企業(yè)管理涵蓋多個(gè)領(lǐng)域,包括戰(zhàn)略管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、生產(chǎn)管理、產(chǎn)品管理、質(zhì)量管理等,與現(xiàn)有企業(yè)組織架構(gòu)相契合。還存在一些職能管理方面的課程,如組織行為學(xué)、績(jī)效管理、精益生產(chǎn)等。
曾經(jīng)參觀過(guò)一家名為BC的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),其擁有一套獨(dú)特的蛻變課程體系,按照組織能力設(shè)計(jì),包括機(jī)制、激活、執(zhí)行、能銷、精益五個(gè)課程,具有很強(qiáng)的通用性。如果有興趣,可以深入了解。
培訓(xùn)內(nèi)容分為三個(gè)層次:知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)。知識(shí)培訓(xùn)是企業(yè)培訓(xùn)的第一層次,員工通過(guò)聽(tīng)講或閱讀即可獲取知識(shí)。技能培訓(xùn)是第二層次,涉及新設(shè)備、新技術(shù)或新員工的培訓(xùn),因?yàn)槌橄蟮闹R(shí)不能直接應(yīng)用于具體操作。素質(zhì)培訓(xùn)則是最高層次,高素質(zhì)員工能為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)主動(dòng)學(xué)習(xí)。
關(guān)于培訓(xùn)的成本估算,應(yīng)提前做好準(zhǔn)備,包括場(chǎng)地費(fèi)、教材費(fèi)、人員成本、課件等費(fèi)用的估算報(bào)表,并與領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)部門溝通。
培訓(xùn)資源分為內(nèi)部資源和外部資源。內(nèi)部資源包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和具備特殊技能的員工,外部資源如專業(yè)培訓(xùn)人員、公開(kāi)研討會(huì)和學(xué)術(shù)講座等。應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)需求和內(nèi)容來(lái)確定資源的配置。
企業(yè)培訓(xùn)方式多種多樣,如講授法、演示法、案例分析法等。為了提高培訓(xùn)質(zhì)量和效率,可采用網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法,靈活使用,節(jié)省集中培訓(xùn)的時(shí)間和費(fèi)用。
企業(yè)管理培訓(xùn)課程包括意志培訓(xùn)、認(rèn)知培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、職業(yè)培訓(xùn)等。其中,意志培訓(xùn)主要通過(guò)軍訓(xùn)進(jìn)行,旨在培養(yǎng)新人的吃苦耐勞精神、樸素勤儉的作風(fēng)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。認(rèn)知培訓(xùn)主要幫助新員工了解企業(yè),找準(zhǔn)定位。技能培訓(xùn)結(jié)合新員工的工作崗位進(jìn)行,包括集中培訓(xùn)和師徒制等。職業(yè)培訓(xùn)則使新員工完成角色轉(zhuǎn)換,成為職業(yè)化工作人員。
優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)課程具有實(shí)效性、針對(duì)性和專業(yè)性的特點(diǎn)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,企業(yè)培訓(xùn)的方式也在不斷變化,除了傳統(tǒng)的面對(duì)面培訓(xùn)外,還有在線課堂、在線視頻等方式。選擇適合企業(yè)的培訓(xùn)方式時(shí),除了課程內(nèi)容、講師外,還需要考慮培訓(xùn)公司的服務(wù)和效果。
以下是六種常見(jiàn)的企業(yè)管理培訓(xùn)方式:
1. 聘請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的老師到公司進(jìn)行培訓(xùn),優(yōu)點(diǎn)在于面對(duì)面互動(dòng)性強(qiáng)、保密效果好,關(guān)鍵在于講師的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與講授技巧。
2. 參加培訓(xùn)公司的企業(yè)管理公開(kāi)課,優(yōu)點(diǎn)在于公開(kāi)、價(jià)格低、大眾化,關(guān)鍵在于講師的知識(shí)和對(duì)學(xué)員認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。
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公司內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn),重點(diǎn)突出、省錢、針對(duì)性強(qiáng),關(guān)鍵在于講師的專業(yè)技能是否過(guò)關(guān)。
當(dāng)前培訓(xùn)市場(chǎng)上琳瑯滿目的培訓(xùn)課程層出不窮,種類繁多。許多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)會(huì)邀請(qǐng)大學(xué)教授擔(dān)任講師,為企業(yè)提供相關(guān)的培訓(xùn)服務(wù)。這些“學(xué)院派”講師往往排斥“實(shí)戰(zhàn)派”講師,但自身實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的把握可能并不夠深入。他們的授課費(fèi)用通常較高,因此并非所有企業(yè)都能承受。
第五種培訓(xùn)方式是網(wǎng)上學(xué)習(xí)和多媒體課程。其優(yōu)點(diǎn)在于學(xué)習(xí)時(shí)間的自由性,學(xué)員可以在任何空閑時(shí)間隨時(shí)學(xué)習(xí),不受任何限制。這種方式的成功與否,關(guān)鍵在于學(xué)習(xí)者是否擁有足夠的自覺(jué)性、自制力和理解能力。網(wǎng)上學(xué)習(xí)伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及而興起,但學(xué)習(xí)者必須謹(jǐn)慎選擇,因?yàn)樽詫W(xué)需要高度的自我驅(qū)動(dòng)力和堅(jiān)定的學(xué)習(xí)意愿。
第六種培訓(xùn)方式是在工作中進(jìn)行學(xué)習(xí)中的培訓(xùn)。其優(yōu)點(diǎn)在于學(xué)員可以在學(xué)習(xí)的同時(shí)實(shí)踐,實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的結(jié)合。這種培訓(xùn)方式的成敗關(guān)鍵在于是否能找到正確的解決方法。這種方式在外企中備受推崇,被認(rèn)為是取得事業(yè)成功的必經(jīng)之路。任何理論學(xué)習(xí)和課堂教學(xué),只有在實(shí)際工作中應(yīng)用才能真正體會(huì)其精髓,轉(zhuǎn)化為個(gè)人的自覺(jué)行為。員工在工作中遇到問(wèn)題時(shí)可以向?qū)I(yè)人士請(qǐng)教,通過(guò)解決問(wèn)題來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)。想要通過(guò)這種方式真正學(xué)到知識(shí),需要具備強(qiáng)大的學(xué)習(xí)能力,并且需要找到正確的人進(jìn)行請(qǐng)教和學(xué)習(xí),否則效果難以驗(yàn)證。
無(wú)論選擇哪種培訓(xùn)方式,都需要根據(jù)自身情況謹(jǐn)慎選擇,并結(jié)合實(shí)踐來(lái)真正掌握所學(xué)知識(shí)。
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