一、XX公司在人力資源投入方面一直重視培訓(xùn)。公司每年都設(shè)定年度培訓(xùn)計劃,形式多樣,同時也采取一系列措施進行反饋與跟蹤。在實施過程中,仍存在一些挑戰(zhàn)和問題。
(一)為何存在培訓(xùn)參與度不均的現(xiàn)象?
1. 培訓(xùn)需求分析不足。在安排培訓(xùn)課程時,管理人員未能全面系統(tǒng)地分析組織及成員的目標(biāo)、知識、技能等方面的需求,導(dǎo)致部分員工覺得培訓(xùn)內(nèi)容與自身關(guān)聯(lián)性不大。這造成了需求定位的偏差,出現(xiàn)“張冠李戴”的情況。
2. 培訓(xùn)時間安排不合理。公司常選擇在休息日進行培訓(xùn),雖然旨在不影響工作的情況下進行培訓(xùn),但這種做法卻被員工視為占用法定假日的時間。
(二)員工對培訓(xùn)的錯誤認知
1. 資歷深厚的員工誤認為只需新人或基層人員接受培訓(xùn),資深員工或高管則因自認為經(jīng)驗豐富而忽略學(xué)習(xí)。
2. 部分員工將培訓(xùn)機會視為觀光或旅游的機會,未認識到培訓(xùn)的目的和意義。
3. 管理人員與員工均未充分認識到培訓(xùn)的重要性。管理人員僅僅為了完成培訓(xùn)任務(wù)而安排培訓(xùn),而員工則出于應(yīng)付的態(tài)度參與培訓(xùn),導(dǎo)致企業(yè)投入大量人力、物力、財力卻未能達到預(yù)期效果。
二、企業(yè)培訓(xùn)的必要性
隨著科技發(fā)展和社會進步,企業(yè)對人才的要求越來越高。一個企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,必須重視員工的培訓(xùn)與發(fā)展。企業(yè)員工培訓(xùn)的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)人才是企業(yè)的核心資本。人力資源的培訓(xùn)開發(fā)能夠使其價值增值,企業(yè)擴大和發(fā)展離不開人員培訓(xùn)。人的質(zhì)量比其他任何因素都重要,培訓(xùn)理念已從“培訓(xùn)是一種費用”轉(zhuǎn)變?yōu)椤芭嘤?xùn)是*的投資”。
(二)員工培訓(xùn)是提升技術(shù)、能力水平的有效途徑,能夠幫助員工與崗位需求相匹配。例如,通過崗位培訓(xùn)提升員工的崗位操作技能,以及參加更高層次的技術(shù)升級和職務(wù)晉升等培訓(xùn)。
(三)員工培訓(xùn)對于培養(yǎng)和形成共同的價值觀、增強凝聚力至關(guān)重要。通過向員工灌輸企業(yè)的價值觀和良好的行為規(guī)范,可以增強員工的組織認同感,促進員工間的凝聚力及團隊精神。
(四)除了提升個人能力,員工培訓(xùn)還是建立學(xué)習(xí)型組織的*手段。學(xué)習(xí)型組織是現(xiàn)代企業(yè)管理與實踐的創(chuàng)新,企業(yè)應(yīng)通過有效的培訓(xùn)機制激發(fā)員工的活力,推動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
三、避免培訓(xùn)陷入誤區(qū)的策略
在企業(yè)中,我們常常發(fā)現(xiàn)對培訓(xùn)的重要性認識不足,導(dǎo)致培訓(xùn)工作陷入困境。以下是幾個常見的誤區(qū)及應(yīng)對策略:
(一)避免期望立即見效。雖然培訓(xùn)有效,但其效果并非立竿見影。將培訓(xùn)學(xué)到的理論知識轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力需要一個過程,應(yīng)放長遠一點來評估培訓(xùn)效果。
(二)解決“為人作嫁衣”的問題。為了防止人才流失導(dǎo)致的培訓(xùn)投入浪費,可以采取將培訓(xùn)與個人發(fā)展相結(jié)合的方法,明確員工的晉升路徑和職位空缺,讓員工看到自己在企業(yè)的未來發(fā)展前景。可以要求員工在接受某些關(guān)鍵培訓(xùn)前簽署協(xié)議,規(guī)定最短服務(wù)年限和違約責(zé)任。企業(yè)還可以通過做好人才儲備工作,及時補充關(guān)鍵崗位的空缺。
未雨綢繆,企業(yè)需重視人才流失的防范措施。培訓(xùn)耗時、費錢、費力,并非明智之舉。與其如此,不如將精力更多地放在打造良好的企業(yè)軟環(huán)境上,吸引并留住人才。如同培養(yǎng)自己的“大魚”在自己的“池塘”里,企業(yè)通過培訓(xùn)和改善內(nèi)部環(huán)境,能夠培養(yǎng)并留住自己的人才。
當(dāng)前,一些企業(yè)管理者在培訓(xùn)方面存在誤區(qū)。他們認為培訓(xùn)只是培訓(xùn)部門的事,忽略了培訓(xùn)需要多方面的支持和參與,特別是高層和各級管理者的支持。只有形成合力,營造培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的氛圍,培訓(xùn)才能有效開展。一些管理者認為培訓(xùn)是一種福利,忽視了員工參加培訓(xùn)的義務(wù)和責(zé)任,導(dǎo)致員工對培訓(xùn)缺乏重視。企業(yè)必須正確認識培訓(xùn)的重要性,并重視員工的培訓(xùn)需求。
為了提升培訓(xùn)效果,企業(yè)需要在培訓(xùn)理念、方式等方面進行創(chuàng)新。要轉(zhuǎn)變員工培訓(xùn)是浪費資源的觀念,樹立員工培訓(xùn)是企業(yè)投資行為、可以獲得長期綜合收益的觀念。在培訓(xùn)方式上,要摒棄枯燥的傳統(tǒng)方式,采用更加多樣化和互動的方式,如角色扮演、模擬與游戲等,激發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣和提高培訓(xùn)效率。員工培訓(xùn)計劃、考核方式等也需要創(chuàng)新。
企業(yè)管理涵蓋了多個方面,包括人力資源、項目、資金等。企業(yè)管理需要對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動進行全面計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。人力資源管理則是其中的一部分,涉及人事方面的管理。企業(yè)管理原則包括多方面入手實行有效常態(tài)化、總攬全局、理順關(guān)聯(lián)等。
在人力資源管理方面,人力資源管理者的職責(zé)包括將合適的人配置到適當(dāng)?shù)墓ぷ鲘徫簧稀⒁龑?dǎo)新雇員熟悉環(huán)境、培訓(xùn)新雇員適應(yīng)新的工作崗位等。人力資源管理的核心是在經(jīng)濟學(xué)與人本思想指導(dǎo)下,通過一系列管理活動對組織內(nèi)外相關(guān)人力資源進行有效運用,以滿足組織的當(dāng)前及未來發(fā)展需要。
(一)提高新員工績效水平;
(二)推動團隊合作與和諧氛圍的構(gòu)建;
(三)闡釋公司政策和工作規(guī)程;
(四)控制勞動力成本,優(yōu)化資源配置;
(五)挖掘并提升每位員工的專業(yè)技能;
(六)提振部門內(nèi)員工的工作士氣與積極性;
(七)注重員工健康與工作環(huán)境的改善。
在企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃過程中,培訓(xùn)與咨詢的順序問題一直備受關(guān)注。市場上雖然存在大量咨詢公司,但實際上許多僅停留在培訓(xùn)層面。那么,企業(yè)究竟應(yīng)如何權(quán)衡培訓(xùn)與咨詢的關(guān)系,是先培訓(xùn)再咨詢,還是先咨詢再培訓(xùn)呢?奧古特國際咨詢機構(gòu)主張以咨詢?yōu)橄?,培?xùn)隨后跟進的策略。咨詢過程中本身就包含了宣傳培訓(xùn),旨在改變管理層的思維方式和行為模式。
單純的培訓(xùn)往往只能解決表面問題,只有結(jié)合系統(tǒng)化的咨詢,配合后期的培訓(xùn)和技能提升,才能真正改變組織的整體行為,從而實質(zhì)性地提升績效水平。
奧古特國際品牌營銷(上海)咨詢機構(gòu)是中國發(fā)展戰(zhàn)略學(xué)研究會智業(yè)戰(zhàn)略專業(yè)委員會的核心成員。該公司專注于品牌戰(zhàn)略、營銷管理、企業(yè)CIS戰(zhàn)略、城市品牌以及旅游景區(qū)等領(lǐng)域的研究與規(guī)劃,并與國內(nèi)外知名學(xué)府如新加坡國立大學(xué)、*哈佛大學(xué)工商管理學(xué)院和清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院等建立了緊密的戰(zhàn)略合作關(guān)系。
奧古特國際品牌營銷咨詢機構(gòu)由具有豐富經(jīng)驗和專業(yè)背景的品牌、營銷、管理、創(chuàng)意、設(shè)計和培訓(xùn)精英組成。其服務(wù)對象包括機關(guān)、外商投資企業(yè)、中外合資企業(yè)、融投資集團以及上市公司等。該機構(gòu)在秉承國際化職業(yè)運作模式的基礎(chǔ)上,充分利用本土的執(zhí)行能力和品牌管理、公關(guān)資源,為客戶提供一系列專業(yè)的服務(wù),包括品牌戰(zhàn)略規(guī)劃、整合品牌營銷、營銷管理咨詢等。
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