一、企業(yè)如何有效管理員工
1、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)構(gòu)建：通過選拔和培養(yǎng)主管，從小兵中選拔領(lǐng)導(dǎo)，為員工提供晉升機(jī)會(huì)，激發(fā)員工的斗志和希望。
2、以結(jié)果為導(dǎo)向的員工考核：借鑒華為的管理方式，重視員工貢獻(xiàn)而非技能和考試，用績(jī)效衡量員工價(jià)值，鼓勵(lì)員工發(fā)揮更大的價(jià)值。
3、避免加班成為衡量勞動(dòng)態(tài)度的*標(biāo)準(zhǔn)：反對(duì)單純以加班時(shí)間作為員工工作態(tài)度的衡量標(biāo)準(zhǔn)，提倡高效工作，鼓勵(lì)員工追求高質(zhì)量的工作成果。
4、建立穩(wěn)定的員工績(jī)效考核體系：實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)的績(jī)效考核制度，既懲罰不足，也獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀，只看最后結(jié)果，按照結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲。公司應(yīng)明確一些禁止行為，如禁止談?wù)摴べY、散發(fā)負(fù)能量等。重點(diǎn)應(yīng)放在員工的實(shí)際貢獻(xiàn)上，而非人際關(guān)系上。
二、如何優(yōu)化企業(yè)員工管理策略
1、員工管理的核心在于管心：企業(yè)管理不僅在于管人，更在于管心。關(guān)心員工才能交心，交心才能贏得員工的真心投入。打造員工的責(zé)任體系，提升執(zhí)行力，關(guān)鍵在于從管人到管心的轉(zhuǎn)變。
2、十大心法助力員工管理：根據(jù)長(zhǎng)期實(shí)踐，管人要管心，管心要關(guān)心，關(guān)心要交心，交心要用心。企業(yè)要有效管理員工，需關(guān)注員工的成長(zhǎng)性問題，提供成長(zhǎng)的平臺(tái)、培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
3、員工價(jià)值的提升與企業(yè)成長(zhǎng)同步：一家好的企業(yè)應(yīng)像一所大學(xué)，讓員工不斷成長(zhǎng)，提高自我價(jià)值。員工價(jià)值的提升意味著能為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值，企業(yè)的成長(zhǎng)與員工個(gè)人的成長(zhǎng)是同步的。
4、持續(xù)培養(yǎng)員工，提供源源不斷的能量：企業(yè)通過對(duì)員工的持續(xù)培養(yǎng)，提供能量和機(jī)會(huì)，挖掘員工的潛力。大量復(fù)制和學(xué)習(xí)是企業(yè)發(fā)展的前提，關(guān)心員工的成長(zhǎng)才能留住員工的心。
5、激發(fā)員工的創(chuàng)造力：創(chuàng)造力的發(fā)揮是管理的最高境界。激發(fā)員工的自信心，消除自卑感，讓員工享受工作的快樂。了解人性是管理的基礎(chǔ)。
6、關(guān)注員工的實(shí)際需求和壓力：包括生活、工作等方面。從員工的內(nèi)心出發(fā)，關(guān)心他們的困難和壓力，幫助他們解決問題，讓他們更有信心和動(dòng)力工作。
7、關(guān)注員工的日常生活：如食堂飯菜質(zhì)量、住宿條件等。企業(yè)的關(guān)心應(yīng)涵蓋員工的實(shí)際需求，只有滿足員工的基本需求，才能期待他們?yōu)槠髽I(yè)努力工作的回報(bào)。
8、營(yíng)造家的文化和氛圍：了解員工的家庭背景，給予家一般的溫暖。建立家的組織、家的文化，讓員工對(duì)企業(yè)有情感認(rèn)同，把企業(yè)的事情當(dāng)成自己的事情。
9、關(guān)注員工的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃：每年初與員工共同制定工作計(jì)劃、學(xué)習(xí)計(jì)劃和收入目標(biāo)，幫助他們實(shí)現(xiàn)自己的計(jì)劃，讓員工充滿希望，更有動(dòng)力工作。
三、中國(guó)民營(yíng)企業(yè)如何推行精益生產(chǎn)管理咨詢
1、尋找新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：隨著員工工資水平的上升，中國(guó)民營(yíng)企業(yè)必須尋找新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。推行精益生產(chǎn)是一個(gè)有效的途徑，通過改善工廠使用率、制造更多符合顧客需要的產(chǎn)品來提高質(zhì)量。
3.關(guān)于提升專業(yè)能力以提出解決方案的問題。由于工廠負(fù)責(zé)人忙于應(yīng)對(duì)訂單和擴(kuò)大產(chǎn)能，往往無暇優(yōu)化生產(chǎn)流程，從而實(shí)現(xiàn)持續(xù)成長(zhǎng)。員工流失率較高也削弱了持續(xù)性的力量，而這正是應(yīng)用精益技術(shù)的關(guān)鍵。
4.精益生產(chǎn)確實(shí)能為企業(yè)帶來巨大優(yōu)勢(shì)。比如某鋼鐵廠僅使用60%的生產(chǎn)能力，如果將設(shè)備使用率提升至行業(yè)標(biāo)桿的90%，其年利潤(rùn)有望增加1億美元。據(jù)麥肯錫對(duì)30家電子廠的調(diào)查顯示，由于浪費(fèi)的實(shí)踐活動(dòng)和較高的缺陷率，與*工廠相比，這些企業(yè)的利潤(rùn)減少了20%至40%。以一個(gè)處于產(chǎn)量中位數(shù)的工廠為例，如果能達(dá)到*工廠的水平，其年利潤(rùn)將增加2500萬美元。盡管精益技術(shù)的利益十分吸引人，但中國(guó)企業(yè)要想成功推行精益生產(chǎn)，必須確保三個(gè)關(guān)鍵要素的存在。
5.（1）經(jīng)理人和工廠員工同樣需要一套全新的知識(shí)工具，以解決復(fù)雜問題并改進(jìn)他們的工作方式，使其更加高效聰明。
6.（2）企業(yè)需要一套更完善的制度來設(shè)定明確的績(jī)效目標(biāo)和評(píng)估員工的表現(xiàn)。
7.（3）在這個(gè)快速變化已成為常態(tài)的國(guó)家，企業(yè)必須讓員工認(rèn)識(shí)到持久和長(zhǎng)期改善的重要性。
8.為了在中國(guó)成功實(shí)施上述方法，企業(yè)需克服多重障礙。例如在斯圖加特和底特律運(yùn)作良好的生產(chǎn)系統(tǒng)，在深圳和上?？赡苄Ч患?。因?yàn)樯钲诤蜕虾５纳a(chǎn)流程步驟尚未明確界定，也缺乏必要的改善流程和所需技能。
9.為了快速填補(bǔ)這一知識(shí)鴻溝，一種方法是引入外部專家。由于經(jīng)驗(yàn)豐富的生產(chǎn)工程師在中國(guó)較為稀缺，因此運(yùn)用上述方法需結(jié)合創(chuàng)意。企業(yè)可以通過日本、臺(tái)灣的行業(yè)協(xié)會(huì)或個(gè)人網(wǎng)絡(luò)，聘請(qǐng)退休工程師，他們是一個(gè)寶貴的技術(shù)知識(shí)來源。公司也可以通過獵頭公司和招聘廣告尋找人才。有時(shí)設(shè)備供應(yīng)商也愿意與工廠緊密合作，供應(yīng)商派出的技術(shù)員能在制造商的廠房?jī)?nèi)發(fā)現(xiàn)機(jī)器和生產(chǎn)流程的問題，為制造商的員工提供有價(jià)值的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。
10.中國(guó)的管理和督導(dǎo)人員缺乏管理企業(yè)績(jī)效的經(jīng)驗(yàn)，他們往往忙于解決眼前問題，沒有時(shí)間運(yùn)用系統(tǒng)管理工具。部分原因也與文化有關(guān)，中國(guó)工廠的階級(jí)制度使得工人不愿挑戰(zhàn)經(jīng)理人的權(quán)威。中國(guó)人通常不愿意與同事公開討論個(gè)人表現(xiàn)，這些態(tài)度結(jié)合在一起形成嚴(yán)重問題。實(shí)施精益技巧需要工人和經(jīng)理人共同合作，找出問題并堅(jiān)決執(zhí)行解決方案。
11.要改變員工的行為，公司需要一個(gè)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)者，通過制定明確目標(biāo)和指定負(fù)責(zé)人來強(qiáng)力推行改革。這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者通常是公司的CEO，他擔(dān)任改革措施的焦點(diǎn)人物，也可以是一位得到高層支持的部門主管。這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者必須推行一套能強(qiáng)化精益制造目標(biāo)的績(jī)效評(píng)價(jià)制度。
12.在日本和*的工廠中，經(jīng)理人通常會(huì)選擇評(píng)價(jià)指標(biāo)如產(chǎn)品缺陷率，定期評(píng)價(jià)每個(gè)工人的表現(xiàn)。在中國(guó)，如果將評(píng)價(jià)對(duì)象改為小組而非個(gè)人，工人更易接受評(píng)價(jià)制度。一個(gè)有效的方法是將工人的收入與小組表現(xiàn)掛鉤，例如根據(jù)小組的表現(xiàn)達(dá)標(biāo)程度調(diào)整收入的20%。在寶鋼，這一比例甚至更高。
13.中國(guó)企業(yè)在引入精益生產(chǎn)技術(shù)時(shí)面臨的*挑戰(zhàn)之一是將持續(xù)改進(jìn)的行動(dòng)長(zhǎng)期堅(jiān)持下去。企業(yè)往往同時(shí)推行多個(gè)計(jì)劃，希望至少有一種能實(shí)現(xiàn)改進(jìn)。在中國(guó)，人們更傾向于遵循固定的路線而非追求真正的、可度量的改進(jìn)。為了在中國(guó)實(shí)現(xiàn)精益計(jì)劃，經(jīng)理人必須適應(yīng)群眾運(yùn)動(dòng)的傳統(tǒng)。成功的試點(diǎn)項(xiàng)目應(yīng)大力宣傳以加大改革力度。同時(shí)應(yīng)訓(xùn)練參與試點(diǎn)計(jì)劃的工人成為專家骨干，在公司或工廠推廣改革。試點(diǎn)方法通過有形的方式證明精益制造的好處，更容易說服持懷疑態(tài)度的工人。
14.除了試點(diǎn)之外，公司還應(yīng)組織大規(guī)模的宣傳和培訓(xùn)活動(dòng)。在一個(gè)擁有約4000名員工的組織中，幾乎一半的工人在三個(gè)月內(nèi)接受了關(guān)于精益制造本質(zhì)的指引，為以后的實(shí)踐奠定基礎(chǔ)。這種廣泛的宣傳對(duì)于提高員工對(duì)成功的期望和動(dòng)員群眾參與改革至關(guān)重要。
15.無論是通過媒體宣傳還是教育工人，這種全方位的宣傳做法符合中國(guó)工廠的慶祝特點(diǎn)。對(duì)于擔(dān)心精益制造會(huì)影響權(quán)力的高級(jí)經(jīng)理人，組織他們參觀*實(shí)踐公司有助于消除誤解。
16.推行精益原則時(shí)遇到的另一個(gè)復(fù)雜問題是大多數(shù)中國(guó)工廠正在持續(xù)快速地轉(zhuǎn)變、擴(kuò)大產(chǎn)能和改變產(chǎn)品設(shè)計(jì)。精益行動(dòng)的時(shí)間必須比其他國(guó)家短、實(shí)施速度要比其他國(guó)家快。中國(guó)的實(shí)施時(shí)間必須在兩到三年內(nèi)完成，而從試點(diǎn)到全面推廣只有12至18個(gè)月的時(shí)間。
17.這么高的推行速度在中國(guó)是可能的，因?yàn)橹袊?guó)工人對(duì)轉(zhuǎn)變的適應(yīng)能力較強(qiáng)，受到的傳統(tǒng)束縛較少。只要由強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)袖指引方向、為工人提供所需技術(shù)，再加上有效的激勵(lì)措施，中國(guó)可以在短時(shí)間內(nèi)掌握精益技術(shù)。
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