課程概覽:塑造優(yōu)秀管理者之心智與技能——認(rèn)知管理者心理定位,走向卓越
第一部分:卓越管理者的素質(zhì)模型與角色認(rèn)知
1. 優(yōu)秀管理者的多維素質(zhì)模型解讀
2. 管理的內(nèi)涵與外延:實(shí)質(zhì)意義的探尋
3. 優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)精英與卓越管理者:三者間的差異解析
4. 從優(yōu)秀員工到卓越管理者的五個(gè)關(guān)鍵轉(zhuǎn)變
5. 優(yōu)秀管理者的角色定位與誤區(qū)警示
6. 分級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人的特質(zhì)洞察
7. 企業(yè)不同發(fā)展階段的中層能力需求洞察
8. 中層管理者在企業(yè)中的位置與影響力塑造
9. 管理者應(yīng)有的心智模式與態(tài)度調(diào)整
10. “迷你企業(yè)模擬”游戲中的中層角色挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)策略
第二部分:管理者的核心管理技能提升
一、系統(tǒng)性思考能力的培養(yǎng)——學(xué)會(huì)對(duì)部門(mén)工作進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃,有序布局
1. 管理者全面的系統(tǒng)思考框架構(gòu)建
2. 系統(tǒng)思考的三個(gè)核心方向
3. 結(jié)構(gòu)化的系統(tǒng)思考路徑分解
4. 案例研究:面對(duì)部門(mén)目標(biāo),如何運(yùn)用系統(tǒng)思考進(jìn)行整體布局
二、目標(biāo)、計(jì)劃與時(shí)間管理能力——掌握目標(biāo)設(shè)定,計(jì)劃實(shí)施與時(shí)間利用的高效方法
1. PDCA管理循環(huán)的實(shí)踐應(yīng)用
2. 目標(biāo)管理的SMART原則實(shí)踐
3. 計(jì)劃分解的5W2H方法應(yīng)用
4. 管理工具——甘特圖的使用技巧
5. 高效時(shí)間管理的實(shí)戰(zhàn)案例分析
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與組織協(xié)調(diào)能力——打造優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),高效協(xié)同的團(tuán)隊(duì)
1. 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特質(zhì)洞察
2. 組織形成的五大要素分析
3. 組織的四層次:執(zhí)行力中的關(guān)鍵層次解讀
4. 部門(mén)組織設(shè)計(jì)與人員配置的優(yōu)化方法
5. 團(tuán)隊(duì)內(nèi)的人才優(yōu)化配置,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)
6. 組織內(nèi)外的溝通原則與技巧
7. 授權(quán)管理的常見(jiàn)現(xiàn)象與層次劃分
8. 體驗(yàn)式游戲:感受團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、信任、協(xié)同的重要性
四、員工培育能力——從自我到團(tuán)隊(duì),共同成長(zhǎng)
1. 培育者的心態(tài)定位
2. 四種員工的培養(yǎng)重點(diǎn)解析
3. 三種方式培養(yǎng)員工的關(guān)鍵步驟
4. 制定培育計(jì)劃的實(shí)用方法
5. 崗上指導(dǎo)的實(shí)戰(zhàn)步驟解析
6. 工作中的教導(dǎo)時(shí)機(jī)把握
7. 新員工培訓(xùn)的關(guān)鍵要點(diǎn)
8. 實(shí)際培養(yǎng)員工問(wèn)題的現(xiàn)場(chǎng)解答
五、溝通協(xié)作能力——掌握溝通藝術(shù),減少內(nèi)耗,協(xié)同達(dá)成目標(biāo)
1. 案例解析:溝通中的常見(jiàn)障礙與問(wèn)題
2. 良好溝通的心態(tài)準(zhǔn)備
3. 單向、雙向與全方位的溝通效果對(duì)比
4. 溝通中的注意事項(xiàng)提醒
5. 部門(mén)間的協(xié)作關(guān)鍵與互利方案尋找
6. 與不同關(guān)系(上司、下屬、同級(jí)、客戶(hù)等)的溝通技巧
7. 轉(zhuǎn)化批評(píng)為鼓勵(lì)的智慧
8. 利用欣賞激發(fā)員工特長(zhǎng)的策略等。案例討論:解決主管與下屬的沖突難題。十、激勵(lì)員工之道——從要我干到我要干,激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力。十一、執(zhí)行力與控制力強(qiáng)化——加強(qiáng)過(guò)程控制,確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)等更多課程.【課程篇幅限制后續(xù)請(qǐng)繼續(xù)了解課程更多詳細(xì)內(nèi)容】更多內(nèi)容將涵蓋認(rèn)知管理理論、管理心理學(xué)應(yīng)用等,旨在幫助管理者提升領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì),成為一個(gè)高效卓越的管理者。同時(shí)也將通過(guò)情境領(lǐng)導(dǎo)等不同情境進(jìn)行訓(xùn)練與體驗(yàn)讓管理者掌握更加實(shí)用有效的方式提升自我能力與塑造卓越領(lǐng)導(dǎo)力!另外本培訓(xùn)課程也將涵蓋意志培訓(xùn)、認(rèn)知培訓(xùn)、技能培訓(xùn)以及職業(yè)培訓(xùn)等內(nèi)容。課程將采用多種方式結(jié)合包括集中培訓(xùn)以及師徒制等模式讓學(xué)員在真實(shí)的工作場(chǎng)景中接受最直接的培訓(xùn)和輔導(dǎo)確保學(xué)習(xí)效果*化同時(shí)也將在游戲環(huán)節(jié)中學(xué)習(xí)感受不同的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和情境處置方式以實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)效果的有效提高,將賦予企業(yè)管理者們最權(quán)威的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)確保在學(xué)習(xí)的過(guò)程中不僅學(xué)有所得而且可以事半功倍達(dá)到質(zhì)的飛躍實(shí)現(xiàn)自我的真正成長(zhǎng)提升團(tuán)隊(duì)的協(xié)作效能與創(chuàng)造力推動(dòng)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。通過(guò)一系列課程的學(xué)習(xí)實(shí)踐結(jié)合課程的實(shí)踐性訓(xùn)練逐步引導(dǎo)企業(yè)管理者自我實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變?cè)鰪?qiáng)自我價(jià)值追求卓越的發(fā)展之路,最終為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。企業(yè)培訓(xùn)課程具有其獨(dú)特的魅力與價(jià)值,其第三個(gè)亮點(diǎn)便是專(zhuān)業(yè)性的凸顯。此等課程能夠?yàn)閰⑴c培訓(xùn)的員工提供與行業(yè)緊密相連的知識(shí)與技能教育。通過(guò)這樣的培訓(xùn),員工在其所處的工作崗位上,便能夠接觸到與行業(yè)直接相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),進(jìn)而提升其行業(yè)素養(yǎng)。這種提升不僅對(duì)員工個(gè)人有著顯著的積極影響,同時(shí)也間接地影響著客戶(hù)的評(píng)價(jià)與認(rèn)知。
這種專(zhuān)業(yè)性的培訓(xùn)對(duì)于企業(yè)而言,具有深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義。它不僅能幫助企業(yè)員工在各自的工作中游刃有余,更能以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更專(zhuān)業(yè)的角度去處理各項(xiàng)任務(wù)。這不僅能夠提升企業(yè)員工的整體素質(zhì),而且能夠增強(qiáng)企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力,從而為企業(yè)贏得更多的客戶(hù)與市場(chǎng)份額。
這種專(zhuān)業(yè)性的培訓(xùn)還能夠間接地反映出企業(yè)的文化與價(jià)值觀。當(dāng)員工在培訓(xùn)中不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步,他們的精神面貌和工作態(tài)度也會(huì)隨之改變,這種正面的變化也會(huì)間接地影響客戶(hù)對(duì)企業(yè)的印象和評(píng)價(jià)。企業(yè)通過(guò)提供優(yōu)秀的培訓(xùn)課程,不僅能夠提升員工的個(gè)人能力,更能夠?yàn)槠髽I(yè)贏得良好的口碑和更多的。
總結(jié)來(lái)說(shuō),企業(yè)培訓(xùn)課程的專(zhuān)業(yè)性特點(diǎn)不僅能夠?yàn)槠髽I(yè)員工提供與行業(yè)直接相關(guān)的知識(shí)和技能,還能通過(guò)提升員工的行業(yè)素養(yǎng)來(lái)間接影響客戶(hù)的評(píng)判,從而為企業(yè)帶來(lái)更多的商業(yè)機(jī)會(huì)和成功可能。這無(wú)疑是企業(yè)走向成功的重要途徑之一。
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