在企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)中,為了提升培訓(xùn)效果,企業(yè)會(huì)根據(jù)不同的培訓(xùn)內(nèi)容和對(duì)象選擇合適的培訓(xùn)方式。常見的企業(yè)員工培訓(xùn)方式有以下三種:
一、傳統(tǒng)面對(duì)面培訓(xùn):
1. 公司管理人員對(duì)員工進(jìn)行面對(duì)面培訓(xùn)。
2. 邀請(qǐng)外部專業(yè)培訓(xùn)師進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。
3. 參加外部企業(yè)舉辦的公開培訓(xùn)活動(dòng)。
二、在線培訓(xùn)平臺(tái):
隨著技術(shù)的發(fā)展,越來(lái)越多的企業(yè)開始采用在線學(xué)習(xí)平臺(tái)進(jìn)行培訓(xùn),如平安知鳥等。這些平臺(tái)通過(guò)智能和大數(shù)據(jù)的應(yīng)用,解決了員工培訓(xùn)效果考核不好量化、在線培訓(xùn)管理難等問(wèn)題。企業(yè)可以利用智慧管理功能,全方位監(jiān)控學(xué)員的學(xué)習(xí)狀態(tài),讓數(shù)據(jù)說(shuō)話,科學(xué)監(jiān)控員工的學(xué)習(xí)行為,便于管理統(tǒng)計(jì)工作和學(xué)習(xí)成果。
三、不同崗位的培訓(xùn)方式:
1. 普通員工培訓(xùn):包括自我啟發(fā)、崗位培訓(xùn)和崗位外培訓(xùn)。
2. 新員工培訓(xùn):包括上崗前教育和上崗時(shí)教育。
3. 專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn):重點(diǎn)是知識(shí)更新和補(bǔ)缺的教育,需要有計(jì)劃性,可以通過(guò)進(jìn)修、參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)班、專題講座或報(bào)告、學(xué)術(shù)交流活動(dòng)或?qū)嵉乜疾斓韧緩竭M(jìn)行。
4. 管理人員培訓(xùn):目標(biāo)是掌握新的管理知識(shí)、訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)所需的一般技能以及處理人與人之間關(guān)系的能力。培訓(xùn)方法有管理手段學(xué)習(xí)培訓(xùn)、研討會(huì)培訓(xùn)等。
5. 高層管理人員培訓(xùn):重點(diǎn)在于開發(fā)經(jīng)營(yíng)能力,包括未來(lái)的洞察力、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略思想、決策能力、經(jīng)營(yíng)指揮能力以及培養(yǎng)后繼者的能力。
企業(yè)培訓(xùn)還采用了多種現(xiàn)代化的方式,如移動(dòng)培訓(xùn)、多種課程形式、實(shí)現(xiàn)閉環(huán)培訓(xùn)以及提高員工積極性等。移動(dòng)培訓(xùn)可以讓員工隨時(shí)隨地學(xué)習(xí),擺脫時(shí)間和地點(diǎn)的限制。多種課程形式可以加深員工培訓(xùn)興趣,促使更主動(dòng)地接受培訓(xùn)。實(shí)現(xiàn)閉環(huán)培訓(xùn)可以節(jié)省企業(yè)辦公成本支出,省時(shí)高效。而通過(guò)考試檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果,激發(fā)企業(yè)成員培訓(xùn)的積極性。
### 講授法簡(jiǎn)述
采用傳統(tǒng)的老師與學(xué)生的培訓(xùn)模式,此法便于企業(yè)管理者對(duì)整個(gè)過(guò)程進(jìn)行管理和控制,實(shí)現(xiàn)知識(shí)的單向傳導(dǎo)。這是一種直接且常用的培訓(xùn)方法。
### 視聽技術(shù)法詳解
通過(guò)投影、視頻刻盤和錄像等方式對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),視聽技術(shù)法的教學(xué)更為直觀,雖然購(gòu)買教材的成本較高,但它能帶給員工更生動(dòng)的視覺(jué)和聽覺(jué)體驗(yàn)。這種方式缺乏互動(dòng)。
### 討論法的兩種形式
討論法包括小組討論和研討會(huì)兩種形式。小組討論成本低,可以快速集結(jié)人員,實(shí)現(xiàn)多向的知識(shí)傳遞,員工參與度高;而研討會(huì)則是以專題演講的形式進(jìn)行知識(shí)培訓(xùn),也能實(shí)現(xiàn)多向的知識(shí)傳遞,但需要支付較高的講師費(fèi)用。兩者的共同點(diǎn)是都能幫助員工鞏固知識(shí),鍛煉他們的交際和解決問(wèn)題的能力。
### 案例研討法:實(shí)用且低成本
通過(guò)向員工提供相關(guān)的背景信息,并尋找合適的解決方法,案例研討法適用于知識(shí)類的培訓(xùn)。此法不僅能鍛煉員工的交際和解決問(wèn)題的能力,而且成本較低。
### 角色扮演法:模擬真實(shí)場(chǎng)景
角色扮演法通過(guò)模擬真實(shí)場(chǎng)景,讓員工身臨其境,從而激發(fā)其能力和思路。這是一種非常實(shí)用的培訓(xùn)方法,可以幫助員工更好地理解并應(yīng)用所學(xué)知識(shí)。
### 網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法:現(xiàn)代科技信息培訓(xùn)的領(lǐng)軍者
網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法是一種新興的、基于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息的培訓(xùn)方法。雖然初始投入較大,但由于其使用靈活,符合分散式學(xué)習(xí)模式,因此可以節(jié)省學(xué)員集中培訓(xùn)的時(shí)間和費(fèi)用。網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法信息量大,新觀念的傳遞具有明顯優(yōu)勢(shì),如企慧通網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)便是一個(gè)很好的例證。
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