集團(tuán)采購(gòu)績(jī)效考核指標(biāo)是衡量采購(gòu)部門效能、成本控制及供應(yīng)鏈協(xié)同的關(guān)鍵工具，需覆蓋質(zhì)量、成本、交期、效率、供應(yīng)商管理及戰(zhàn)略協(xié)同等多維度。以下是綜合各權(quán)威來(lái)源的核心指標(biāo)體系及實(shí)施要點(diǎn)：
一、核心績(jī)效指標(biāo)（QCDSIM模型）
1.質(zhì)量（Q
集團(tuán)采購(gòu)績(jī)效考核指標(biāo)是衡量采購(gòu)部門效能、成本控制及供應(yīng)鏈協(xié)同的關(guān)鍵工具，需覆蓋質(zhì)量、成本、交期、效率、供應(yīng)商管理及戰(zhàn)略協(xié)同等多維度。以下是綜合各權(quán)威來(lái)源的核心指標(biāo)體系及實(shí)施要點(diǎn)：
一、核心績(jī)效指標(biāo)（QCDSIM模型）
1. 質(zhì)量（Quality）
來(lái)料合格率：供應(yīng)商交貨質(zhì)量達(dá)標(biāo)率（如百萬(wàn)次品率PPM）
質(zhì)量成本（NQC）：因質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的退貨、返工、停線等損失
供應(yīng)商質(zhì)量體系認(rèn)證：ISO等體系覆蓋率及審核通過(guò)率
2. 成本（Cost）
采購(gòu)降本率：實(shí)際采購(gòu)價(jià) vs. 基準(zhǔn)價(jià)/目標(biāo)價(jià)的降幅（加權(quán)平均計(jì)算）
總擁有成本（TCO）：含運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、管理等隱性成本
成本節(jié)約類型：
硬節(jié)約：實(shí)際價(jià)格降低（如降價(jià)10%）
軟節(jié)約：成本規(guī)避（如避免漲價(jià)、減少庫(kù)存）
3. 交期（Delivery）
準(zhǔn)時(shí)交貨率（OTD）：按承諾時(shí)間交付的訂單比例（按訂單行統(tǒng)計(jì)更精準(zhǔn)）
訂單周期時(shí)間：從下單到收貨的平均時(shí)長(zhǎng)
緊急訂單響應(yīng)率：突發(fā)需求的滿足能力
4. 服務(wù)與創(chuàng)新（Service & Innovation）
供應(yīng)商協(xié)同創(chuàng)新：聯(lián)合研發(fā)項(xiàng)目數(shù)/成果轉(zhuǎn)化率
內(nèi)部客戶滿意度：需求部門對(duì)采購(gòu)響應(yīng)速度、解決問(wèn)題的評(píng)分
5. 管理效率（Management）
集中采購(gòu)比率：集團(tuán)統(tǒng)采金額占比（提升議價(jià)能力）
流程標(biāo)準(zhǔn)化率：電子化采購(gòu)流程覆蓋率
二、供應(yīng)商管理指標(biāo)
| 考核維度 | 具體指標(biāo) | 說(shuō)明 |
|-|
| 資質(zhì)門檻 | 合規(guī)認(rèn)證、產(chǎn)能驗(yàn)證、歷史履約記錄 | 一票否決制（如重大質(zhì)量問(wèn)題直接淘汰） |
| 績(jī)效動(dòng)態(tài)評(píng)分 | 質(zhì)量得分（30%）、交期得分（30%）、成本得分（20%）、服務(wù)（20%） | 按權(quán)重分級(jí)（A/B/C級(jí)供應(yīng)商） |
| 風(fēng)險(xiǎn)管控 | 高風(fēng)險(xiǎn)供應(yīng)商清單共享、備選供應(yīng)商覆蓋率 | 集團(tuán)內(nèi)協(xié)同預(yù)警（如行業(yè)黑名單） |
?? 三、采購(gòu)效率指標(biāo)
人員效能：人均采購(gòu)額、培訓(xùn)完成率、關(guān)鍵崗位流失率
流程效率：
訂單處理周期（自動(dòng)化系統(tǒng)可縮短50%+）
采購(gòu)成本占訂單金額比（CPO）
系統(tǒng)支持：電子采購(gòu)平臺(tái)使用率、數(shù)據(jù)互聯(lián)互通水平（如對(duì)接ERP）
四、績(jī)效考核實(shí)施要點(diǎn)
1. 指標(biāo)權(quán)重分配
戰(zhàn)略導(dǎo)向：成本敏感型企業(yè)（成本權(quán)重40%），技術(shù)驅(qū)動(dòng)型企業(yè)（創(chuàng)新權(quán)重30%）
分類考核：常規(guī)品項(xiàng)重管理效率，瓶頸品項(xiàng)重交期保障
2. 數(shù)據(jù)治理
基準(zhǔn)價(jià)統(tǒng)一（如采用上年加權(quán)平均價(jià)）
實(shí)時(shí)儀表盤監(jiān)控（如交貨延遲自動(dòng)預(yù)警）
3. 結(jié)果應(yīng)用
正向激勵(lì)：降本收益提成、供應(yīng)商份額獎(jiǎng)勵(lì)
持續(xù)改進(jìn)：每季度復(fù)盤指標(biāo)合理性（市場(chǎng)突變時(shí)及時(shí)調(diào)整）
總結(jié)建議
集團(tuán)采購(gòu)績(jī)效體系需以 QCDSIM模型為骨架，結(jié)合供應(yīng)商動(dòng)態(tài)管理（Kraljic矩陣應(yīng)用）和數(shù)智化工具（如TCO分析、區(qū)塊鏈溯源）。重點(diǎn)包括：
1. 成本與質(zhì)量平衡：避免過(guò)度壓價(jià)犧牲質(zhì)量，引入NQC量化質(zhì)量損失；
2. 集中采購(gòu)效能：通過(guò)“統(tǒng)談分簽”擴(kuò)大規(guī)模效應(yīng)；
3. 供應(yīng)商協(xié)同：共建評(píng)審專家?guī)臁⒏唢L(fēng)險(xiǎn)名單共享。
> 指標(biāo)設(shè)計(jì)示例：某制造業(yè)集團(tuán)采購(gòu)KPI權(quán)重參考
成本降幅（30%）+ 交貨準(zhǔn)時(shí)率（25%）+ 質(zhì)量合格率（20%）+ 集中采購(gòu)率（15%）+ 創(chuàng)新貢獻(xiàn)（10%）
最終目標(biāo)是通過(guò)績(jī)效考核驅(qū)動(dòng)采購(gòu)從“事務(wù)執(zhí)行”轉(zhuǎn)向“戰(zhàn)略價(jià)值創(chuàng)造”，具體需結(jié)合行業(yè)特性（如快消業(yè)重交期，高科技業(yè)重創(chuàng)新）定制化調(diào)整。
轉(zhuǎn)載：http://runho.cn/zixun_detail/408031.html
