企業(yè)培訓旨在提升員工素質(zhì)、能力、工作績效以及對組織的貢獻，是一種有計劃、有系統(tǒng)的培養(yǎng)和訓練活動。其目標在于改善和提高員工的知識、技能、工作方法、工作態(tài)度以及工作價值觀，從而發(fā)揮*潛力，提高個人和組織的業(yè)績，推動組織和個人的不斷進步，實現(xiàn)雙重發(fā)展。
企業(yè)管理培訓遵循以下五條原則：
1. 建立執(zhí)行領(lǐng)導團隊，促進組織變革。
2. 將管理培訓與實際運營相結(jié)合。
3. 圍繞管理培訓連接并整合組織。
4. 使管理培訓成為每個員工的工作內(nèi)容。
5. 使管理培訓成為持續(xù)性的流程。
中外企業(yè)管理培訓存在明顯差異。許多中國企業(yè)發(fā)現(xiàn)難以留住人才，在招聘新員工時也難以與外資企業(yè)競爭。除了物質(zhì)激勵受資源限制外，一個重要的原因是大多數(shù)企業(yè)只用人，卻不重視培養(yǎng)人。外資企業(yè)的培訓完善而系統(tǒng)，與企業(yè)文化和實際情況密切相關(guān)，視員工為最寶貴的人力資本，產(chǎn)生了極高的收益。而中國企業(yè)的員工培訓多應(yīng)急或被動，未將培訓視為投資，只用不培養(yǎng)，無法建立員工與企業(yè)的歸屬關(guān)系。
企業(yè)管理培訓課程包括意志培訓、認知培訓、技能培訓、職業(yè)培訓等。
1. 意志培訓主要通過軍訓進行，培養(yǎng)吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風和團隊協(xié)作的意識，時長需根據(jù)企業(yè)實際情況確定。
2. 認知培訓包括企業(yè)概況、主要管理者介紹、企業(yè)制度、員工守則、企業(yè)文化宣講等，幫助新員工全面準確認識企業(yè)。
3. 技能培訓結(jié)合新員工即將上任的工作崗位進行，包括集中培訓和師徒制兩種模式。
4. 職業(yè)培訓旨在使新員工成為職業(yè)化人員，包括社交禮儀、人際關(guān)系、溝通與談判、工作方法等內(nèi)容的集中培訓。
企業(yè)管理培訓的特點在于其實效性、針對性和專業(yè)性。課程內(nèi)容主要提供專業(yè)技能和專業(yè)知識培訓，以滿足不同企業(yè)的實際需求。其實效性體現(xiàn)在通過培訓提升員工能力以提高企業(yè)業(yè)績。針對性則體現(xiàn)在針對不同企業(yè)的文化背景和面臨的問題提供有針對性的培訓內(nèi)容。專業(yè)性則體現(xiàn)在為員工提供與行業(yè)相關(guān)的知識和技能教育。
企業(yè)管理培訓的對象主要是企業(yè)管理層。對企業(yè)家而言，管理就是擴大業(yè)務(wù)范圍、增加業(yè)務(wù)收入和降低管理成本、控制運作費用。其實這兩件事最終都是為了提高企業(yè)的利潤。企業(yè)管理培訓的核心在于幫助管理層更好地實現(xiàn)這一目標。
企業(yè)管理培訓的方式主要有外聘老師的公司內(nèi)部培訓、參加公司外部的企業(yè)管理公開課以及公司內(nèi)部老師的內(nèi)部培訓。外聘老師可以根據(jù)企業(yè)實際需求量身定制解決方案，互動性強且可以討論敏感問題；公開課則可能質(zhì)量參差不齊且無法涉及企業(yè)的具體問題；內(nèi)部培訓則需要專職內(nèi)部培訓師去外面聽各種公開課并回來轉(zhuǎn)授給員工們知識但可能因信息傳播過程中的損耗而減少實際效果.。對企業(yè)而言找到一個平衡點來提升培訓的質(zhì)量和效率十分重要在選擇企業(yè)管理培訓課程時應(yīng)關(guān)注其是否具有實戰(zhàn)經(jīng)驗和真正的案例講授和教學方法等方面的優(yōu)劣從而在保證價值*化同時保證培訓內(nèi)容效果和提升業(yè)績效果*化使企業(yè)不斷發(fā)展壯大獲取更多的商業(yè)機會和利潤另一種學習途徑的探索
在企業(yè)的學習與發(fā)展之路上，找尋專家講師是常用的方法之一。在執(zhí)行這一策略時，需要注重以下關(guān)鍵要點：
第一，企業(yè)應(yīng)確保所選的內(nèi)部專家對待內(nèi)部課程保持嚴謹認真的態(tài)度，傾注充足的時間與心力，具備必要的驅(qū)動力去完成這份“額外”的任務(wù)。第二，最好該專家在教材的研發(fā)、教學工具的應(yīng)用、測試表格的設(shè)計、案例的選擇以及教學技巧上均有豐富的經(jīng)驗。當這些條件都得到滿足時，企業(yè)內(nèi)部的專家無疑是*的選擇。在惠普、康柏等領(lǐng)先企業(yè)中，他們特別注重發(fā)掘并選擇適合的內(nèi)部專家擔任兼職講師，這樣的做法取得了顯著的效果。
關(guān)于MBA課程、大學教育等選項，目前市場上提供了多種多樣的課程。大學的教授往往有足夠的時間去深入研究前沿的理論知識。有時，“學院派”的教授與“實戰(zhàn)派”的講師之間存在差異，因此大部分課程內(nèi)容更傾向于由“學院派”的教授講授。也有一些MBA課程會邀請知名企業(yè)人士來“助陣”，以增強課程的吸引力。實際效果與公開課相比，可能存在一定差距。
對于希望系統(tǒng)學習理論知識并需要*作為證明的人來說，選擇MBA、大學課程等是不錯的途徑。
網(wǎng)絡(luò)學習和多媒體課程逐漸成為了一種趨勢。這類學習方式適合那些具有良好自我約束力、理解力的人。*麻省理工學院的DavidKolb教授將人的學習風格分為四種類型，其中AC型的人更適合在線學習。網(wǎng)絡(luò)上的課程包種類繁多，價格相對親民。
閱讀書籍是另一種重要的學習方式。雖然缺乏互動性，但可以隨時隨地進行學習，直接成本*。要在眾多的書籍中找到適合自己的可能需要一些時間?？梢酝ㄟ^同事、朋友的推薦或加入讀書俱樂部、網(wǎng)上讀書論壇等方式來縮小選擇范圍。特別要注意的是，盡可能閱讀原著，避免僅僅閱讀二手、三手著作的簡介而錯過精華內(nèi)容。
“工作中學習”是許多外資企業(yè)推崇的學習方法。這是取得事業(yè)成功的必經(jīng)之路。任何理論學習和課堂教學都應(yīng)與實踐相結(jié)合才能有深刻體會。員工在工作中遇到問題，可以及時向他人請教或查找資料學習，這樣經(jīng)過一段時間的努力后，問題得以解決并成為自身經(jīng)驗的一部分。管理者通過委派具挑戰(zhàn)性的工作給下屬，能夠鍛煉其特定能力。如，中高層經(jīng)理通過短期出國工作，更能體會跨文化交流的重要性；而參與跨部門的臨時項目則能提升中層經(jīng)理的跨部門溝通和項目管理能力。
“內(nèi)部導師”的輔導是所有培訓形式中最為重要的部分。經(jīng)理們無論多忙都應(yīng)承擔起輔導下屬的責任。對新手員工來說，即使是簡單的事情也可能需要你多次反復(fù)的指導?！艾F(xiàn)場”發(fā)現(xiàn)問題并立即糾正效果*。日常的輔導不僅有助于員工掌握知識和技能，更在無形中傳遞企業(yè)文化和價值觀。經(jīng)理的日常輔導在員工的學習進步中占據(jù)了至關(guān)重要的地位。
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