市政園林績(jī)效考核指標(biāo)是衡量綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量、管理效能及公共服務(wù)水平的重要工具，涵蓋植物養(yǎng)護(hù)、設(shè)施維護(hù)、管理流程、社會(huì)評(píng)價(jià)等多維度內(nèi)容。以下結(jié)合政策文件與實(shí)踐案例，系統(tǒng)梳理關(guān)鍵指標(biāo)：
一、綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量指標(biāo)
1.植物生長(zhǎng)狀態(tài)
喬木：生長(zhǎng)勢(shì)
市政園林績(jī)效考核指標(biāo)是衡量綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量、管理效能及公共服務(wù)水平的重要工具，涵蓋植物養(yǎng)護(hù)、設(shè)施維護(hù)、管理流程、社會(huì)評(píng)價(jià)等多維度內(nèi)容。以下結(jié)合政策文件與實(shí)踐案例，系統(tǒng)梳理關(guān)鍵指標(biāo)：
一、綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量指標(biāo)
1. 植物生長(zhǎng)狀態(tài)
喬木：生長(zhǎng)勢(shì)（年生長(zhǎng)量達(dá)標(biāo)率≥90%）、枝葉健康度（枯枝率≤10%）、扶正及時(shí)性（倒伏12小時(shí)內(nèi)處理）。
灌木/花卉：株型整齊度（修剪周期≤40天）、花期一致性（≥85%）、補(bǔ)植時(shí)效（死苗7日內(nèi)更換）。
草坪：覆蓋率（≥95%）、雜草率（≤8%）、修剪高度（冷季型6-8cm，暖季型5-7cm）。
2. 病蟲害與災(zāi)害防控
防治頻次：全年不低于6次，受害面積控制在10%以內(nèi)。
抗旱防澇：澆水≥10次/年，汛期搶修響應(yīng)及時(shí)性。
3. 專項(xiàng)作業(yè)規(guī)范
切邊修溝：?jiǎn)棠緲溲?、色塊與草坪間需留溝，邊緣整齊。
設(shè)施保潔：綠地?zé)o垃圾、設(shè)施完好率≥95%。
二、管理效能指標(biāo)
1. 組織與流程
考核周期：季度為主（占年度評(píng)分70%），結(jié)合年度綜合評(píng)定（能力、態(tài)度占30%）。
責(zé)任到人：養(yǎng)護(hù)人員定崗定責(zé)（人均管護(hù)面積≤8000㎡），統(tǒng)一著裝。
2. 成本與執(zhí)行效率
預(yù)算執(zhí)行率：資金使用合規(guī)性（如洪山區(qū)2021年執(zhí)行率61%，因支付流程延誤）。
問題整改：整改合格率≥95%，及時(shí)性100%。
3. 信息化與創(chuàng)新
動(dòng)態(tài)管理：依托地理信息系統(tǒng)（GIS）錄入資產(chǎn)信息，實(shí)時(shí)更新。
新技術(shù)應(yīng)用：如可視化監(jiān)控、智能灌溉系統(tǒng)覆蓋率。
? 三、公共服務(wù)與社會(huì)評(píng)價(jià)指標(biāo)
1. 市民滿意度
投訴處理：響應(yīng)時(shí)間≤24小時(shí)，整改閉環(huán)率。
公眾參與：社會(huì)監(jiān)督渠道暢通，納入考核權(quán)重（如上海將群眾投訴納入施工單位評(píng)價(jià)）。
2. 應(yīng)急與公益活動(dòng)
重大活動(dòng)保障：節(jié)假日、迎檢任務(wù)完成度。
科普宣傳：年度公益活動(dòng)次數(shù)（如洪山區(qū)因疫情缺失活動(dòng)導(dǎo)致扣分）。
3. 施工單位評(píng)價(jià)
紅黑榜機(jī)制：如廣州荔灣區(qū)考核占道施工企業(yè)，指標(biāo)含文明施工、群眾投訴率、空間節(jié)約度（如優(yōu)秀企業(yè)得分≥90分，警示企業(yè)≤60分）。
?? 四、常見問題與優(yōu)化方向
1. 現(xiàn)存短板
指標(biāo)量化不足：如“生態(tài)效益”“可持續(xù)性”缺乏可測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)。
民主評(píng)議虛化：考核透明度低，存在虛假填報(bào)。
資金與技術(shù)制約：設(shè)備落后導(dǎo)致養(yǎng)護(hù)粗放（如洪山區(qū)排名下滑因設(shè)備陳舊）。
2. 改進(jìn)措施
科學(xué)設(shè)置指標(biāo)：區(qū)分共性（德、能、勤、績(jī)）與個(gè)性指標(biāo)（如古樹保護(hù)、立體綠化）。
強(qiáng)化過程溝通：考核前目標(biāo)協(xié)商、考核后績(jī)效面談。
掛鉤預(yù)算與獎(jiǎng)懲：將評(píng)分結(jié)果與管護(hù)費(fèi)用撥付、企業(yè)準(zhǔn)入資格聯(lián)動(dòng)。
五、典型案例參考
上海（2024年）：重點(diǎn)公共綠地考核含“土壤理化性質(zhì)”“花壇設(shè)計(jì)方案”專項(xiàng)指標(biāo)，專家現(xiàn)場(chǎng)打分并跟蹤整改。
廣州荔灣區(qū)（2025年）：占道施工企業(yè)評(píng)價(jià)體系包含10類指標(biāo)（如圍蔽規(guī)范、投訴整改率），紅榜企業(yè)得分超98分。
總結(jié)
市政園林績(jī)效考核需兼顧生態(tài)效益量化（如碳匯增量）、市民感知（如休憩舒適度）及管理創(chuàng)新（如智慧養(yǎng)護(hù)），未來可參考《市政基礎(chǔ)設(shè)施資產(chǎn)管理辦法》（2024年），建立“全生命周期”評(píng)價(jià)模型，推動(dòng)從“被動(dòng)養(yǎng)護(hù)”向“主動(dòng)提質(zhì)”轉(zhuǎn)型。
轉(zhuǎn)載：http://runho.cn/zixun_detail/450042.html
