一、長期培訓(xùn)計劃
（一）確立培訓(xùn)目標(biāo)
通過深入調(diào)查和分析培訓(xùn)需求，我們將一般的企業(yè)培訓(xùn)需求轉(zhuǎn)化為具有針對性的總體目標(biāo)。借助日事清軟件，我們致力于達到各項生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，并提高企業(yè)管理水平。根據(jù)上年度的培訓(xùn)計劃總結(jié)和分析特殊培訓(xùn)需求，我們確定了需要通過培訓(xùn)來改善特定領(lǐng)域的目標(biāo)，成為本年度的重點培訓(xùn)項目。
（二）研究企業(yè)發(fā)展動態(tài)
企業(yè)培訓(xùn)部與主要管理人員共同研究生產(chǎn)營銷計劃，確定如何通過培訓(xùn)來完成企業(yè)的年度生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)。每項業(yè)務(wù)目標(biāo)的達成都依賴于一個或多個員工的任務(wù)完成情況。為了確保員工具備完成任務(wù)所需的知識、技能和態(tài)度，我們會檢查每一項業(yè)務(wù)目標(biāo)，以確定需要進行哪些方面的培訓(xùn)。我們還將研究企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，尋找需要改進的方面，并探索通過何種培訓(xùn)可以改善現(xiàn)狀、實現(xiàn)特定的培訓(xùn)目標(biāo)。
（三）根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)分類
我們圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的培訓(xùn)列入業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案，而關(guān)于提高企業(yè)管理水平的培訓(xùn)活動則列入管理培訓(xùn)方案。培訓(xùn)方案的制定是針對培訓(xùn)目標(biāo)，具體設(shè)計各項培訓(xùn)活動的安排過程。企業(yè)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動可分為素質(zhì)訓(xùn)練、語言訓(xùn)練及專門業(yè)務(wù)訓(xùn)練。管理培訓(xùn)活動主要是面向班組長以上管理人員的培訓(xùn)，內(nèi)容包括系統(tǒng)的督導(dǎo)管理訓(xùn)練及培訓(xùn)員專門訓(xùn)練等。
（四）決定培訓(xùn)課程
課程是培訓(xùn)的核心內(nèi)容。參與培訓(xùn)的員工經(jīng)過對某些主題的研究討論后，應(yīng)掌握并運用該訓(xùn)練項目的內(nèi)容。在年度培訓(xùn)計劃中，我們要安排各類培訓(xùn)活動的課程，列出訓(xùn)練活動的細(xì)目，包括培訓(xùn)科目、時間、地點和方法等。在安排培訓(xùn)課程時，我們要避免課程之間的過多重疊，確保培訓(xùn)內(nèi)容緊密相關(guān)，使學(xué)員能夠真正掌握該訓(xùn)練項目所必需的知識和技能。
二、企業(yè)管理培訓(xùn)課程
（一）意志培訓(xùn)
主要通過軍訓(xùn)來培養(yǎng)新人的吃苦耐勞精神、樸素勤儉的作風(fēng)和團隊協(xié)作的意識。軍訓(xùn)的時間長短需根據(jù)企業(yè)的實際情況確定，既要確保新員工能夠充分體驗，又要避免過長的軍訓(xùn)時間造成員工的厭煩心理。
（二）認(rèn)知培訓(xùn)
認(rèn)知培訓(xùn)旨在幫助新員工全面準(zhǔn)確地認(rèn)識企業(yè)、了解企業(yè)，從而快速融入企業(yè)。主要內(nèi)容包括企業(yè)概況、主要管理者介紹、企業(yè)制度、員工守則、企業(yè)文化宣講等。學(xué)習(xí)方式以集中培訓(xùn)為主，由公司管理者和人力資源部門主講。
（三）技能培訓(xùn)
技能培訓(xùn)是結(jié)合新員工即將上任的工作崗位進行的專業(yè)技能培訓(xùn)。包括集中培訓(xùn)和師徒制兩種模式。集中培訓(xùn)可以將崗位技能要求相同或相似的新員工集中起來進行培訓(xùn)，擴大技能的傳播范圍，節(jié)約培訓(xùn)成本。
（四）職業(yè)培訓(xùn)
職業(yè)培訓(xùn)旨在使新員工完成角色轉(zhuǎn)換，成為一名職業(yè)化的工作人員。內(nèi)容包括社交禮儀、人際關(guān)系、溝通與談判、科學(xué)的工作方法、職業(yè)生涯規(guī)劃等。培訓(xùn)方式以集中培訓(xùn)為主，根據(jù)企業(yè)實際情況，內(nèi)外部講師均可。
三、企業(yè)管理培訓(xùn)的特點及實施步驟
企業(yè)管理培訓(xùn)的特點包括實效性、針對性和專業(yè)性。培訓(xùn)課程主要通過提供專業(yè)技能和專業(yè)知識來提升員工能力，因此實效性是突出的特點。每個企業(yè)的文化背景和面臨的問題都不同，因此培訓(xùn)內(nèi)容需有針對性。專業(yè)性的培訓(xùn)課程可以提供與行業(yè)相關(guān)的知識和技能教育，讓員工在崗位上就能學(xué)到直接相關(guān)的知識。在實施培訓(xùn)時，首先要進行需求分析來確定是否需要培訓(xùn)以及培訓(xùn)內(nèi)容；其次依據(jù)需求制定培訓(xùn)計劃和預(yù)算；最后進行培訓(xùn)課程的設(shè)計和實施。培訓(xùn)課程設(shè)計包括課程規(guī)劃、資源選擇、教學(xué)設(shè)計和學(xué)員手冊編制等步驟。一、第四步，實施培訓(xùn)的細(xì)節(jié)。這包括將培訓(xùn)信息發(fā)布出去，精心組織培訓(xùn)活動，以及教材的編印工作。
二、第五步，培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化與評估。這是指將所學(xué)的知識、技能等有效轉(zhuǎn)化為實際工作能力，并對其過程進行監(jiān)測和效果評估。
培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化是整個培訓(xùn)過程中最為關(guān)鍵且常常被忽視的一環(huán)。就如同許多企業(yè)的培訓(xùn)開始時聲勢浩大，但最終卻無聲無息地結(jié)束一樣。為了實現(xiàn)有效的效果轉(zhuǎn)化，我們需要從塑造學(xué)習(xí)氛圍、獲得高層的同時支持、為受訓(xùn)者提供運用所學(xué)技能的機會等方面進行考慮。受訓(xùn)者的上級領(lǐng)導(dǎo)也需要在任務(wù)提示、反饋結(jié)果以及持續(xù)強化等方面對培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化進行持續(xù)監(jiān)測。
三、培訓(xùn)效果的評估也是必不可少的環(huán)節(jié)。通過評估，我們可以衡量培訓(xùn)管理的質(zhì)量，評估學(xué)員的參與程度以及培訓(xùn)的實際效果。評估還有助于我們改進培訓(xùn)管理，建立培訓(xùn)教材檔案，以及進行后續(xù)的培訓(xùn)需求鑒定等工作。
四、培訓(xùn)評估一般分為四個層次。首先是學(xué)員的反應(yīng)，即對授課的滿意度；其次是學(xué)員的收獲，即對授課內(nèi)容的吸收程度；再次是學(xué)員的應(yīng)用，即所學(xué)知識在實際工作中的運用程度；最后是成果與影響，即培訓(xùn)對個人和組織的實際成果和影響。這四個層次的評估構(gòu)成了完整的培訓(xùn)效果評估體系，幫助我們?nèi)媪私馀嘤?xùn)的效果和價值。
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