一、講授法
講授法是一種傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式,教師通過語言表達(dá),向?qū)W員系統(tǒng)地傳授知識。這種方法的目的是幫助學(xué)員記住重要的概念和知識,提高其理論水平。
二、工作輪換法
工作輪換法是一種在職培訓(xùn)方法,讓學(xué)員在預(yù)定的時期內(nèi)變換工作崗位,以獲取不同崗位的工作經(jīng)驗(yàn)。這種方法常用于新進(jìn)員工,旨在培養(yǎng)其全面了解公司業(yè)務(wù)的能力。
三、工作指導(dǎo)法/教練/實(shí)習(xí)法
工作指導(dǎo)法是通過一位有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)能手或直接主管人員在現(xiàn)場對學(xué)員進(jìn)行一對一的指導(dǎo)培訓(xùn)。教練的任務(wù)是教給學(xué)員如何做,提出如何做好的建議,并對學(xué)員進(jìn)行鼓勵。這種方法不一定要有詳細(xì)、完整的教學(xué)計(jì)劃,但應(yīng)注意培訓(xùn)的要點(diǎn),如關(guān)鍵工作環(huán)節(jié)的要求、做好工作的原則和技巧以及須避免、防止的問題和錯誤。
四、研討法
研討法旨在提高學(xué)員的能力,培養(yǎng)其意識,交流信息,產(chǎn)生新知。這種方法比較適宜于管理人員的訓(xùn)練或解決某些有一定難度的管理問題。
五、視聽技術(shù)法
視聽技術(shù)法利用現(xiàn)代視聽技術(shù),如投影儀、錄像、電視、電腦等工具對員工進(jìn)行培訓(xùn),使培訓(xùn)內(nèi)容更加生動形象,易于理解。
六、案例研究法
案例研究法提供員工或組織如何處理棘手問題的書面描述,讓學(xué)員分析和評價案例,提出解決問題的建議和方案。這種方法有助于培養(yǎng)學(xué)員的問題解決能力。
七、角色扮演法
角色扮演法在一個模擬的工作環(huán)境中,制定學(xué)員扮演某一種角色,借助角色的演練來理解角色的內(nèi)容,模擬性地處理工作事務(wù)。這種方法可以提高學(xué)員處理各種問題的能力。
八、企業(yè)內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法
企業(yè)內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法通過企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)進(jìn)行培訓(xùn),將培訓(xùn)資料放在網(wǎng)絡(luò)上,供員工隨時學(xué)習(xí)。這種方法可以方便員工自主學(xué)習(xí),提高培訓(xùn)效率。
二、培訓(xùn)方式的選擇與考慮因素
在選擇合適的培訓(xùn)方法時,需要考慮到以下幾個因素:
1. 學(xué)習(xí)目標(biāo):學(xué)習(xí)目標(biāo)不同,所需的培訓(xùn)方法也不同。如果學(xué)習(xí)目標(biāo)為掌握某種技能或知識,應(yīng)選擇示范、實(shí)習(xí)等培訓(xùn)方法;如果學(xué)習(xí)目標(biāo)為了解一般知識,則可以選擇多媒體教學(xué)、演講等培訓(xùn)方法。
2. 時間因素:不同的培訓(xùn)方法所需要的時間長短不同,需要根據(jù)企業(yè)組織、學(xué)習(xí)者以及培訓(xùn)教員個人所能投入的時間來選擇適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方式。
3. 經(jīng)費(fèi)問題:不同的培訓(xùn)方法所需的經(jīng)費(fèi)也不同,需要考慮到企業(yè)組織與學(xué)員的消費(fèi)能力和承受能力。
4. 學(xué)員數(shù)量與特點(diǎn):學(xué)員人數(shù)的多少以及學(xué)員所具備的基本知識和技能的多少,都影響著培訓(xùn)方式的選擇。當(dāng)學(xué)員人數(shù)眾多或?qū)W員基本知識技能較低時,應(yīng)選擇更適合大規(guī)模參與、基礎(chǔ)性強(qiáng)的培訓(xùn)方法。
5. 相關(guān)科技支持:有的培訓(xùn)方法需要相關(guān)的科技知識或技術(shù)工具予以支持。培訓(xùn)單位或組織能否提供相關(guān)的技術(shù)和器材,將直接影響著高科技訓(xùn)練方式的采用。
三、培訓(xùn)的分類與目的
根據(jù)不同的目的和內(nèi)容,企業(yè)培訓(xùn)可以分為應(yīng)崗培訓(xùn)、提高培訓(xùn)、發(fā)展培訓(xùn)、人文培訓(xùn)和拓展培訓(xùn)等多種類型。應(yīng)崗培訓(xùn)的目的是讓員工達(dá)到上崗的要求;提高培訓(xùn)的目的是提升崗位業(yè)績;發(fā)展培訓(xùn)則是對員工的職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃;人文培訓(xùn)和拓展培訓(xùn)則更加注重員工的全面發(fā)展和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。每種類型的培訓(xùn)都有其特定的目的和內(nèi)容,需要根據(jù)公司的實(shí)際情況進(jìn)行選擇和安排。
四、拓展培訓(xùn)的特點(diǎn)與價值
六、準(zhǔn)備培訓(xùn)條件
七、確定培訓(xùn)人員
八、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃
二、培訓(xùn)方法包括講授、演示、研討、視聽、角色扮演、案例研究、模擬與游戲等多種。各種教育方法各有優(yōu)缺點(diǎn),為提高教育質(zhì)量,通常需要綜合應(yīng)用多種方法。
三、當(dāng)前,國內(nèi)培訓(xùn)主要以技能培訓(xùn)為主,側(cè)重于行為之前。為了達(dá)成科技規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),借助現(xiàn)代信息化流程,如目標(biāo)規(guī)劃設(shè)定、知識信息傳遞、技能熟練演練、作業(yè)達(dá)成評測和結(jié)果交流公告等,讓受訓(xùn)者通過教育訓(xùn)練技術(shù)手段達(dá)到預(yù)期水平,提升個人戰(zhàn)斗力及能力。
擴(kuò)展知識:
1. 培訓(xùn)計(jì)劃的制定源于需求。這包括年度工作計(jì)劃對員工的要求以及員工為完成工作目標(biāo)需要提升的能力。通過這兩個層面的分析,得出公司年度的培訓(xùn)需求。
2. 培訓(xùn)需求與員工績效緊密相連。在設(shè)計(jì)員工培訓(xùn)結(jié)構(gòu)化表格時,需結(jié)合員工績效,從知識、技能、態(tài)度等方面找出員工與公司要求的差異,作為改進(jìn)計(jì)劃列入培訓(xùn)需求計(jì)劃。
企業(yè)培訓(xùn)是指針對企業(yè)開展的一種提高人員素質(zhì)、能力、工作績效和對組織貢獻(xiàn)的活動。它有計(jì)劃、有系統(tǒng)地培養(yǎng)與訓(xùn)練,旨在改善和提高員工的知識、技能、工作方法、工作態(tài)度及價值觀,發(fā)揮*潛力,提高個人和組織業(yè)績,推動組織和個人的不斷進(jìn)步。
4. 培訓(xùn)實(shí)質(zhì)上是一種系統(tǒng)化的智力投資。企業(yè)通過投入人力和物力對員工進(jìn)行培訓(xùn),提高員工素質(zhì)和人力資本價值,改善公司業(yè)績,獲得投資收益。企業(yè)培訓(xùn)是一個由多種培訓(xùn)要素組成的系統(tǒng)化活動。
企業(yè)管理培訓(xùn)班或機(jī)構(gòu)通常分為初、中、高三個級別,課程內(nèi)容因級別而異。
以下是一些初級企業(yè)管理培訓(xùn)課程:
員工發(fā)展與職業(yè)生涯規(guī)劃
積極的心態(tài)建設(shè)
員工組織紀(jì)律訓(xùn)練
員工商務(wù)禮儀培訓(xùn)
溝通技巧與員工關(guān)系管理
公文寫作與文檔管理
目標(biāo)管理與工作的計(jì)劃性等。
中高層干部領(lǐng)導(dǎo)力提升課程包括:建立學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)、基層人員的督導(dǎo)管理、部門經(jīng)理的八項(xiàng)修煉、情商(EQ)管理等。
人力資源經(jīng)理職業(yè)培訓(xùn)課程涵蓋:戰(zhàn)略化人力資源管理概論、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)與部門設(shè)計(jì)等。培訓(xùn)需求的多樣化要求人力資源經(jīng)理必須掌握多方面的知識和技能,以適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境和企業(yè)需求。
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