主要是進(jìn)行貫標(biāo)工作,特別是在三體系認(rèn)證中的ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證方面,生產(chǎn)現(xiàn)場需要審核哪些條款呢?
生產(chǎn)現(xiàn)場審核以7.5條款為核心,特別是7.5.1和7.5.2的實(shí)施,這些條款的落實(shí)必須在生產(chǎn)現(xiàn)場完成。過程(工序)檢驗(yàn)如8.1.4也通常在生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行。
生產(chǎn)現(xiàn)場不僅是執(zhí)行各項(xiàng)條款的主要場所,如車間的文件、記錄控制(4.2)、計(jì)量器具(卡尺、秤、儀表等)是否符合7.6要求、生產(chǎn)環(huán)境(如環(huán)境溫度、濕度、空氣中灰塵顆粒數(shù)等)是否滿足工藝要求(6.4),以及原材料、外協(xié)件的質(zhì)量監(jiān)控(7.4)等,都需要在現(xiàn)場進(jìn)行。不合格品的標(biāo)識、評審、處置(8.3),統(tǒng)計(jì)技術(shù)的應(yīng)用(8.4),以及糾正措施、預(yù)防措施等自我完善機(jī)制的執(zhí)行(8.5)也在生產(chǎn)現(xiàn)場得到體現(xiàn)。
除了上述要求,組織方針、目標(biāo)的理解與貫徹落實(shí)也體現(xiàn)在每位工人身上(5.3、5.4),生產(chǎn)資源、人力資源的調(diào)配也要滿足生產(chǎn)需求(6.2、6.3)。盡管管理層和主管科室已經(jīng)進(jìn)行了審核,但僅僅依靠他們的回答或記錄不足以全面評估這些要素的執(zhí)行情況。只有通過生產(chǎn)現(xiàn)場的驗(yàn)證以及與工人的交流,才能得出準(zhǔn)確的結(jié)論。
接下來是培訓(xùn)的重要性:
一、培訓(xùn)能夠提升員工的工作能力。其直接目的就是發(fā)展員工的職業(yè)能力,使他們能更好地勝任日常工作及未來任務(wù)。傳統(tǒng)的培訓(xùn)重點(diǎn)通常放在基本技能和高級技能上,但隨著工作需求的變化,員工需要更廣泛的知識。培訓(xùn)員工學(xué)會(huì)知識共享,創(chuàng)造性地運(yùn)用知識來提高企業(yè)競爭力或服務(wù)能力變得尤為重要。這樣的培訓(xùn)不僅有助于員工完成工作,提供更多晉升機(jī)會(huì),還能提高收入。
二、培訓(xùn)有助于企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢。面對激烈的市場競爭,企業(yè)需要更多的復(fù)合型人才,而員工培訓(xùn)可提高企業(yè)新產(chǎn)品研發(fā)能力。培訓(xùn)是獲取高素質(zhì)人才的途徑,從而獲得競爭優(yōu)勢。在知識經(jīng)濟(jì)和信息資源時(shí)代,智力資本已成為生產(chǎn)力、競爭力和經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵。企業(yè)競爭更多依賴于知識密集型的人力資本。培訓(xùn)是創(chuàng)造智力資本的途徑之一,包括基本技能、高級技能和自我激發(fā)的創(chuàng)造力。需要建立新的培訓(xùn)觀念,提高企業(yè)員工的整體素質(zhì)。
第一部分:工作即培訓(xùn),持續(xù)的教育提升
我們強(qiáng)調(diào)工作本身就是一種培訓(xùn),每一次的任務(wù)和挑戰(zhàn)都是提升個(gè)人能力的機(jī)會(huì)。
第二部分:品質(zhì)管理的時(shí)代觀念
在這個(gè)品質(zhì)管制的時(shí)代,我們需要強(qiáng)化品質(zhì)意識,追求產(chǎn)品質(zhì)量的零缺陷,理解品質(zhì)變異的來源,并學(xué)會(huì)防止品質(zhì)變異的關(guān)鍵要素。
第三部分:夯實(shí)管理基礎(chǔ),7S活動(dòng)的持續(xù)與升華
7S活動(dòng)是現(xiàn)代企業(yè)管理的基礎(chǔ),我們需要正確認(rèn)識它,避免誤區(qū),正確使用7S工具,并學(xué)會(huì)有效推行7S的實(shí)戰(zhàn)技巧。目標(biāo)是使7S活動(dòng)不再流于形式,而是真正融入到企業(yè)的日常運(yùn)營中。
第四部分:目視管理技術(shù)的運(yùn)用
目視化管理是一種全面的、高效的管理方式。我們需要了解它的范圍、水準(zhǔn),并掌握其工具的應(yīng)用。通過實(shí)施目視化管理,我們可以更好地解決企業(yè)現(xiàn)場的各種問題。
第五部分:問題解決的系統(tǒng)方法
如何發(fā)現(xiàn)問題,如何正確地分析和解決問題,是每一個(gè)管理者必須掌握的技能。我們需要掌握基本的問題分析工具,如兩圖一表工具,找出問題主要原因的方法,以及系統(tǒng)的問題解決方式。
第六部分:角色認(rèn)知與積極心態(tài)
作為管理者,我們需要明確自己的角色定位,理解管理人員的職責(zé)要求,并持有正確的態(tài)度,這樣才能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向成功。
第七部分:高效溝通技巧和PAC溝通心理
溝通是管理者的重要技能。我們需要理解溝通的種類、形式、方法和步驟。我們還需要了解PAC溝通心理,以便更好地與同事、上司、平級和下屬進(jìn)行有效溝通。如何下達(dá)指令和批評下屬也是我們必須掌握的技能。
轉(zhuǎn)載:http://runho.cn/zixun_detail/213398.html