jīng)營者讓員工參加培訓(xùn)的主要目的;其次是針對性,每個企業(yè)的文化背景以及所面對的情況和問題都不盡相同,因此培訓(xùn)課程需要提供有針對性的內(nèi)容;最后是專業(yè)性,培訓(xùn)課程需要提供與行業(yè)息息相關(guān)的知識和技能教育,讓員工在其崗位上就能學(xué)到與行業(yè)直接相關(guān)的知識,提高其行業(yè)素養(yǎng)。
課程設(shè)置有學(xué)位課和專業(yè)課之分。學(xué)位課包括現(xiàn)代企業(yè)管理、市場營銷學(xué)、企業(yè)戰(zhàn)略管理、財務(wù)管理實務(wù)等;專業(yè)課則包括組織行為學(xué)、證券投融資、電子商務(wù)與企業(yè)起源規(guī)劃(ERP)等。還包括管理溝通、沙盤模擬、小組討論等專題講座。
對于汽車營銷專業(yè),主干課程包括政治理論與德育、大學(xué)英語、體育、高等數(shù)學(xué)等文化課,以及電工技術(shù)基礎(chǔ)、機(jī)械制圖與計算機(jī)繪圖等專業(yè)基礎(chǔ)課。專業(yè)課程則包括汽車構(gòu)造、會計學(xué)原理、市場調(diào)查與預(yù)測、汽車營銷基礎(chǔ)等。不同學(xué)校的具體課程可能會有所不同。汽車營銷專業(yè)還需要學(xué)習(xí)汽車商務(wù)談判、汽車法規(guī)、汽車消費信貸技術(shù)等相關(guān)知識。主要就業(yè)崗位群包括汽車專業(yè)營銷人員、推銷員、市場調(diào)查人員、公關(guān)人員等。
汽車專業(yè)人才培養(yǎng)及課程概述
一、汽車專業(yè)人才培養(yǎng)特色
本專業(yè)致力于培養(yǎng)適應(yīng)我國汽車產(chǎn)業(yè)需求的復(fù)合型人才,注重學(xué)生的政治素質(zhì)、文化修養(yǎng)、職業(yè)道德及服務(wù)意識的培養(yǎng),實現(xiàn)德、智、體、美全面發(fā)展。掌握現(xiàn)代汽車技術(shù)、市場營銷和配件營銷的理論與技巧,并具備市場調(diào)查與預(yù)測、營銷策劃、汽車推銷及故障診斷等綜合能力。
二、汽車銷售培訓(xùn)課程內(nèi)容
汽車銷售培訓(xùn)課程涵蓋商務(wù)禮儀、4S店經(jīng)營管理、保險理賠等,此外還包括服務(wù)顧問等內(nèi)容的培訓(xùn)。各學(xué)校具體課程設(shè)置可能存在差異。
三、汽車營銷專業(yè)課程概述
汽車營銷專業(yè)主要包括汽車銷售、保險理賠、售后服務(wù)及二手車鑒定評估等課程。學(xué)生將學(xué)習(xí)市場分析、用戶購買行為分析、品牌銷售戰(zhàn)略、分銷渠道、促銷策略及客戶服務(wù)等內(nèi)容。
四、汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)課程及就業(yè)方向
該專業(yè)旨在培養(yǎng)掌握汽車構(gòu)造、理論、使用技術(shù)、電氣、檢測診斷等專業(yè)知識的人才。主干課程包括汽車構(gòu)造、汽車文化、電氣設(shè)備等。畢業(yè)生可從事汽車營銷、維修接待、售后服務(wù)和經(jīng)營管理等工作。
五、汽車專業(yè)學(xué)習(xí)內(nèi)容
汽車專業(yè)課程豐富,包括政治理論、德育、英語、體育等基礎(chǔ)課程,以及汽車機(jī)械基礎(chǔ)、汽車構(gòu)造、會計原理等專業(yè)課程。還有市場調(diào)查與預(yù)測、汽車營銷實務(wù)等一系列教學(xué)實踐環(huán)節(jié)。
六、汽車營銷主要專業(yè)課程擴(kuò)展閱讀
除了主要的汽車營銷課程,還有汽車服務(wù)工程專業(yè)和汽車檢測與維修專業(yè)等。汽車服務(wù)工程專業(yè)培養(yǎng)具有汽車工程技術(shù)知識和服務(wù)工程知識,并能從事汽車檢測、維修、貿(mào)易和管理等方面工作的高級應(yīng)用型人才。汽車檢測與維修專業(yè)則培養(yǎng)具有技術(shù)管理和維修能力的高素質(zhì)技能型專門人才。
七、汽車電子營銷專業(yè)課程
汽車電子營銷專業(yè)涵蓋工程制圖、機(jī)械工程基礎(chǔ)、電工學(xué)、電子技術(shù)等基礎(chǔ)課程,以及汽車運用工程基礎(chǔ)、汽車檢測與故障診斷等專業(yè)課程。還包括汽車維修企業(yè)管理、汽車改裝與美容、汽車配件管理與代換等知識。
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