中小企業(yè)，是指為滿足社會需求、增加就業(yè)機(jī)會，且經(jīng)營規(guī)模相對較小的企業(yè)類型。這類企業(yè)包括微型企業(yè)，在擴(kuò)大城鄉(xiāng)就業(yè)方面發(fā)揮著重要作用。我國針對中小企業(yè)有相關(guān)的貸款政策扶持，以促進(jìn)其健康發(fā)展?！吨腥A人民共和國中小企業(yè)促進(jìn)法》就是為改善中小企業(yè)經(jīng)營環(huán)境，促進(jìn)其發(fā)展而制定的。
該法所稱中小企業(yè)，是在我國境內(nèi)依法設(shè)立的，有利于滿足社會需求、增加就業(yè)，符合國家產(chǎn)業(yè)政策，且生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模屬于中小型的各種所有制和各種形式的企業(yè)。中小企業(yè)的劃分標(biāo)準(zhǔn)由*負(fù)責(zé)企業(yè)工作的部門制定，結(jié)合企業(yè)職工人數(shù)、銷售額、資產(chǎn)總額等指標(biāo)，以及行業(yè)特點進(jìn)行審批。
二、中小企業(yè)管理核心內(nèi)容
中小企業(yè)的管理主要包含以下幾個方面：組織管理、人力資源管理、財務(wù)管理、市場營銷管理以及運營管理。
1. 組織管理：這是企業(yè)管理的基石，需要建立高效的組織架構(gòu)，明確各部門的職責(zé)和權(quán)限，確保企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)與溝通，以提升企業(yè)的運營效率。
2. 人力資源管理：重視員工的招聘、培訓(xùn)、績效管理和福利管理等，以激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力，從而提升企業(yè)競爭力。
3. 財務(wù)管理：涉及資金的籌集、運用、收益分配等方面，需要建立健全的財務(wù)管理體系，確保企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動和財務(wù)狀況處于良好的控制之中。
4. 市場營銷管理：通過市場調(diào)研制定營銷策略，推廣產(chǎn)品和服務(wù)，建立品牌形象，以滿足客戶需求，提升市場份額。
5. 運營管理：涉及企業(yè)的生產(chǎn)、服務(wù)和物流等活動，需要優(yōu)化運營流程，提高生產(chǎn)效率，降低成本，確保產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。
以上五個方面的管理是互相聯(lián)系、互相影響的，中小企業(yè)需要綜合考慮各個方面，不斷優(yōu)化管理環(huán)節(jié)，以實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
三、企業(yè)部門構(gòu)成
一個正規(guī)的企業(yè)部門構(gòu)成通常包括財務(wù)部門、人事部門、企劃部門、技術(shù)部門、銷售部門、生產(chǎn)部門、供應(yīng)部門、審計部門等。不同公司會根據(jù)規(guī)模和業(yè)務(wù)情況設(shè)置不同的部門。例如，財務(wù)部負(fù)責(zé)會計實務(wù)、納稅籌劃等；人力部負(fù)責(zé)規(guī)劃招聘、培訓(xùn)等；市場部負(fù)責(zé)品牌策劃、渠道管理等；生產(chǎn)部負(fù)責(zé)技術(shù)開發(fā)、生產(chǎn)流程等。還有信息部、證券部等部門，負(fù)責(zé)企業(yè)的信息化、證券市場投資等工作。
隨著企業(yè)的發(fā)展和壯大，需要進(jìn)行大部門劃分，將職能相近或靠近的部門合并，由能力較強(qiáng)的人來管理。在組織設(shè)計方面，企業(yè)高層管理者需要考慮設(shè)置多少個管理部門、每個職能部門的職責(zé)權(quán)限、應(yīng)該建立幾個管理層次等問題。合理的部門劃分和組織設(shè)計有助于加強(qiáng)企業(yè)的價值鏈管理，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程，降低組織和經(jīng)營成本，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。
四、中小企業(yè)發(fā)展及管理辦法
6. 流程是企業(yè)組織內(nèi)各個機(jī)構(gòu)和崗位角色個人行為方式的總和。它直接關(guān)聯(lián)著企業(yè)運營效率和效益的達(dá)成。如果企業(yè)組織內(nèi)部各機(jī)構(gòu)和崗位角色的行為方式缺乏效率，那么整個企業(yè)的運營也將難以實現(xiàn)高效。執(zhí)行力不足的企業(yè)，其流程往往也是效率低下的表現(xiàn)。
7. 文化競爭力源于共同的價值觀念、思維方式和行為模式，是一種協(xié)調(diào)企業(yè)組織運行、整合內(nèi)外部資源的強(qiáng)大力量。蒙牛的二十五個法則之所以成為其核心競爭力的關(guān)鍵，在于這些法則已經(jīng)轉(zhuǎn)化為蒙牛員工共同的價值觀念和行為準(zhǔn)則。企業(yè)的決策力和執(zhí)行力都受到其深遠(yuǎn)影響。若缺乏統(tǒng)一和先進(jìn)的共同價值觀念，決策可能頻繁失誤，工作效率也將大幅下降。
8. 品牌以質(zhì)量為基礎(chǔ)，但僅憑質(zhì)量無法鑄就品牌。品牌是強(qiáng)勢企業(yè)文化在社會公眾心中的體現(xiàn)，直接反映了企業(yè)整合內(nèi)外部資源的能力。缺乏品牌競爭力意味著企業(yè)內(nèi)外都不認(rèn)同其做事方式和結(jié)果，這樣的企業(yè)難以具備競爭力，更談不上擁有核心競爭力。一旦品牌形成，它本身便成為一種資源，是企業(yè)支持力的重要組成部分。
9. 企業(yè)要獲得利潤、實現(xiàn)盈利并得到發(fā)展，必須擁有大量接受其產(chǎn)品和服務(wù)的客戶。有效的渠道是溝通企業(yè)與客戶關(guān)系的橋梁，缺乏這一橋梁會導(dǎo)致企業(yè)與客戶隔離，必然會在市場競爭中失利。渠道本身是一種資源，渠道競爭力是企業(yè)支持力的關(guān)鍵要素之一。
10. 價格是客戶追求的八大價值之一，沒有客戶不關(guān)注價格。在質(zhì)量和品牌影響力相當(dāng)?shù)那闆r下，價格優(yōu)勢即意味著競爭力。缺乏價格優(yōu)勢的企業(yè)最終會被消費者淘汰。價格競爭力是企業(yè)支持力的核心要素之一。
11. 在當(dāng)今社會發(fā)展中，單打獨斗的時代已經(jīng)過去，為客戶提供全面超值服務(wù)和價值滿足需要建立廣泛的戰(zhàn)略聯(lián)盟。失去合作伙伴支持的企業(yè)，無法適應(yīng)客戶價值集中化的需求，將在市場競爭中處于不利地位。建立和維護(hù)戰(zhàn)略聯(lián)盟的能力直接提升了企業(yè)的支持力和執(zhí)行力。
12. 在市場競爭中，“一招先，吃遍天”是不二法門。要實現(xiàn)“一招先”，必須持續(xù)創(chuàng)新。能持續(xù)創(chuàng)造出一招先的企業(yè)，將在市場競爭中立于不敗之地。創(chuàng)新能力既是企業(yè)支持力的關(guān)鍵內(nèi)容，也是企業(yè)執(zhí)行力的核心要素。
13. 這十大競爭力共同構(gòu)成了企業(yè)的核心競爭力。從整合企業(yè)資源的能力角度分析，任何一個方面的競爭力缺失或減弱，都會導(dǎo)致這種能力的下降，即企業(yè)核心競爭力的降低。雖然這十種競爭力各自獨立，但任何一個企業(yè)擁有其中任何一種競爭力，都可以在市場競爭中占據(jù)制高點。
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