【答案】:
對(duì)于企業(yè)管理人員的一般培訓(xùn)要求,主要包含以下四個(gè)方面:組織會(huì)議的能力,崗位開(kāi)發(fā)的能力,開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)所需的知識(shí)和信息,以及思維技巧。具體涵蓋以下內(nèi)容。
首先是知識(shí)的補(bǔ)充與更新。相關(guān)課程包括領(lǐng)導(dǎo)理論與實(shí)務(wù)、企業(yè)制度比較等,為管理人員提供必要的知識(shí)儲(chǔ)備。
其次是技能開(kāi)發(fā)。相關(guān)課程如廣告決策與技巧、用戶滿意度調(diào)查方法及其在企業(yè)管理中的應(yīng)用等,著重提升管理人員的實(shí)際操作能力。
接著是觀念轉(zhuǎn)變。相關(guān)課程如企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)新戰(zhàn)略——?jiǎng)討B(tài)聯(lián)盟、未來(lái)管理趨勢(shì)、企業(yè)家精神及管理問(wèn)題等,幫助管理人員適應(yīng)時(shí)代變革,更新管理理念。
最后是思維技巧的提升,相關(guān)課程如企業(yè)戰(zhàn)略思考的技巧與戰(zhàn)略管理,培養(yǎng)管理人員的戰(zhàn)略思維。
企業(yè)管理人員分為三個(gè)層次:高層、中層和基層。不同層級(jí)的人員需要不同的培訓(xùn)方法。
對(duì)于高層管理人員,培訓(xùn)方式包括高級(jí)研習(xí)班、研討會(huì)、報(bào)告會(huì)、自學(xué)、企業(yè)交流、熱點(diǎn)案例研究等。還包括到相關(guān)院校進(jìn)行高等學(xué)歷教育和EMBA等教育,以及出國(guó)考察、業(yè)務(wù)進(jìn)修等。接班人的教育培訓(xùn)則注重在企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)、公司外部研討班、國(guó)內(nèi)外高等學(xué)校的工商管理學(xué)院進(jìn)修、子公司實(shí)習(xí)以及綜合性的“三明治”式培養(yǎng)課程等方面的培養(yǎng)。
中層管理人員的培訓(xùn)目標(biāo)主要是提高他們未來(lái)工作所需的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和技能,適應(yīng)變化的環(huán)境,宣傳和深化企業(yè)的宗旨、使命、信念和價(jià)值觀。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括開(kāi)發(fā)任職能力、提高業(yè)務(wù)決策和計(jì)劃能力,以及提高對(duì)人的判斷和評(píng)價(jià)能力、與人溝通交流的能力。
基層管理人員的培訓(xùn)則主要涵蓋管理知識(shí)和管理工作的實(shí)施,分為基礎(chǔ)培訓(xùn)和專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)兩部分?;A(chǔ)培訓(xùn)包括企業(yè)文化、員工守則等方面,而專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)則是針對(duì)相關(guān)崗位的專業(yè)技術(shù)技能。培訓(xùn)過(guò)程中需明確各級(jí)管理人員的崗位職責(zé),然后進(jìn)行基礎(chǔ)培訓(xùn),使管理人員了解企業(yè)的文化和經(jīng)營(yíng)理念,接著進(jìn)行專業(yè)技術(shù)技能培訓(xùn),最后進(jìn)行相關(guān)考核,強(qiáng)化培訓(xùn)內(nèi)容并建立培訓(xùn)檔案。
在藥品生產(chǎn)企業(yè)中,對(duì)員工的培訓(xùn)至關(guān)重要,以確保符合國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局頒布的GMP(《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》)認(rèn)證要求。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)涵蓋全員性的GMP認(rèn)證基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn),針對(duì)藥品生產(chǎn)工藝規(guī)程、崗位操作規(guī)程、生產(chǎn)管理規(guī)范以及設(shè)備操作保養(yǎng)清潔規(guī)程等方面的培訓(xùn),以及針對(duì)藥品質(zhì)量檢查和監(jiān)督人員的專業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)操作規(guī)程的培訓(xùn)。
中國(guó)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)在經(jīng)歷高速發(fā)展后,正面臨關(guān)鍵時(shí)期,需要站在產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度進(jìn)行理性思考和積極應(yīng)對(duì)。西方產(chǎn)業(yè)歷史為我們提供了寶貴的啟示,例如北美產(chǎn)業(yè)在摩根時(shí)代的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整過(guò)程中經(jīng)歷了重要重組,最終市場(chǎng)集中度大幅提高。這對(duì)我國(guó)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具有借鑒意義。為了確保安全生產(chǎn)和保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)與員工安全,醫(yī)藥公司(廠)必須實(shí)施安全運(yùn)行和隱患排查,包括安排24小時(shí)安全值班以監(jiān)控和預(yù)防潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)。
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