隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的需求越來(lái)越大。在培訓(xùn)過(guò)程中，許多企業(yè)陷入了一些誤區(qū)。以下是關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)的八大常見(jiàn)誤區(qū)及其解析：
一、自我培訓(xùn)誤區(qū)
許多企業(yè)選擇自我進(jìn)行封閉式培訓(xùn)，拒絕與咨詢公司合作。這種方式可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)文化固化，失去活力和創(chuàng)新能力。優(yōu)秀的企業(yè)更傾向與咨詢公司結(jié)合，共同進(jìn)行企業(yè)培訓(xùn)，從而取得更好的效果。
二、培訓(xùn)需求認(rèn)識(shí)誤區(qū)
企業(yè)需要正確識(shí)別培訓(xùn)需求，包括現(xiàn)狀與企業(yè)期望的差距、必須進(jìn)行的調(diào)整培訓(xùn)和戰(zhàn)略目標(biāo)所需的人才、知識(shí)、能力儲(chǔ)備等。只有了解這些需求，才能制定出合適的培訓(xùn)計(jì)劃，取得理想的培訓(xùn)效果。
三、名人培訓(xùn)誤區(qū)
許多企業(yè)過(guò)于依賴名人培訓(xùn)師，認(rèn)為只要請(qǐng)來(lái)名師就能取得好的培訓(xùn)效果。專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)更注重根據(jù)客戶的具體需求和現(xiàn)實(shí)情況定制培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)也應(yīng)包括課程實(shí)用性、互動(dòng)性等方面。
四、培訓(xùn)課程誤區(qū)
沒(méi)有一種課程適合所有公司，課程應(yīng)針對(duì)企業(yè)的實(shí)際情況、人員素質(zhì)和公司目標(biāo)來(lái)制定。國(guó)內(nèi)企業(yè)培訓(xùn)課程需要更新，更多地關(guān)注實(shí)用性和互動(dòng)性。企業(yè)培訓(xùn)包括培訓(xùn)流程、培訓(xùn)課程和培訓(xùn)師三個(gè)要素，其中最重要的是培訓(xùn)流程。
五、前瞻性不足而非突發(fā)性培訓(xùn)誤區(qū)
優(yōu)秀的企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)具有鮮明的目的，并通過(guò)系統(tǒng)性的培訓(xùn)和前瞻性的規(guī)劃，使公司每個(gè)員工都有統(tǒng)一的價(jià)值方向。而國(guó)內(nèi)企業(yè)培訓(xùn)往往更注重突發(fā)性，缺乏系統(tǒng)性規(guī)劃。
六、價(jià)值評(píng)估誤區(qū)
企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的價(jià)值認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)，僅將培訓(xùn)費(fèi)用視為培訓(xùn)師的工作日工資。專業(yè)的培訓(xùn)服務(wù)帶來(lái)的效果需要幾年時(shí)間才能體現(xiàn)，因此成本和價(jià)格相對(duì)較高。個(gè)性化的培訓(xùn)對(duì)于企業(yè)意義重大，價(jià)值合理。評(píng)估培訓(xùn)效果需要從不同的層面進(jìn)行。
七、咨詢機(jī)構(gòu)角色認(rèn)知誤區(qū)
許多中國(guó)企業(yè)喜歡將咨詢機(jī)構(gòu)比作醫(yī)生，但實(shí)際上咨詢機(jī)構(gòu)最合適的角色是教練。高水平的培訓(xùn)專家不能取代日常管理，而是為企業(yè)提供基于事實(shí)的分析和具體的建議和培訓(xùn)計(jì)劃，協(xié)助企業(yè)人員實(shí)施。
八、為了發(fā)展而非真正需要培訓(xùn)誤區(qū)
國(guó)內(nèi)企業(yè)有時(shí)為了跟風(fēng)或趕時(shí)髦而進(jìn)行培訓(xùn)，如入世前后的WTO培訓(xùn)或項(xiàng)目管理培訓(xùn)的熱門時(shí)期。這種缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃的培訓(xùn)不利于企業(yè)發(fā)展。真正的培訓(xùn)應(yīng)該是基于企業(yè)的實(shí)際需求和發(fā)展戰(zhàn)略，注重實(shí)效性和長(zhǎng)期性。培訓(xùn)并非一種目的，而是一種推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的方法。從企業(yè)發(fā)展的角度來(lái)看，培訓(xùn)的重要性顯而易見(jiàn)，通過(guò)有效的培訓(xùn)，可以更好地挖掘員工的潛力，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
在21世紀(jì)這個(gè)以知識(shí)和科技為主體的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人才顯得尤為重要。隨著全球經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)槿瞬诺母?jìng)爭(zhēng)。人才并非天生具備工作所需的知識(shí)和技能，需要通過(guò)后天的不斷學(xué)習(xí)和訓(xùn)練來(lái)獲得。培訓(xùn)成為了培養(yǎng)企業(yè)所需人才的最有效、最快捷的方式。
在我國(guó)，企業(yè)培訓(xùn)工作剛剛起步，由于歷史和文化背景等因素的影響，存在許多關(guān)于培訓(xùn)的誤區(qū)。
第一種誤區(qū)是所謂的“培訓(xùn)無(wú)用論”。一些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)不重視、不參與，缺乏實(shí)際投入。他們認(rèn)為培訓(xùn)不能增強(qiáng)員工的能力，反而會(huì)占用員工的工作時(shí)間，或者認(rèn)為員工的知識(shí)技能已經(jīng)足夠使用，不需要再進(jìn)行培訓(xùn)。這種觀念忽視了培訓(xùn)在提升員工能力、推動(dòng)企業(yè)發(fā)展方面的積極作用。
第二種誤區(qū)是沒(méi)有把培訓(xùn)當(dāng)作長(zhǎng)期性的工作來(lái)抓。一些企業(yè)只在出現(xiàn)問(wèn)題或者停滯不前時(shí)才去尋求培訓(xùn)師的幫助，使培訓(xùn)工作成為了一種間歇性的活動(dòng)。培訓(xùn)是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要長(zhǎng)期、系統(tǒng)的投入。只有持續(xù)、系統(tǒng)的培訓(xùn)才能使企業(yè)保持活力、競(jìng)爭(zhēng)力。
第三種誤區(qū)是忽視培訓(xùn)的艱巨性，過(guò)于樂(lè)觀。培訓(xùn)需要領(lǐng)導(dǎo)重視、參與，需要培訓(xùn)師的艱苦努力，還需要員工的積極配合和長(zhǎng)期系統(tǒng)的訓(xùn)練。由于個(gè)體差異、教學(xué)雙方的關(guān)系等因素，不可能所有員工都能取得優(yōu)異的成績(jī)。過(guò)于樂(lè)觀的期望只會(huì)干擾教學(xué)進(jìn)度，影響學(xué)習(xí)效果。
第四種誤區(qū)是盲目崇外或盲目排外。一些企業(yè)在引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)的培訓(xùn)系統(tǒng)和方法時(shí)，不考慮中國(guó)的具體情況，導(dǎo)致培訓(xùn)效果不佳。中國(guó)屬于發(fā)展中國(guó)家，在引進(jìn)國(guó)外優(yōu)秀培訓(xùn)系統(tǒng)和方法的也要結(jié)合中國(guó)的實(shí)際情況，產(chǎn)出適合中國(guó)發(fā)展的人才。
第五種誤區(qū)是把培訓(xùn)等同于講課，重講不重練。傳統(tǒng)的培訓(xùn)形式往往以老師為中心，形式單調(diào)。現(xiàn)代的參與式培訓(xùn)更加重視實(shí)踐練習(xí)，更加全面、活潑。有效的培訓(xùn)應(yīng)該結(jié)合講解和實(shí)踐，注重績(jī)效管理，以提升企業(yè)績(jī)效和員工能力為目標(biāo)。
要改變現(xiàn)狀，企業(yè)必須加強(qiáng)培訓(xùn)工作，從內(nèi)部解決人才問(wèn)題。也要結(jié)合中國(guó)的實(shí)際情況，引進(jìn)國(guó)外優(yōu)秀的培訓(xùn)系統(tǒng)和方法，注重培訓(xùn)的長(zhǎng)期性和系統(tǒng)性，結(jié)合講解和實(shí)踐，提高培訓(xùn)效果。針對(duì)中國(guó)現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀，有幾點(diǎn)問(wèn)題值得關(guān)注和改進(jìn)。
許多企業(yè)的培訓(xùn)缺乏績(jī)效管理。這表現(xiàn)在培訓(xùn)過(guò)程中缺乏效果測(cè)試和修正機(jī)制，以及缺乏對(duì)培訓(xùn)效果的激勵(lì)措施。企業(yè)需要建立一套系統(tǒng)的、適合中國(guó)人的培訓(xùn)方法，以不斷優(yōu)化培訓(xùn)效果，提高員工的學(xué)習(xí)動(dòng)力和實(shí)際運(yùn)用能力。
當(dāng)前的教育模式大多為單向選擇，這自然也會(huì)影響到企業(yè)培訓(xùn)的效果。很多教員在培訓(xùn)過(guò)程中只注重傳授知識(shí)，而忽視了學(xué)員的接受情況和實(shí)際需求。缺乏針對(duì)性的培訓(xùn)往往導(dǎo)致學(xué)員重復(fù)學(xué)習(xí)或?qū)W習(xí)超出自己接受能力的知識(shí)技能。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在培訓(xùn)前應(yīng)對(duì)學(xué)員進(jìn)行知識(shí)、技能的問(wèn)卷調(diào)查，了解學(xué)員的實(shí)際情況和真正需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容，從而設(shè)計(jì)出更符合學(xué)員需求的課程和教學(xué)方案。
第三，中國(guó)的企業(yè)培訓(xùn)往往只是簡(jiǎn)單傳授知識(shí)技能，而忽略了與企業(yè)的實(shí)際情況相結(jié)合。這樣的培訓(xùn)往往無(wú)法達(dá)到為企業(yè)服務(wù)的目的，而是更多地服務(wù)于個(gè)人。真正的企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)該緊密結(jié)合企業(yè)的人才需求，針對(duì)員工的知識(shí)技能缺陷和學(xué)習(xí)特點(diǎn)，設(shè)計(jì)直接面對(duì)培訓(xùn)對(duì)象的課程，采用有效的培訓(xùn)手段，以實(shí)現(xiàn)為企業(yè)增加利潤(rùn)的目的。
在成人培訓(xùn)中，我們還需要尊重成人的學(xué)習(xí)規(guī)律和特點(diǎn)。成人由于已有知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的框架限制，直接跳出可能存在困難。在培訓(xùn)中應(yīng)引導(dǎo)成人“觸類旁通”、“舉一反三”，使他們主動(dòng)接受新知識(shí)、新事物。還需要喚醒成年人儲(chǔ)備的已被淡忘的知識(shí)技能，使之與新知進(jìn)行系統(tǒng)化整合，以實(shí)現(xiàn)與企發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)的有機(jī)結(jié)合。
現(xiàn)實(shí)中培訓(xùn)工作人員并未得到足夠的重視和尊重。若他們沒(méi)有得到適當(dāng)?shù)淖鹬睾驼J(rèn)可，將難以達(dá)到“自我實(shí)現(xiàn)”的層次，這將影響培訓(xùn)工作的效率和創(chuàng)新。尊重培訓(xùn)工作人員是非常重要的，可以激發(fā)他們的潛力，提高他們的工作熱情，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情，使教學(xué)雙方在和諧、快樂(lè)的活動(dòng)中高效完成教學(xué)計(jì)劃。
有些企業(yè)還存在一個(gè)誤區(qū)，認(rèn)為培訓(xùn)是為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手培養(yǎng)人才，員工學(xué)會(huì)了就可能跳槽。實(shí)際上，企業(yè)培訓(xùn)的目的是追求*化的利潤(rùn)，而非員工個(gè)人。一個(gè)合理的企業(yè)培訓(xùn)體系應(yīng)該緊緊圍繞本企業(yè)建立，將各種人才進(jìn)行合理配置，使所培訓(xùn)的人才只有在本企業(yè)中才能發(fā)揮*效用。員工跳槽并不可怕，只要培訓(xùn)體系還在，企業(yè)就可以繼續(xù)運(yùn)作下去。
要明確的是，雖然培訓(xùn)在企業(yè)發(fā)展中扮演著重要角色，但也不能過(guò)分依賴培訓(xùn)解決所有問(wèn)題。企業(yè)在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)需要經(jīng)過(guò)充分的調(diào)查和研究，避免盲目跟風(fēng)或流行什么就培訓(xùn)什么的情況。中高層主管雖然都是人才，但也需要不斷的進(jìn)修和學(xué)習(xí)以保持其領(lǐng)導(dǎo)力和專業(yè)能力的持續(xù)提升。對(duì)于新員工來(lái)說(shuō)，雖然他們可能會(huì)在工作中逐漸熟悉和掌握工作內(nèi)容，但系統(tǒng)的培訓(xùn)和引導(dǎo)仍然是非常必要的。
企業(yè)應(yīng)該重視并改進(jìn)其培訓(xùn)體系和方法，以更好地滿足員工的學(xué)習(xí)需求和企業(yè)的實(shí)際需求。只有建立起一個(gè)緊密結(jié)合企業(yè)實(shí)際、注重員工實(shí)際需求和學(xué)習(xí)規(guī)律的培訓(xùn)體系才能真正地提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)造力。
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