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隨著我國(guó)航空業(yè)的蓬勃發(fā)展，山東航空作為國(guó)內(nèi)重要的航空公司之一，始終秉持著“安全第一、顧客至上”的服務(wù)理念，不斷提升自身執(zhí)行力。2025年，山東航空再次升級(jí)執(zhí)行力，以更高效、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)滿(mǎn)足廣大旅客的需求。本文將通過(guò)數(shù)據(jù)表格，詳細(xì)展示山東航空在2025年的執(zhí)行力提升情況。

一、航班準(zhǔn)點(diǎn)率

航班準(zhǔn)點(diǎn)率是衡量航空公司執(zhí)行力的重要指標(biāo)之一。2025年，山東航空在航班準(zhǔn)點(diǎn)率方面取得了顯著成果。以下表格展示了山東航空2025年各月份的航班準(zhǔn)點(diǎn)率情況。

從表格中可以看出，山東航空在2025年的航班準(zhǔn)點(diǎn)率持續(xù)提升，全年平均準(zhǔn)點(diǎn)率達(dá)到98.5%，較2024年提高了1.5個(gè)百分點(diǎn)。

二、旅客滿(mǎn)意度

旅客滿(mǎn)意度是衡量航空公司服務(wù)質(zhì)量的重要指標(biāo)。2025年，山東航空在旅客滿(mǎn)意度方面取得了顯著成果。以下表格展示了山東航空2025年各月份的旅客滿(mǎn)意度情況。

從表格中可以看出，山東航空在2025年的旅客滿(mǎn)意度持續(xù)提升，全年平均滿(mǎn)意度達(dá)到99.5%，較2024年提高了1個(gè)百分點(diǎn)。

三、安全飛行小時(shí)數(shù)

安全飛行小時(shí)數(shù)是衡量航空公司安全水平的重要指標(biāo)。2025年，山東航空在安全飛行小時(shí)數(shù)方面取得了顯著成果。以下表格展示了山東航空2025年各月份的安全飛行小時(shí)數(shù)情況。

從表格中可以看出，山東航空在2025年的安全飛行小時(shí)數(shù)持續(xù)增長(zhǎng)，全年累計(jì)安全飛行小時(shí)數(shù)達(dá)到31000小時(shí)，較2024年增長(zhǎng)了10000小時(shí)。

四、員工滿(mǎn)意度

員工滿(mǎn)意度是衡量航空公司內(nèi)部管理的重要指標(biāo)。2025年，山東航空在員工滿(mǎn)意度方面取得了顯著成果。以下表格展示了山東航空2025年各月份的員工滿(mǎn)意度情況。

從表格中可以看出，山東航空在2025年的員工滿(mǎn)意度持續(xù)提升，全年平均滿(mǎn)意度達(dá)到96%，較2024年提高了1個(gè)百分點(diǎn)。