【答案】
（一）企業(yè)管理人員培訓(xùn)需求概覽
企業(yè)管理人員的一般培訓(xùn)要求包括崗位工作能力、崗位開發(fā)能力，以及開展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)所需的知識(shí)和信息等。具體涵蓋以下四方面內(nèi)容：
1. 知識(shí)更新與補(bǔ)充：涉及領(lǐng)導(dǎo)理論與實(shí)務(wù)、企業(yè)制度比較等課程。
2. 技能提升：包括廣告決策與技巧、用戶滿意度調(diào)查及其應(yīng)用等。
3. 觀念轉(zhuǎn)變：如企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)新戰(zhàn)略——?jiǎng)討B(tài)聯(lián)盟、未來(lái)管理趨勢(shì)、企業(yè)家精神及管理等。
4. 思維技巧：如企業(yè)戰(zhàn)略策劃與戰(zhàn)略管理等課程。
（二）企業(yè)管理人員層次與培訓(xùn)方法
企業(yè)管理人員分為高層、中層和基層三個(gè)層次，不同層級(jí)人員適用不同的培訓(xùn)方法。
1. 高層管理人員培訓(xùn)：主要方式包括高級(jí)研習(xí)班、研討會(huì)、報(bào)告會(huì)、自學(xué)、企業(yè)交流、案例研究等；可參加在職高等學(xué)歷教育和MBA、EMBA教育；出國(guó)考察、業(yè)務(wù)進(jìn)修等。接班人的教育培訓(xùn)則包括企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)、公司外部研討班、國(guó)內(nèi)外高等學(xué)府進(jìn)修、子公司實(shí)習(xí)等。
2. 中層管理人員培訓(xùn)：目標(biāo)主要是提高經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和技能，以適應(yīng)環(huán)境變化，宣傳深化企業(yè)宗旨、使命、信念、價(jià)值觀和管理文化。內(nèi)容包括開發(fā)任職能力、提高業(yè)務(wù)決策和計(jì)劃能力，以及對(duì)人的判斷和評(píng)價(jià)能力、溝通交流能力等。
3. 基層管理人員培訓(xùn)：主要涵蓋管理知識(shí)和管理實(shí)施等內(nèi)容，如管理概論與組織效能、管理心理學(xué)、管理者心態(tài)塑造、時(shí)間管理與效率提升、情緒與壓力管理等。
（三）企業(yè)管理培訓(xùn)的深入
企業(yè)管理培訓(xùn)需要根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況定制詳細(xì)計(jì)劃。前期需進(jìn)行調(diào)研以了解管理者需求與員工業(yè)務(wù)知識(shí)程度。實(shí)施期間要保證培訓(xùn)順利開展，并經(jīng)常豐富授課方式。評(píng)估培訓(xùn)效果的最有效手段是考試測(cè)評(píng)。企業(yè)可以借助培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的技術(shù)協(xié)助來(lái)完成培訓(xùn)計(jì)劃。百度經(jīng)驗(yàn)也提供了相關(guān)網(wǎng)頁(yè)鏈接供參考。關(guān)于人才的選拔與使用，企業(yè)應(yīng)建立科學(xué)的選才用才機(jī)制，多措并舉培養(yǎng)技能人才，并關(guān)心關(guān)愛員工，營(yíng)造栓心留人的外部環(huán)境。鄧小平曾說(shuō)：“選準(zhǔn)了人，就有了希望?！比瞬攀瞧髽I(yè)發(fā)展的核心資源。
企業(yè)管理培訓(xùn)要結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況制定計(jì)劃，關(guān)注知識(shí)更新、技能提升、觀念轉(zhuǎn)變和思維技巧等多方面內(nèi)容，以確保培訓(xùn)的有效性和實(shí)用性。
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