當前國民經(jīng)濟受到疫情和國際政治等多重因素的沖擊，面臨較大的下行壓力。企業(yè)在生產(chǎn)成本攀升、交付與創(chuàng)新能力不足以及產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量亟待提高等挑戰(zhàn)下，轉(zhuǎn)型升級迫在眉睫。
隨著數(shù)字化時代的來臨，企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級必然伴隨著數(shù)字化。本文將從認知管理、組織變革和數(shù)字化業(yè)務(wù)流程等方面，探討企業(yè)如何突破數(shù)字化轉(zhuǎn)型的阻礙。
一、認知管理
認知創(chuàng)新和管理的先行是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心基礎(chǔ)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者認知上的猶豫和滯后將直接影響數(shù)字化進程。即使數(shù)字化方案提供商再優(yōu)秀，也無法完全改變企業(yè)的基礎(chǔ)認知和工作習(xí)慣。推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最強動力來自于管理，管理者對數(shù)字化有充足且清醒的認知、堅定的貫徹決心，以及合適的管理手段和數(shù)字化工具，將事半功倍。
二、組織變革
數(shù)字化是手段，創(chuàng)新發(fā)展才是目的。企業(yè)的創(chuàng)新力最終要落實到組織上。數(shù)字化項目的成功落地是團隊共同努力的結(jié)果。任何一個數(shù)字化項目都需要專業(yè)的項目經(jīng)理來負責(zé)調(diào)配資源、確定項目里程碑、預(yù)估風(fēng)險等，以確保項目準時完成。當下的企業(yè)競爭已不僅是產(chǎn)品技術(shù)的競爭，更是客戶服務(wù)水平的競爭。企業(yè)需要選擇合適的數(shù)字化負責(zé)人，以幫助企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標。
在這一過程中，還需要平衡好組織各角色的需求，如領(lǐng)導(dǎo)層更關(guān)注信息的透明度和準確度，期望平臺能涵蓋更多業(yè)務(wù)場景和更準確的數(shù)據(jù)來支撐關(guān)鍵決策。而中層管理人員和底層工作人員則更關(guān)注平臺如何提升工作效率和快速完成日常工作。企業(yè)需要為不同角色提供相應(yīng)的數(shù)字化解決方案和服務(wù)。
三、數(shù)字化業(yè)務(wù)流程
對于大多數(shù)企業(yè)來說，與第三方數(shù)字化服務(wù)商合作是實現(xiàn)數(shù)字化升級的*路徑。這基于企業(yè)競爭、成本管控和企業(yè)能力限制的需要。以售后服務(wù)數(shù)字化業(yè)務(wù)流程為例，企業(yè)需要確定合作后選擇數(shù)字化服務(wù)商進行項目部署、培訓(xùn)、項目管理等步驟來保證數(shù)字化系統(tǒng)的正常運行。在這個過程中，企業(yè)需要按照項目管理流程來管理項目并充分利用數(shù)字化服務(wù)商的專業(yè)能力來推進項目的落地和執(zhí)行。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一場持久的戰(zhàn)斗需要企業(yè)早做布局并不斷在試探中尋找自身企業(yè)的最優(yōu)路徑來實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級。
企業(yè)為了適應(yīng)改革的步伐進一步實現(xiàn)由計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟的轉(zhuǎn)變需要進行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級。這包括發(fā)展和培育一批基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)和新興產(chǎn)業(yè)改造和提升一批傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)如加快商貿(mào)金融物流會展等中心建設(shè)推動現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展形成工貿(mào)互動的良好局面。只有這樣企業(yè)才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地并實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)轉(zhuǎn)型的多元路徑
在現(xiàn)今商業(yè)環(huán)境中，眾多來自電子、汽車及化學(xué)等行業(yè)的企業(yè)正經(jīng)歷著轉(zhuǎn)型的歷程。當企業(yè)的市場份額和規(guī)模達到一定階段時，他們發(fā)現(xiàn)自身的利潤回報和股票價值并未如預(yù)期般理想。面對這樣的狀況，許多企業(yè)選擇舍棄成本導(dǎo)向、低價競爭的產(chǎn)品路線，而轉(zhuǎn)投于研發(fā)更具創(chuàng)新性和差異化的產(chǎn)品，抑或是聚焦于某些成長迅速的市場領(lǐng)域。
一、順應(yīng)市場變革的節(jié)奏
在市場的供求關(guān)系發(fā)生轉(zhuǎn)變之時，當大量外資巨頭涌入市場或新的業(yè)務(wù)模式開始嶄露頭角，企業(yè)不得不面對更加激烈的成本競爭。與此他們必須對客戶需求進行*劃分，以此來實現(xiàn)產(chǎn)品的差異化。在零售業(yè)和服務(wù)中介行業(yè)，這樣的現(xiàn)象尤為突出。企業(yè)必須根據(jù)市場的變化，靈活調(diào)整自身的戰(zhàn)略方向。
二、企業(yè)并購與重組的挑戰(zhàn)
企業(yè)并購后，如何實現(xiàn)整個公司的順暢運營，是一項充滿挑戰(zhàn)的任務(wù)。若執(zhí)行不力，可能會導(dǎo)致“機構(gòu)麻痹癥”，使有價值的客戶和優(yōu)秀的員工失去信心和耐心。企業(yè)需要對組織架構(gòu)進行重新設(shè)計，并對業(yè)務(wù)流程進行再造，以恢復(fù)效率和活力。
三、增強中小企業(yè)的活力與留才策略
對于許多中小型企業(yè)來說，雖然高層管理人員有著宏偉的愿景，但往往難以轉(zhuǎn)化為實際的行動。如何使企業(yè)的戰(zhàn)略深入每個員工的內(nèi)心，以及如何留住優(yōu)秀的人才，成為了這些企業(yè)在轉(zhuǎn)型過程中的重要課題。企業(yè)需要構(gòu)建一個能夠讓員工真正認同并為之努力的文化和機制。
四、教育領(lǐng)域的創(chuàng)新實踐
提及教育領(lǐng)域，眾凱教育是一家值得關(guān)注的教育機構(gòu)。該機構(gòu)以優(yōu)秀的師資力量、豐富的教學(xué)經(jīng)驗以及良好的口碑，在MBA培訓(xùn)等領(lǐng)域內(nèi)獲得了廣泛的認可。眾凱教育不僅為學(xué)生提供全面的考前輔導(dǎo)，更致力于為他們打造一個輕松備考的環(huán)境。通過名師輔導(dǎo)、完善的培訓(xùn)體系以及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的量身定制，眾凱教育幫助學(xué)生實現(xiàn)省時、得高分的目標。
參考資料與推薦
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無論是在商業(yè)領(lǐng)域還是教育領(lǐng)域，都需要企業(yè)或機構(gòu)根據(jù)自身的特點和市場需求，靈活調(diào)整策略，以實現(xiàn)持續(xù)的發(fā)展和成功。
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