企業(yè)培訓(xùn)旨在提高員工素質(zhì)、能力、工作績效和對組織的貢獻(xiàn)，是一種有計劃、有系統(tǒng)的培養(yǎng)和訓(xùn)練活動。那么，企業(yè)培訓(xùn)如何分類？又該如何實施？下面我們一起了解?！酒髽I(yè)培訓(xùn)類別與方式】
一、企業(yè)培訓(xùn)分類
按崗位劃分：人力資源培訓(xùn)、戰(zhàn)略管理培訓(xùn)、采購、生產(chǎn)、物流、股權(quán)激勵、企業(yè)文化、商務(wù)禮儀、市場營銷、銷售、員工職業(yè)化、責(zé)任體系、財務(wù)管理等。
按培訓(xùn)方式劃分：
1. 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)：根據(jù)企業(yè)需求量身定制的培訓(xùn)方案，具有靈活的時間與地點。分為公司培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、自我學(xué)習(xí)、外出培訓(xùn)等。
2. 企業(yè)公開課：為社會各界人士提供的技能培訓(xùn)服務(wù)，包括銷售知識培訓(xùn)、高級總裁培訓(xùn)等。
3. 網(wǎng)絡(luò)在線培訓(xùn)：適應(yīng)信息時代的需求，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行知識更新和技能提升。
二、企業(yè)培訓(xùn)流程
1. 測評：診斷公司現(xiàn)狀與發(fā)展階段，找出管理問題，為各級管理者和人力資源提供勝任能力評估。
2. 規(guī)劃：根據(jù)培訓(xùn)需求，設(shè)計培訓(xùn)課程，配置師資，制定規(guī)劃，建立內(nèi)外培訓(xùn)師隊伍。
3. 培訓(xùn)：把控培訓(xùn)效果，建立轉(zhuǎn)化方案與輔導(dǎo)跟蹤體系。
4. 管理：將所學(xué)應(yīng)用于實際工作，建立應(yīng)用評估體系。
5. 再測評：對各級管理者進(jìn)行知識、技能評估，形成報告，激勵自我完善。
三、企業(yè)培訓(xùn)原則
1. 系統(tǒng)性：全員性、全方位、貫穿職業(yè)生涯的系統(tǒng)工程。
2. 制度化：建立培訓(xùn)管理制度，確保培訓(xùn)的貫徹落實。
3. 主動性：強(qiáng)調(diào)員工參與互動，發(fā)揮積極性。
4. 多樣化：考慮受訓(xùn)對象的層次和類型，采用多種培訓(xùn)形式。
5. 效益性：追求培訓(xùn)的產(chǎn)出和回報，提升公司整體績效。
四、企業(yè)培訓(xùn)實施方法
1. 操作示范法：適用于機(jī)械性工種，由技術(shù)能手進(jìn)行示范，學(xué)員模仿實習(xí)。
2. 主題式培訓(xùn)法：根據(jù)企業(yè)需求，度身定制個性化培訓(xùn)解決方案，解決實際問題。
3. 多媒體視聽法：運用視聽設(shè)備進(jìn)行教學(xué)，包括自制音像教材。
4. 網(wǎng)上課程學(xué)習(xí)法：通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)課程，適合有自覺性、自制力的人。
5. 案例研討法：通過集體討論解決問題，培養(yǎng)分析判斷及解決能力。
6. 師傅式培訓(xùn)法：通過老帶新的方式，進(jìn)行實踐經(jīng)驗的傳承與技能的提升。
現(xiàn)場個別培訓(xùn)是一種古老而傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式，也被稱為一對一的實戰(zhàn)培訓(xùn)。在這種培訓(xùn)方法中，受訓(xùn)人員緊密跟隨經(jīng)驗豐富的老職工，邊觀察邊提問，同時作為助手參與工作，以學(xué)習(xí)工作流程。在企業(yè)培訓(xùn)實踐中，師傅帶徒弟的培訓(xùn)模式依然有其應(yīng)用價值。要確保這種培訓(xùn)方式取得良好效果，企業(yè)的培訓(xùn)部門必須對師徒式培訓(xùn)的崗位進(jìn)行有效的組織指導(dǎo)。
當(dāng)前，一種更為高級的培訓(xùn)方法正受到廣泛關(guān)注——游戲培訓(xùn)法。這種方法主要針對企業(yè)中較高層次的管理人員。與案例研討法相比，管理游戲法具有更為生動和具體的特性。案例研討法讓受訓(xùn)人員在理想化條件下輕松決策，而管理游戲法則讓學(xué)員在決策過程中面臨更多實際的管理矛盾。這種方法需要受訓(xùn)人員積極參與，運用管理理論與原則、決策力與判斷力分析游戲中的情境，采取有效方法解決問題，以爭取游戲勝利。
咨詢式培訓(xùn)法是一種針對具體問題提供解決方案的培訓(xùn)方式。通過全面深入的互動溝通及管理現(xiàn)狀研究，準(zhǔn)確掌握企業(yè)實際情況，分析存在的主要問題及其根本原因，提供針對性的系統(tǒng)培訓(xùn)方案。通過測評式培訓(xùn)、推進(jìn)式培訓(xùn)、案例互動培訓(xùn)及跟進(jìn)輔導(dǎo)和系統(tǒng)支持，提供實際可行的解決方案，解決企業(yè)實際問題，推動企業(yè)快速發(fā)展。
討論法是一種深入探討某一專題的培訓(xùn)方法，旨在解決復(fù)雜問題或通過討論使受訓(xùn)人員就某一主題進(jìn)行溝通，尋求共識。這種方法需要一名或多名指導(dǎo)人員作為討論會的主持人，控制討論進(jìn)程。適用于以研究問題為主的培訓(xùn)內(nèi)容，對培訓(xùn)員的技巧要求很高。
課堂演講法是一種傳統(tǒng)模式的培訓(xùn)方法，適用于向群體學(xué)員介紹或傳授單一課題的內(nèi)容。這種方法要求授課者對課題有深入研究，并對學(xué)員的知識、興趣及經(jīng)歷有所了解。重要技巧是保留時間與受訓(xùn)人員溝通，用問答形式獲取反饋。
職位扮演法是一種模擬訓(xùn)練方法，適用于實際操作或管理人員。受訓(xùn)人員扮演某種訓(xùn)練任務(wù)的角色，體驗所扮演角色的感受與行為，以改進(jìn)自己原先職位上的態(tài)度與表現(xiàn)。多用于改善人際關(guān)系的訓(xùn)練中。
內(nèi)部“上級”輔導(dǎo)法是企業(yè)內(nèi)部最重要的培訓(xùn)形式之一。“上級”需負(fù)責(zé)輔導(dǎo)下屬，無論多忙都不能推卸責(zé)任。日常輔導(dǎo)是員工學(xué)習(xí)進(jìn)步的關(guān)鍵部分，包括企業(yè)文化、價值觀、員工忠誠等內(nèi)容。“上級”得到的是領(lǐng)導(dǎo)能力的提高和滿足感，“學(xué)生”得到的是實際的輔導(dǎo)和能力提升。
一對一現(xiàn)場個別培訓(xùn)是一種古老而深入人心的傳統(tǒng)模式。在這種模式下，新員工跟隨經(jīng)驗豐富的老職工學(xué)習(xí)工作技能和行為模式。在企業(yè)培訓(xùn)的舞臺上，師徒制仍發(fā)揮著舉足輕重的作用。但要讓這種培訓(xùn)方式取得理想效果，必須注入企業(yè)內(nèi)部的指導(dǎo)和組織力量以確保有效性且能夠更好地服務(wù)企業(yè)的發(fā)展方向和發(fā)展戰(zhàn)略以進(jìn)一步凸顯這種古老培訓(xùn)模式的現(xiàn)實價值和重要意義突出當(dāng)下較為火熱的職場訓(xùn)練新動向即為游戲式訓(xùn)練此種方式相比于案例研討法而言更為生動具體它使受訓(xùn)人員在模擬的游戲場景中面臨真實的決策挑戰(zhàn)在解決問題的過程中不僅鍛煉他們的決策能力更能激發(fā)他們的團(tuán)隊合作和創(chuàng)新思維以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展咨詢式培訓(xùn)和座談同樣受現(xiàn)代企業(yè)的關(guān)注它能夠結(jié)合企業(yè)實際情況提供針對性的解決方案通過深入溝通和管理現(xiàn)狀分析準(zhǔn)確把握企業(yè)的脈搏為企業(yè)發(fā)展提供精準(zhǔn)有效的理論指導(dǎo)在實際操作過程中能夠有效推動企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展針對特定的主題進(jìn)行深入探討是討論法的核心目的在于解決復(fù)雜問題或通過討論達(dá)成共識這種方式要求主持人具備豐富的經(jīng)驗和技巧以掌控討論進(jìn)程并對不同意見進(jìn)行正確引導(dǎo)有效溝通已成為關(guān)鍵課堂演講法是常用的理論性傳授手段但其優(yōu)點在于同時能夠向多個學(xué)員傳授某一單一課題的知識在此模式下主講者必須精通課題并能夠靈活運用多樣化的教學(xué)方式調(diào)動學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性為營造實戰(zhàn)性的學(xué)習(xí)環(huán)境就要推行一種創(chuàng)新的做法那就是開展場景式體驗方法這在技能培訓(xùn)上表現(xiàn)出無可比擬的優(yōu)勢使員工有機(jī)會親臨其境感受角色魅力找到差距并不斷改善職位扮演法則是讓員工進(jìn)入模擬的工作環(huán)境體驗不同角色的真實感受這種方式可以深入了解每個職位的獨特挑戰(zhàn)與機(jī)會改善工作態(tài)度并增強(qiáng)團(tuán)隊合作意識為進(jìn)一步提升內(nèi)部協(xié)作與交流構(gòu)建高效的培訓(xùn)體系是非常必要的同樣有效的員工發(fā)展與培訓(xùn)體系作為企業(yè)人力資源發(fā)展的重要組成部分扮演著不可或缺的角色高層領(lǐng)導(dǎo)的通用電氣公司（GE）被譽為全球領(lǐng)先的優(yōu)秀企業(yè)之一，其成功背后的關(guān)鍵因素之一是的人才培養(yǎng)機(jī)制。該公司的董事長兼首席執(zhí)行官杰克·韋爾奇強(qiáng)調(diào)，用人是GE最成功的秘訣，他個人的*成就也在于對人才的培養(yǎng)和關(guān)心。
在GE，企業(yè)各部門承擔(dān)著員工發(fā)展與培訓(xùn)體系建設(shè)的重要職責(zé)。從高層領(lǐng)導(dǎo)到基層管理者，每個人都肩負(fù)著推動公司人才培養(yǎng)體系建設(shè)的責(zé)任。高層領(lǐng)導(dǎo)主要負(fù)責(zé)從宏觀層面把握和調(diào)控人員培訓(xùn)政策和制度條例，將其納入公司用人體系。而中層和基層管理者則在培訓(xùn)需求分析和實施、評估等方面發(fā)揮著重要作用。
GE的培訓(xùn)體系注重打造具備自身特色的高質(zhì)量課程系列。課程內(nèi)容涵蓋了專業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能和工作態(tài)度的提升，旨在使員工的素質(zhì)和能力更符合企業(yè)的期望要求，解決企業(yè)經(jīng)營管理中的實際問題，促進(jìn)生產(chǎn)和服務(wù)的升級。課程的項目組合和培訓(xùn)方式也豐富多樣，包括培養(yǎng)高層管理人才的“核心管理團(tuán)隊”項目，為中層管理崗位提供候選人的“后備青年人才”項目等。
為了支持培訓(xùn)工作，GE建立了一支穩(wěn)定的講師隊伍，包括專業(yè)講師和兼職講師。這些講師在教授新技術(shù)、新知識方面發(fā)揮著重要作用，并在班組建設(shè)中提供常規(guī)輔導(dǎo)。內(nèi)部兼職講師具有多方面的優(yōu)勢，如豐富的實務(wù)經(jīng)驗、熟悉公司文化和溝通語言等。為了提升講師的授課水平，培訓(xùn)管理部門應(yīng)組織定期的教研活動，并建立激勵機(jī)制激發(fā)兼職講師的工作熱情。
在培訓(xùn)過程中，企業(yè)也面臨著一些風(fēng)險，如培訓(xùn)對象選拔、培訓(xùn)效益回報、專業(yè)技術(shù)保密、人才流失和培養(yǎng)競爭對手等風(fēng)險。在完善員工發(fā)展與培訓(xùn)體系的企業(yè)必須建立相應(yīng)的留才機(jī)制，做好風(fēng)險防范工作。
企業(yè)的興衰與員工素質(zhì)息息相關(guān)，而員工的發(fā)展與培訓(xùn)體系建設(shè)是提升企業(yè)競爭力的關(guān)鍵。企業(yè)管理人員作為企業(yè)的核心力量，包括高層管理者、中層管理者和基層管理者，他們共同構(gòu)成了企業(yè)管理的完整體系。各自角色的定位和職責(zé)不同，但共同目標(biāo)是推動企業(yè)的發(fā)展和目標(biāo)的實現(xiàn)。完善的企業(yè)員工發(fā)展與培訓(xùn)體系不僅是員工職業(yè)生涯發(fā)展的保障，也是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基石。
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