企業(yè)培訓(xùn)對(duì)于提高人員素質(zhì)、能力、工作績(jī)效以及對(duì)組織的貢獻(xiàn)有著重要的作用。每個(gè)企業(yè)都有自己獨(dú)特的培訓(xùn)方式和方法,但面對(duì)短時(shí)間內(nèi)不見成效的培訓(xùn),許多企業(yè)可能會(huì)感到困惑和疲憊。那么,企業(yè)培訓(xùn)究竟對(duì)個(gè)人、對(duì)企業(yè)乃至社會(huì)有什么價(jià)值呢?
對(duì)于企業(yè)培訓(xùn)對(duì)個(gè)人的意義而言,它不僅僅注重當(dāng)下的應(yīng)用,更具備“終身”和“全面”的特征。企業(yè)需要提供持續(xù)培訓(xùn),而個(gè)體也必須終身學(xué)習(xí)。除了大學(xué)通識(shí)教育和企業(yè)提供的特定職業(yè)技能,時(shí)間管理、項(xiàng)目管理、團(tuán)隊(duì)合作、領(lǐng)導(dǎo)力、溝通能力、情商等“軟”技能在成功中的作用不可忽視。企業(yè)的員工培養(yǎng)幫助大量出身普通家庭的員工在走出校門后,逐步形成良好的全面能力??梢哉f(shuō),企業(yè)通過(guò)全面技能培養(yǎng),幫助最廣泛的人群全面發(fā)展,提升了全社會(huì)勞動(dòng)大軍的人力資源價(jià)值。
對(duì)于企業(yè)培訓(xùn)對(duì)企業(yè)的價(jià)值而言,個(gè)體能力的提升無(wú)疑有助于提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,但這只是冰山一角。更重要的是,通過(guò)塑造集體意志和組織能力,以滿足企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的需要。組織能力是企業(yè)獨(dú)特的、能為客戶帶來(lái)價(jià)值、優(yōu)于對(duì)手的能力,且不依賴于個(gè)別人。企業(yè)培訓(xùn)除了培養(yǎng)員工的個(gè)人技能,還能形成集體意志,也就是企業(yè)文化,后者尤為關(guān)鍵,需要從小就開始塑造。
企業(yè)培訓(xùn)對(duì)社會(huì)的意義也不容小覷。人在企業(yè)中,企業(yè)在社會(huì)里,三者是有機(jī)整體。當(dāng)、企業(yè)、個(gè)人都選取整體視角審視,企業(yè)培訓(xùn)對(duì)所有利益相關(guān)方就是三贏。在當(dāng)今社會(huì),隨著不確定性增加,企業(yè)兼并重組轉(zhuǎn)型頻繁發(fā)生。適當(dāng)?shù)牧鲃?dòng)促進(jìn)組織新陳代謝。在這種社會(huì)環(huán)境下,職業(yè)大軍普遍存在職業(yè)焦慮、中年危機(jī)。社會(huì)和企業(yè)需要幫助員工們具有自我職業(yè)發(fā)展能力,并時(shí)刻準(zhǔn)備重塑自我,以跟上變革步伐。與此企業(yè)才能放下包袱輕裝前進(jìn)。
那么,企業(yè)重視員工培訓(xùn)究竟有什么好處呢?培訓(xùn)可以吸引優(yōu)秀人才的加盟,因?yàn)榕嘤?xùn)不僅是企業(yè)自身發(fā)展的需要,更是人才自身的需要。據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)查,許多人才在選擇企業(yè)時(shí)會(huì)考慮這個(gè)企業(yè)是否能提供良好的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。培訓(xùn)可以為企業(yè)快速培養(yǎng)所需人才,通過(guò)實(shí)施有效的培訓(xùn),不僅可以迅速提高基層員工的綜合能力,企業(yè)中層管理者和骨干員工的管理專業(yè)素質(zhì)也會(huì)顯著提高。培訓(xùn)還是留住人才的重要手段,只有通過(guò)持續(xù)不斷的培訓(xùn),員工的工作技能和個(gè)人綜合素質(zhì)才能得到顯著的提升,并且為企業(yè)的高速發(fā)展做出貢獻(xiàn)。培訓(xùn)可以增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,保證顧客的忠誠(chéng)度靠的是訓(xùn)練有素的企業(yè)員工,沒(méi)有經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的員工會(huì)損害企業(yè)品牌形象,因此訓(xùn)練正是增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段之一??梢哉f(shuō),(最好的福利是培訓(xùn),*的投資是教育,最棒的禮物是知識(shí))。
如果沒(méi)有相應(yīng)的培訓(xùn),優(yōu)秀的員工恐怕難以留駐。畢竟,沒(méi)有人愿意在一個(gè)無(wú)法獲得知識(shí)提升的環(huán)境中,眼睜睜地看著自己的能力和收入逐漸下滑。即便勉強(qiáng)留下,這樣的企業(yè)也難以有所發(fā)展。
在人力資源的開發(fā)與管理中,員工培訓(xùn)被視為一種重要的福利。持續(xù)的員工培訓(xùn)不僅能讓員工獲得個(gè)人知識(shí)和能力的提高,更能激發(fā)員工的積極性。這種培訓(xùn)讓員工感受到企業(yè)的關(guān)懷,為他們提供了成長(zhǎng)、發(fā)展和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)。這種關(guān)懷能夠鼓舞士氣,激發(fā)潛能,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性。當(dāng)員工感受到尊重和自信時(shí),他們會(huì)將“要我做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙觥?,這種轉(zhuǎn)變?cè)从趩T工敬業(yè)精神的產(chǎn)生,也增強(qiáng)了企業(yè)的向心力和凝聚力。
通過(guò)培訓(xùn),企業(yè)還能提高經(jīng)營(yíng)管理效益。企業(yè)可以通過(guò)人員素質(zhì)的提升獲得顯著的效益。一些國(guó)際知名企業(yè)的平均培訓(xùn)效益顯示,每投入1美元,就能獲得高達(dá)26美元的經(jīng)濟(jì)效益。例如,摩托羅拉公司通過(guò)培訓(xùn)投入,連續(xù)三年提升了生產(chǎn)力。哈佛大學(xué)的研究也顯示,員工滿意度每提高5%,企業(yè)盈利就會(huì)相應(yīng)提升2.5%。越來(lái)越多的企業(yè)家意識(shí)到,對(duì)人才培訓(xùn)的投入,比任何機(jī)器上的投入更能賺取回報(bào)。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)。只有擁有核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),才有可能在競(jìng)爭(zhēng)中立足。而企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)往往體現(xiàn)在人才優(yōu)勢(shì)和企業(yè)品牌形象上。訓(xùn)練有素的企業(yè)員工是保證顧客忠誠(chéng)度的關(guān)鍵。沒(méi)有經(jīng)過(guò)有效培訓(xùn)的員工,可能會(huì)降低產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,影響顧客的購(gòu)買決策,甚至損害企業(yè)的品牌形象。培訓(xùn)是增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段之一。對(duì)于員工而言,(最好的福利是培訓(xùn),*的投資是教育,最棒的禮物是知識(shí))。只有不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),才能跟上時(shí)代的步伐,實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的同時(shí)為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
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