在企業(yè)培訓(xùn)的框架下，培訓(xùn)師肩負(fù)著多重任務(wù)與職責(zé)。培訓(xùn)師需在培訓(xùn)計(jì)劃的指引下，精心開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程。這包括編制培訓(xùn)教材和教案，根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和學(xué)員的特性，設(shè)計(jì)并實(shí)施培訓(xùn)教學(xué)方法。傳授知識(shí)，而不僅僅是照本宣科。
第一，傳遞知識(shí)價(jià)值。培訓(xùn)師的首要任務(wù)是傳授經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)。這不僅僅是簡(jiǎn)單的知識(shí)灌輸，更是價(jià)值傳遞的過(guò)程。
第二，提供系統(tǒng)化常識(shí)。培訓(xùn)師的另一大價(jià)值在于為學(xué)員整理和構(gòu)建經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)。將自身的系統(tǒng)知識(shí)與學(xué)員的經(jīng)驗(yàn)有效結(jié)合，幫助學(xué)員構(gòu)建完整的知識(shí)體系。
第三，激發(fā)思想火花。除了傳授“大師”的觀點(diǎn)，培訓(xùn)師還應(yīng)結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)，分享個(gè)人見(jiàn)解。即便這些觀點(diǎn)在學(xué)員眼中有所爭(zhēng)議，但也為學(xué)員提供了一個(gè)全新的視角和思路，從而拓寬學(xué)員的視野和思維。
第四，促進(jìn)學(xué)員體驗(yàn)交流。優(yōu)秀的培訓(xùn)師不會(huì)單方面授課，而是會(huì)充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與度，開(kāi)展小組討論、游戲體驗(yàn)、戶外體驗(yàn)等多種形式的教學(xué)活動(dòng)。這樣不僅可以使學(xué)員的經(jīng)驗(yàn)得到充分交流，還能促進(jìn)講師與學(xué)員之間的互動(dòng)和提高。
培訓(xùn)規(guī)劃與實(shí)施
根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，制定全面的培訓(xùn)體系是培訓(xùn)師的又一重要任務(wù)。這包括根據(jù)公司運(yùn)營(yíng)模式設(shè)計(jì)崗位職能、調(diào)研培訓(xùn)需求、結(jié)合崗位職能和員工需求設(shè)計(jì)培訓(xùn)課題等。接著根據(jù)課題收集相關(guān)素材，編制教材和教案，并協(xié)助講師完成教學(xué)工作并做好課程記錄。還需對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行一級(jí)評(píng)估，并統(tǒng)計(jì)評(píng)估結(jié)果。
設(shè)計(jì)并優(yōu)化課程
為了保持課程的時(shí)效性和新穎性，培訓(xùn)師需不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，了解*的培訓(xùn)信息，并根據(jù)新的信息調(diào)整和完善原有的培訓(xùn)課程。根據(jù)課程內(nèi)容靈活采用多種教學(xué)方式，關(guān)注學(xué)員的反應(yīng)并及時(shí)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和方式等。
評(píng)估與反饋
有效的評(píng)估體系是培訓(xùn)的重要環(huán)節(jié)。培訓(xùn)師需根據(jù)課程內(nèi)容設(shè)計(jì)考核內(nèi)容，并采用合理的考核方式評(píng)估學(xué)員的學(xué)習(xí)效果。還需根據(jù)學(xué)員和主管的反饋不斷優(yōu)化課程內(nèi)容與教學(xué)方式。
企業(yè)培訓(xùn)師的類型與職責(zé)
國(guó)內(nèi)的企業(yè)培訓(xùn)師主要分為海派和學(xué)院派。海派具有豐富的企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，而學(xué)院派則擁有完善的理論知識(shí)。無(wú)論是哪一類型，他們的主要職責(zé)都包括傳授專業(yè)知識(shí)與技能、引導(dǎo)學(xué)生思考與探索、評(píng)估學(xué)生的學(xué)習(xí)成果以及為學(xué)生提供咨詢服務(wù)等。
具體工作內(nèi)函
企業(yè)培訓(xùn)師的具體工作包括開(kāi)發(fā)及講授通用管理類課程和領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展相關(guān)主題課程、策劃及實(shí)施企業(yè)內(nèi)部團(tuán)建活動(dòng)、建立及培養(yǎng)內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)、協(xié)助人才梯隊(duì)建設(shè)和培訓(xùn)體系建立及優(yōu)化等。培訓(xùn)師還需具備與客戶溝通協(xié)商、產(chǎn)品解說(shuō)、銷售技巧等能力。
培訓(xùn)講師職責(zé)概覽：
一、初級(jí)培訓(xùn)導(dǎo)師
1. 培訓(xùn)藍(lán)圖設(shè)計(jì)：在培訓(xùn)經(jīng)理的引導(dǎo)下，參與培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)，確保培訓(xùn)計(jì)劃貼合實(shí)際需求。
2. 資源整合：依據(jù)企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)，搜集、評(píng)估相關(guān)課程資料，維護(hù)并開(kāi)拓多元化的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)途徑。
3. 授課執(zhí)行：深入了解學(xué)員需求，參與實(shí)際授課，豐富課程內(nèi)容，優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)，根據(jù)實(shí)際反饋持續(xù)改進(jìn)培訓(xùn)課程。
二、中級(jí)培訓(xùn)導(dǎo)師
1. 需求調(diào)研：協(xié)助培訓(xùn)經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)需求的分析與調(diào)研，參與擬定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施方案。
2. 資源深度管理：在培訓(xùn)經(jīng)理指導(dǎo)下，全面收集、評(píng)估相關(guān)學(xué)習(xí)資源，確保資源的實(shí)用性與豐富性。
3. 授課質(zhì)量與效果：除了參與授課外，還負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行深入的總結(jié)與反饋，提出合理的課程完善建議，并對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行全面評(píng)估。
三、高級(jí)培訓(xùn)導(dǎo)師
1. 需求洞察：深入?yún)⑴c培訓(xùn)需求的調(diào)查，理解學(xué)員現(xiàn)狀和組織期望，為培訓(xùn)內(nèi)容提供精準(zhǔn)策劃。
2. 內(nèi)容策劃與整合：根據(jù)需求編制培訓(xùn)材料，廣泛收集資料，整合培訓(xùn)內(nèi)容，設(shè)計(jì)生動(dòng)且專業(yè)的授課方式，確保內(nèi)容與學(xué)員學(xué)習(xí)習(xí)慣相契合。
3. 授課卓越表現(xiàn)：以專業(yè)且生動(dòng)的方式進(jìn)行教學(xué)，根據(jù)實(shí)際反饋不斷完善課程。
4. 效果追蹤與評(píng)估：詳細(xì)記錄培訓(xùn)過(guò)程，跟進(jìn)培訓(xùn)效果，提出管理與課程完善建議，并對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行全面評(píng)估與報(bào)告。
四、資深培訓(xùn)導(dǎo)師
1. 高級(jí)需求分析與策劃：深入?yún)⑴c培訓(xùn)需求的調(diào)研，為培訓(xùn)內(nèi)容提供策略性規(guī)劃。
2. 深度內(nèi)容設(shè)計(jì)與實(shí)施：除了內(nèi)容策劃外，還涉及重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目的策劃、課程開(kāi)發(fā)、講師選擇等，確保各項(xiàng)培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期效果。
3. 資源整合與建設(shè)：開(kāi)發(fā)多種學(xué)習(xí)與培訓(xùn)途徑，參與建立培訓(xùn)講師與課件管理制度，負(fù)責(zé)內(nèi)部講師的挖掘與培養(yǎng)，以及外部資源的審核與評(píng)估。
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