在事業(yè)單位改革的浪潮中,一個(gè)看似矛盾的現(xiàn)象日益凸顯:一邊是績(jī)效考核制度在全國(guó)范圍內(nèi)轟轟烈烈地鋪開(kāi),另一邊卻是大量事業(yè)編人員遭遇“績(jī)效獎(jiǎng)金懸空”的尷尬。2025年工作報(bào)告明確提出“全面深化事業(yè)單位改革”和“推進(jìn)編制動(dòng)態(tài)調(diào)整”兩大任務(wù),其中績(jī)效管理被視為打破“鐵飯碗”、提升服務(wù)效能的核心工具。然而當(dāng)政策落地時(shí),許多單位或因財(cái)政困局、或因制度漏洞,績(jī)效考核獎(jiǎng)淪為“紙上福利”。這不僅消解了改革初衷,更引發(fā)了人才流失、工作積極性受挫等連鎖反應(yīng),折射出轉(zhuǎn)型期公共部門人力資源管理的深層矛盾。
制度困境:政策框架與執(zhí)行落差
考核與獎(jiǎng)懲的法定關(guān)聯(lián)被架空
根據(jù)《事業(yè)單位工作人員考核規(guī)定》,考核結(jié)果應(yīng)直接與薪酬調(diào)整、崗位晉升掛鉤:年度考核合格以上者需“增加一級(jí)薪級(jí)工資”并發(fā)放績(jī)效工資,優(yōu)秀者更應(yīng)在崗位晉升中優(yōu)先考慮;而不合格者則面臨降薪、調(diào)崗甚至解聘。但在實(shí)踐中,這一鏈條在“績(jī)效獎(jiǎng)金”環(huán)節(jié)頻頻斷裂。2025年多地公立醫(yī)院和高校推行“編制動(dòng)態(tài)調(diào)整”,但配套資金未能同步到位,導(dǎo)致考核優(yōu)秀的員工僅獲得精神獎(jiǎng)勵(lì),物質(zhì)激勵(lì)成為“空頭支票”。某地市教育局人事科長(zhǎng)坦言:“財(cái)政撥款僅覆蓋基礎(chǔ)工資,績(jī)效獎(jiǎng)金需單位自籌,但創(chuàng)收能力弱的單位根本無(wú)力兌現(xiàn)。”
政策模糊地帶被選擇性利用
事業(yè)單位的“雙軌制”特性加劇了執(zhí)行彈性。對(duì)于主要為機(jī)關(guān)提供支持保障的單位,考核“可以與主管機(jī)關(guān)統(tǒng)籌”,但未明確獎(jiǎng)金來(lái)源;公益二類單位雖允許市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng),卻缺乏明確的收益分配機(jī)制。這種模糊性為管理者提供了操作空間:部分單位以“財(cái)政困難”為由延發(fā)獎(jiǎng)金,甚至將考核結(jié)果與基本工資捆綁,變相規(guī)避額外支出。更嚴(yán)峻的是,西部某省2025年“三支一扶”計(jì)劃中,*財(cái)政明確要求“落實(shí)工作生活補(bǔ)貼”,但地方因配套資金短缺,只能優(yōu)先保障基礎(chǔ)補(bǔ)貼,績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)遲遲未能落地。
現(xiàn)實(shí)影響:個(gè)人與組織的雙重?fù)p耗
人才流失與隱性不作為
當(dāng)考核獎(jiǎng)持續(xù)缺位,首當(dāng)其沖的是專業(yè)人才的流失。某科研院所2024年離職調(diào)研顯示,38%的骨干人員因“薪酬激勵(lì)不足”選擇跳槽,其中績(jī)效獎(jiǎng)金未兌現(xiàn)是最主要誘因。更隱蔽的是“在職不作為”現(xiàn)象:當(dāng)績(jī)效差異無(wú)法反映在收入上,員工傾向于追求“合格即可”。北京某公立醫(yī)院主治醫(yī)師描述:“既然做十臺(tái)手術(shù)和做二十臺(tái)的獎(jiǎng)金一樣,何苦加班?”這種心態(tài)直接導(dǎo)致公共服務(wù)質(zhì)量滑坡——2025年某市公立醫(yī)院滿意度調(diào)查中,患者對(duì)“醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度”的差評(píng)率較改革前上升12%。
爭(zhēng)議頻發(fā)與組織信任危機(jī)
獎(jiǎng)金缺位還觸發(fā)大量勞動(dòng)糾紛。最高人民法院183號(hào)指導(dǎo)案例(房玥訴大都會(huì)人壽案)確立的原則是:若離職非因勞動(dòng)者過(guò)失,且完成年度工作,單位不得以“發(fā)放前離職”為由拒付年終獎(jiǎng)。但現(xiàn)實(shí)中,事業(yè)單位常以內(nèi)部規(guī)定對(duì)抗此原則。例如某高校在《聘期考核辦法》中規(guī)定“離職人員不參與獎(jiǎng)金分配”,被仲裁機(jī)構(gòu)認(rèn)定無(wú)效后,仍拖延支付,最終引發(fā)集體訴訟。此類爭(zhēng)議不僅耗費(fèi)司法資源,更瓦解員工對(duì)組織的信任,有教師憤慨:“考核時(shí)要求我們對(duì)標(biāo)企業(yè)效率,發(fā)錢時(shí)又強(qiáng)調(diào)公益屬性,這是雙重標(biāo)準(zhǔn)!”
改革迷局:激勵(lì)悖論與路徑依賴
財(cái)政緊縮下的零和博弈
2025年事業(yè)單位改革的核心矛盾,是財(cái)政約束與激勵(lì)需求的沖突。要求“嚴(yán)控財(cái)政供養(yǎng)人員規(guī)?!?,全國(guó)超3100萬(wàn)事業(yè)編面臨“縮編降薪”趨勢(shì)。但壓縮成本往往一刀切——某市將教師績(jī)效獎(jiǎng)金與學(xué)校升學(xué)率綁定,卻又規(guī)定獎(jiǎng)金總額不得超過(guò)財(cái)政撥付的15%。結(jié)果高升學(xué)率學(xué)校因超出限額被迫打折發(fā)放,反而挫傷積極性。這種“鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)又限制回報(bào)”的模式,暴露了行政邏輯與市場(chǎng)激勵(lì)的內(nèi)在沖突。
“隱性激勵(lì)”的失靈與異化
當(dāng)顯性激勵(lì)不足,體制往往依賴職位晉升等隱性激勵(lì)。復(fù)旦醫(yī)學(xué)院對(duì)152位公立醫(yī)院院長(zhǎng)的研究發(fā)現(xiàn),47.37%的院長(zhǎng)在任職期間發(fā)生職位變更,且醫(yī)療收入增長(zhǎng)率高的院長(zhǎng)晉升概率顯著提升。但這一機(jī)制存在兩大缺陷:一是普通員工缺乏晉升通道,工勤崗人員直言:“院長(zhǎng)升職關(guān)我什么事?”;二是可能誘發(fā)短期行為。如個(gè)別醫(yī)院為快速提升收入規(guī)模,盲目擴(kuò)大特需門診比例,背離公益定位。更嚴(yán)峻的是,在反腐高壓下,職務(wù)消費(fèi)等灰色激勵(lì)空間被壓縮,使得績(jī)效獎(jiǎng)金缺位后的“激勵(lì)真空”更加凸顯。
破局之道:績(jī)效激勵(lì)的制度重構(gòu)
分級(jí)分類的彈性分配機(jī)制
破解困局需首先承認(rèn)事業(yè)單位的異質(zhì)性。公益一類單位(如義務(wù)教育學(xué)校)應(yīng)強(qiáng)化財(cái)政保障,建立“基礎(chǔ)工資+固定績(jī)效”模式,獎(jiǎng)金由省級(jí)財(cái)政統(tǒng)籌,避免基層挪用;公益二類單位(如科研院所)則需放開(kāi)創(chuàng)收分配限制,允許將技術(shù)服務(wù)收益的30%以上用于績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì),并明確提取比例寫(xiě)入章程。浙江某農(nóng)科院試點(diǎn)“專利轉(zhuǎn)化收益分成制”后,科研人員人均績(jī)效收入增長(zhǎng)40%,成果轉(zhuǎn)化率提高至25%,印證了政策適配的重要性。
考核指標(biāo)與獎(jiǎng)金來(lái)源的動(dòng)態(tài)聯(lián)動(dòng)
當(dāng)前考核的癥結(jié)在于“重評(píng)價(jià)、輕支持”。建議推行“績(jī)效預(yù)算”制度:?jiǎn)挝辉谥贫己朔桨笗r(shí),同步申報(bào)獎(jiǎng)金預(yù)算來(lái)源,由財(cái)政部門審核可行性。例如某市圖書(shū)館將“24小時(shí)自助服務(wù)覆蓋率”納入考核后,財(cái)政額外撥付專項(xiàng)績(jī)效基金,確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與激勵(lì)同步。同時(shí)需簡(jiǎn)化考核層級(jí)——針對(duì)基層員工,可采用“關(guān)鍵指標(biāo)+負(fù)面清單”模式,避免臺(tái)資企業(yè)式的“十張表格打分”復(fù)雜流程,防止考核淪為數(shù)字游戲。
從“鐵飯碗”到“空獎(jiǎng)杯”,事業(yè)單位績(jī)效改革的陣痛揭示了更深層的制度命題:當(dāng)公共服務(wù)部門試圖引入市場(chǎng)激勵(lì)時(shí),不能只移植考核形式而剝離分配實(shí)質(zhì)。績(jī)效考核的生命力在于“承諾可兌現(xiàn)”,一旦失信于員工,再精巧的制度設(shè)計(jì)也將崩塌。未來(lái)改革需在三個(gè)維度突破:一是建立“考核-預(yù)算-支付”閉環(huán)機(jī)制,通過(guò)人大監(jiān)督防止獎(jiǎng)金懸空;二是探索“公益績(jī)效年金”,將部分獎(jiǎng)金延期支付,綁定長(zhǎng)期服務(wù);三是引入第三方評(píng)估,對(duì)激勵(lì)實(shí)效進(jìn)行年度審計(jì)。
正如組織學(xué)家倪玲所指出的:“績(jī)效管理不僅是技術(shù)問(wèn)題,更是信任構(gòu)建?!?當(dāng)員工相信卓越工作必將獲得回報(bào)時(shí),考核才能從冰冷的表格轉(zhuǎn)化為溫暖的動(dòng)力。否則,事業(yè)編終將在“不發(fā)之獎(jiǎng)”的倦怠中,失去支撐公益初心的最后熱情。
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