企業(yè)培訓(xùn)旨在提升員工素質(zhì)、能力、工作績(jī)效及對(duì)組織的貢獻(xiàn),是一項(xiàng)有計(jì)劃的、系統(tǒng)的培養(yǎng)和訓(xùn)練活動(dòng)。其目的在于改善和提高員工的知識(shí)、技能、工作方法、工作態(tài)度和工作價(jià)值觀,以發(fā)揮*潛力,提高個(gè)人和組織的業(yè)績(jī),推動(dòng)組織和個(gè)人的不斷進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)雙重發(fā)展。
企業(yè)管理培訓(xùn)的五大原則包括:建立執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)推動(dòng)變革、將管理培訓(xùn)融入實(shí)際運(yùn)營(yíng)、圍繞管理培訓(xùn)連接并整合組織、讓管理培訓(xùn)成為每個(gè)人的職責(zé)、以及將管理培訓(xùn)視為持續(xù)性流程。
在企業(yè)管理方面,中外企業(yè)存在明顯的差異。許多中國(guó)企業(yè)面臨留人難的問(wèn)題,不僅在招聘新員工時(shí)難以與外資企業(yè)抗衡,而且在內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制上也存在發(fā)展空間及完善機(jī)制的問(wèn)題。除了物質(zhì)激勵(lì)方面的資源限制外,更重要的是大多數(shù)企業(yè)只用人而不培養(yǎng)人。相比之下,外資企業(yè)的培訓(xùn)更為完善和系統(tǒng),與企業(yè)文化和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際密切相關(guān)。由于將員工視為最寶貴的人力資本,外資企業(yè)的培訓(xùn)投入產(chǎn)生了極高的收益。
企業(yè)管理是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等一系列活動(dòng)的總稱(chēng),是社會(huì)化大生產(chǎn)的客觀要求。管理的目的是充分利用企業(yè)的人力、物力、財(cái)力、信息等資源,實(shí)現(xiàn)多、快、好、省的目標(biāo),取得*的投入產(chǎn)出效率。按不同劃分方式,管理包括多個(gè)方面和層次。
現(xiàn)代科技下,協(xié)同軟件對(duì)企業(yè)管理的幫助體現(xiàn)在多個(gè)方面,如搭起戰(zhàn)略和執(zhí)行之間的橋梁、實(shí)現(xiàn)管理從藝術(shù)到科學(xué)的進(jìn)化、讓管理變得簡(jiǎn)單而有效等。競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的企業(yè)在內(nèi)部組織設(shè)置和管理杠桿運(yùn)用方面都具有卓越的特色,他們的執(zhí)行力比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快、更好。
企業(yè)管理培訓(xùn)是專(zhuān)門(mén)針對(duì)企業(yè)管理層進(jìn)行的培訓(xùn)。在企業(yè)家看來(lái),管理就是兩件事:一是擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,增加業(yè)務(wù)收入;二是降低管理成本,控制運(yùn)作費(fèi)用。其實(shí)這兩件事最終都是為了提高利潤(rùn)。企業(yè)管理培訓(xùn)就是要幫助企業(yè)家更好地實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。
企業(yè)內(nèi)部深度挖掘潛力人才作為臨時(shí)講師已成為當(dāng)下熱門(mén)的選擇之一。采用這一方式,需注意幾方面問(wèn)題。確保內(nèi)部專(zhuān)家對(duì)內(nèi)部課程高度重視,投入足夠的時(shí)間和精力,內(nèi)心充滿(mǎn)熱情去準(zhǔn)備并教授這一課程。專(zhuān)家在教材準(zhǔn)備、教學(xué)工具使用、測(cè)試表格設(shè)計(jì)、案例選擇及授課技巧等方面都應(yīng)有深厚的造詣。在惠普、康柏等公司,選擇企業(yè)內(nèi)部專(zhuān)家作為兼職講師已成為他們?nèi)瞬排囵B(yǎng)的重要策略,取得了顯著的成效。
關(guān)于MBA和大學(xué)課程的選擇,如今可謂琳瑯滿(mǎn)目。大學(xué)教授通常擁有充足的時(shí)間去全面系統(tǒng)地研究前沿知識(shí)。雖然“學(xué)院派”的教授有時(shí)會(huì)對(duì)“實(shí)戰(zhàn)派”講師持排斥態(tài)度,但大多數(shù)內(nèi)容仍由學(xué)院派教授主導(dǎo)講授。這一現(xiàn)象背后也有成本方面的考量。部分MBA課程會(huì)邀請(qǐng)知名企業(yè)人士來(lái)校授課,以豐富課程內(nèi)容,但其實(shí)際效果與公開(kāi)課類(lèi)似。若你追求系統(tǒng)的理論知識(shí)并需要*證明,那么MBA和大學(xué)課程是不錯(cuò)的選擇。
對(duì)于網(wǎng)上學(xué)習(xí)和多媒體課程,適合那些擁有自覺(jué)性、自制力和理解力的人。*麻省理工學(xué)院DavidKolb教授的學(xué)習(xí)風(fēng)格理論將人的學(xué)習(xí)方式分為四種類(lèi)型,其中AC型的人更適合網(wǎng)上學(xué)習(xí)。網(wǎng)上已經(jīng)提供了豐富多樣的課程包供選擇,價(jià)格相對(duì)親民。
閱讀書(shū)籍雖然缺乏互動(dòng)性,但可以隨時(shí)隨地學(xué)習(xí),且直接成本*。要在眾多書(shū)籍中找到適合你的讀物需要花費(fèi)一些時(shí)間和精力。你可以通過(guò)同事、朋友推薦或加入讀書(shū)俱樂(lè)部、參與網(wǎng)上讀書(shū)論壇等方法縮小搜尋范圍。值得注意的是,閱讀時(shí)應(yīng)盡可能閱讀原著,避免閱讀過(guò)多的二手或三手資料,以確保獲取知識(shí)的精華。
工作中學(xué)習(xí)是外企極為推崇的學(xué)習(xí)方法。它是所有人取得事業(yè)成功的必經(jīng)之路。只有在實(shí)踐中應(yīng)用任何理論學(xué)習(xí)和課堂教學(xué),才能真正體會(huì)其精髓并將其轉(zhuǎn)化為自覺(jué)的習(xí)慣。員工在工作中遇到問(wèn)題可以立即請(qǐng)教他人或查找資料學(xué)習(xí),經(jīng)過(guò)努力解決問(wèn)題后,這些經(jīng)驗(yàn)將成為自身的寶貴積累。管理者通過(guò)給下屬安排具有挑戰(zhàn)性的工作,可以鍛煉他們的特定能力。如跨部門(mén)的臨時(shí)項(xiàng)目可以提升中層經(jīng)理的跨部門(mén)溝通和項(xiàng)目管理能力。
內(nèi)部“導(dǎo)師”的日常輔導(dǎo)是所有培訓(xùn)形式中最為重要的形式之一。經(jīng)理們無(wú)論多忙,都不能推卸輔導(dǎo)下屬的責(zé)任。對(duì)新員工來(lái)說(shuō),即使是看似簡(jiǎn)單的事情也可能需要經(jīng)理的反復(fù)教導(dǎo)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要立即現(xiàn)場(chǎng)糾正,避免拖延影響效果。有時(shí)日常生活中的談心交流比正式的培訓(xùn)更能達(dá)到良好的效果。企業(yè)文化、價(jià)值觀、員工忠誠(chéng)都是在日常輔導(dǎo)中逐漸形成的,經(jīng)理的日常輔導(dǎo)在員工的學(xué)習(xí)進(jìn)步中占有舉足輕重的地位。
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