C避免培訓(xùn)時(shí)間與員工日常工作沖突的管理策略探討。以上的所有方面都很重要，特別是讓總經(jīng)理了解培訓(xùn)課的情況，目的不僅在于督促學(xué)員努力學(xué)習(xí)或督促培訓(xùn)者認(rèn)真工作，更重要的是為培訓(xùn)爭(zhēng)取更多的支持和價(jià)值認(rèn)可。許多公司寧愿提高成本在高級(jí)酒店進(jìn)行培訓(xùn)，是為了營(yíng)造優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)環(huán)境，提高培訓(xùn)效果，同時(shí)展示公司實(shí)力和對(duì)員工的關(guān)懷。從人力資源管理角度看，未來(lái)可能的發(fā)展方向包括管理素質(zhì)測(cè)評(píng)法等。關(guān)于入職培訓(xùn)的理解誤區(qū)中，有些觀點(diǎn)認(rèn)為新員工數(shù)量太少則無(wú)需進(jìn)行入職培訓(xùn)是不準(zhǔn)確的。無(wú)論員工數(shù)量多少，入職培訓(xùn)都是全員培訓(xùn)的重要一環(huán)。當(dāng)公司中該忙碌的人清閑而該清閑的人忙碌時(shí)，反映出公司時(shí)間管理技能或行為技術(shù)培訓(xùn)等方面可能存在問(wèn)題。判斷培訓(xùn)課的標(biāo)準(zhǔn)在于其方法和互動(dòng)比例、培訓(xùn)時(shí)間和經(jīng)費(fèi)等方面。從培訓(xùn)效果評(píng)估來(lái)看，一級(jí)評(píng)估主要關(guān)注學(xué)員的反應(yīng)，二級(jí)評(píng)估是知識(shí)的留存，三級(jí)評(píng)估是知識(shí)的應(yīng)用轉(zhuǎn)化為習(xí)慣行為，四級(jí)評(píng)估則是商業(yè)利益的衡量。而“三百六十度測(cè)評(píng)”是一種全方位的員工考核方式。
列舉題：
1. 培訓(xùn)的方式包括考試、互動(dòng)和團(tuán)隊(duì)合作等。
2. 員工做好工作的三個(gè)要求包括態(tài)度、技巧和知識(shí)。
3. 培訓(xùn)師可運(yùn)用的方法包括演講、演示、提問(wèn)、小組討論、游戲、角色演練和案例分析等。
4. 確認(rèn)培訓(xùn)目標(biāo)的步驟包括確認(rèn)員工的態(tài)度、知識(shí)、技巧方面的問(wèn)題以及確認(rèn)員工缺乏的技巧。
簡(jiǎn)答題：
1. 培訓(xùn)的必要性通常在新員工需要了解公司制度、企業(yè)文化、專業(yè)知識(shí)時(shí)，以及年底績(jī)效考核未達(dá)標(biāo)的員工需要提升時(shí)產(chǎn)生。
2. 企業(yè)要獲得培訓(xùn)成功，應(yīng)具備由總經(jīng)理主導(dǎo)的培訓(xùn)決策、緊密的課程體系與組織體系、以及有效的培訓(xùn)管理者等必不可少的決策。
3. 培訓(xùn)效果的評(píng)估層次包括學(xué)員的反應(yīng)、知識(shí)的留存、知識(shí)的應(yīng)用轉(zhuǎn)化為習(xí)慣行為以及商業(yè)利益的衡量。
論述題：
5WIH法包括以下幾個(gè)方面內(nèi)容：人(Who)、事(What)、地(Where)、時(shí)(When)、理由(Why)和如何(How)。在企業(yè)管理培訓(xùn)中，應(yīng)用這一方法可以更好地明確培訓(xùn)的目標(biāo)、內(nèi)容、方式、時(shí)間、地點(diǎn)和原因等關(guān)鍵要素?！度绾胃愫闷髽I(yè)培訓(xùn)管理》測(cè)試題的答案包括單項(xiàng)選擇題、列舉題、簡(jiǎn)答題和論述題等多個(gè)方面。
企業(yè)管理培訓(xùn)的關(guān)鍵是提升管理人員的決策能力，案例評(píng)點(diǎn)培訓(xùn)是一種有效的模式。進(jìn)行案例評(píng)點(diǎn)培訓(xùn)的程序包括選擇真實(shí)案例、角色分析案例和進(jìn)行案例點(diǎn)評(píng)等。企業(yè)管理人員的一般培訓(xùn)要求包括知識(shí)補(bǔ)充與更新、技能開發(fā)、觀念轉(zhuǎn)變和思維技巧等方面。針對(duì)不同層次的管理人員，需要采用不同的培訓(xùn)方法和方式。
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