一、講授法
講授法是一種傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式,培訓(xùn)師通過語言表達(dá),系統(tǒng)地傳授知識給受訓(xùn)者。這種方法有助于受訓(xùn)者記住重要觀念和特定知識,適用于基礎(chǔ)知識的普及和傳遞。
二、工作輪換法
工作輪換法是一種在職培訓(xùn)方法,通過讓受訓(xùn)者在預(yù)定期限內(nèi)變換工作崗位,使其獲得不同崗位的工作經(jīng)驗。這種方法常用于新進(jìn)員工,有助于培養(yǎng)新入職的年輕管理人員或有管理潛力的未來管理人員。
三、教練/實習(xí)法
教練/實習(xí)法由一位技術(shù)能手或直接主管人員在工作崗位上對受訓(xùn)者進(jìn)行一對一的現(xiàn)場培訓(xùn)。教練的任務(wù)是指導(dǎo)受訓(xùn)者如何做,并提出如何做好的建議。這種方法不需要詳細(xì)、完整的教學(xué)計劃,但需注意關(guān)鍵工作環(huán)節(jié)的要求、做好工作的原則和技巧,以及須避免、防止的問題和錯誤。這種方法適用于基層生產(chǎn)工人,幫助他們掌握實際操作技能。
四、研討法
研討法旨在提高能力、培養(yǎng)意識、交流信息、產(chǎn)生新知,適合于管理人員的訓(xùn)練或解決有一定難度的管理問題。
五、視聽技術(shù)法
視聽技術(shù)法利用現(xiàn)代視聽工具,如投影儀、錄像、電視、電腦等,對員工進(jìn)行培訓(xùn),這種方法的優(yōu)點是信息傳遞快速、直觀,能夠提高員工的學(xué)習(xí)興趣和效率。
六、案例研究法
案例研究法為學(xué)員提供員工或組織處理棘手問題的書面描述,讓學(xué)員分析和評價案例,提出解決問題的建議和方案。這種方法有助于培養(yǎng)學(xué)員的問題解決能力和決策能力。
七、角色扮演法
角色扮演法在一個模擬的工作環(huán)境中,讓參與者扮演某一種角色,通過角色演練理解角色內(nèi)容,模擬處理工作事務(wù),從而提高處理各種問題的能力。這種方法能夠增強員工的實際操作能力和應(yīng)變能力。
八、企業(yè)內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法
企業(yè)內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法通過企業(yè)內(nèi)部網(wǎng),將培訓(xùn)資料放在網(wǎng)絡(luò)上供員工學(xué)習(xí)。這種方法具有靈活、便捷、資源豐富的優(yōu)點,能夠滿足員工的個性化學(xué)習(xí)需求。
九、拓展培訓(xùn)法
拓展培訓(xùn)是一種戶外體驗式培訓(xùn),通過設(shè)置特殊環(huán)境,讓員工在參與、體驗的過程中去完成一種體驗,進(jìn)行自我反思,獲得某些感悟。這種方法強調(diào)學(xué)員去“感受”學(xué)習(xí),能夠提高員工的團(tuán)隊協(xié)作能力和心理素質(zhì)。拓展培訓(xùn)正逐漸成為企業(yè)更加喜歡和務(wù)實的一種類型。
在選擇培訓(xùn)方法時,需要考慮多種因素,如學(xué)習(xí)目標(biāo)、所需時間、經(jīng)費、學(xué)員數(shù)量、學(xué)員特點以及相關(guān)科技的支持等。企業(yè)還需要根據(jù)自身的培訓(xùn)職責(zé)和需求,選擇適合的培訓(xùn)方式和類型。例如,應(yīng)崗培訓(xùn)旨在讓員工達(dá)到上崗要求;提高培訓(xùn)則旨在提升崗位業(yè)績;發(fā)展培訓(xùn)則關(guān)注員工的職業(yè)生涯規(guī)劃等。
企業(yè)培訓(xùn)方法的多樣性和適用性是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素之一。通過合理選擇和運用各種培訓(xùn)方法,企業(yè)可以有效地提升員工能力,推動企業(yè)發(fā)展。企業(yè)還需要根據(jù)自身實際情況和需求,不斷創(chuàng)新和改進(jìn)培訓(xùn)方法,以適應(yīng)日益變化的市場環(huán)境和企業(yè)發(fā)展需求。企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)策略多元實施
企業(yè)在人才培養(yǎng)與提升方面,通常會采取一系列的培訓(xùn)措施。企業(yè)會從外部聘請具備實戰(zhàn)經(jīng)驗的老師進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)。這樣的做法好處眾多,可以針對企業(yè)面臨的具體問題量身定制解決方案。外聘的講師能帶來新穎的思維與方法,為解決企業(yè)難題提供新的視角。而且,內(nèi)訓(xùn)的互動性強、訓(xùn)練強度高、技能提升迅速,日漸受到企業(yè)的青睞。
對于人數(shù)超過十人的企業(yè)管理培訓(xùn),內(nèi)訓(xùn)的性價比通常是最優(yōu)的。內(nèi)訓(xùn)的關(guān)鍵在于講師的實戰(zhàn)經(jīng)驗與教學(xué)技巧。但當(dāng)前培訓(xùn)市場魚龍混雜,如何找到真正的大師成為一大難題。此部分內(nèi)容將在后續(xù)的《企業(yè)如何外聘管理培訓(xùn)講師》專題中詳細(xì)討論。
參與外部的企業(yè)管理公開課也是常見的方式之一。近年來這種公開課的效果并不理想,主要原因是公開課上討論的內(nèi)容往往無法涉及企業(yè)的機(jī)密問題,更多的是一般性的問題。雖然也有一些優(yōu)秀的講師,但其教學(xué)理念是否能與企業(yè)文化相結(jié)合、達(dá)到理想的教學(xué)效果也是未知數(shù)。
在企業(yè)內(nèi)部,進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)的方式有多種。一種是在人事培訓(xùn)部門設(shè)立專職的內(nèi)部培訓(xùn)師,他們通過參加外部公開課學(xué)習(xí)新知識后,再轉(zhuǎn)授給企業(yè)內(nèi)部人員。但這種方式存在一些問題,如外部公開課的質(zhì)量無法保證,以及內(nèi)部專職培訓(xùn)師的知識和經(jīng)驗可能不足以應(yīng)對復(fù)雜多變的企業(yè)問題。
另一種方式是利用企業(yè)內(nèi)部的專家或權(quán)威作為臨時講師。這種方式需要注意確保專家或權(quán)威對待內(nèi)部課程的態(tài)度認(rèn)真,投入足夠的時間和精力,并具備教材準(zhǔn)備、教學(xué)工具使用、測試表格設(shè)計等方面的能力。在惠普、康柏等公司,他們非常重視培養(yǎng)和選擇合適的內(nèi)部專家作為兼職講師,并取得了良好的效果。
除了以上方式,MBA課程、大學(xué)課程等也是常見的選擇。大學(xué)教授有時間和精力去深入研究前沿的理論和知識,而大部分內(nèi)容由他們來講授。雖然有些MBA班會邀請企業(yè)知名人士來客串,但實際效果與預(yù)期可能存在差距。
對于個人學(xué)習(xí)而言,網(wǎng)上學(xué)習(xí)、多媒體課程適合有良好自學(xué)能力的人。閱讀書籍則是最經(jīng)濟(jì)實惠的學(xué)習(xí)方式,但需要花費一定的時間來尋找適合自己的書籍。在工作中學(xué)習(xí)是外企推崇的方法,通過實踐應(yīng)用理論知識,轉(zhuǎn)化為自覺的習(xí)慣。
企業(yè)內(nèi)部“導(dǎo)師”的日常輔導(dǎo)是最重要的培訓(xùn)形式。經(jīng)理們應(yīng)該承擔(dān)起輔導(dǎo)下屬的責(zé)任,無論是新員工還是老員工,都需要在日常工作中進(jìn)行指導(dǎo)和糾正。這種日常的輔導(dǎo)在員工的學(xué)習(xí)進(jìn)步中占有重要地位。
企業(yè)培訓(xùn)的課程種類繁多,包括人力資源培訓(xùn)、戰(zhàn)略管理培訓(xùn)、采購培訓(xùn)等。其目標(biāo)在于提升員工的知識、技能和工作態(tài)度,從而發(fā)揮*的潛力,提高個人和組織的業(yè)績。在設(shè)置培訓(xùn)課程時,需基于培訓(xùn)需求分析,將課程分為員工入職培訓(xùn)課程、固定課程和動態(tài)課程三類。
企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身需求和員工特點選擇合適的培訓(xùn)形式和課程,以實現(xiàn)組織和個人的共同發(fā)展。培訓(xùn)不僅僅是知識的傳遞,更是企業(yè)文化和價值觀的傳承,是企業(yè)發(fā)展的重要推動力。
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