
給100個(gè)客戶(hù)打電話(huà),第一次打過(guò)去,告訴對(duì)方我是什么公司,叫什么名字,賣(mài)什么產(chǎn)品的,你在當(dāng)時(shí)你知道對(duì)方在做什么事情嗎?可能在開(kāi)會(huì),可能在思考問(wèn)題,可能在開(kāi)車(chē),可能……。你真不知道對(duì)方在做什么事,第一次給對(duì)方打電話(huà),你被別人拒絕的機(jī)率能達(dá)到98%,就是100個(gè)客戶(hù)中會(huì)有2個(gè)愿意跟你聊,這是很正常的事,不要覺(jué)得有任何的意外,就算你跟客戶(hù)約好10:00上門(mén)拜訪(fǎng)他,都會(huì)經(jīng)常遇到對(duì)方臨時(shí)出差,開(kāi)會(huì),心情不好的情況,更不要說(shuō)打電話(huà)了,你上午10:00給某老板打電話(huà),對(duì)方說(shuō)不需要,到了下午他會(huì)記住你嗎?如果你認(rèn)為他還記住你的話(huà),你真是太看得起自己了,問(wèn)問(wèn)你自己公司的老板,相信他每天也會(huì)接到很多推銷(xiāo)的電話(huà),你問(wèn)他上午接了幾個(gè)推銷(xiāo)電話(huà),都是干嘛的?什么樣的公司?看他能否記得,他幾乎不可能記得公司,最多只記得上午好像接到推銷(xiāo)電話(huà),具體是推銷(xiāo)什么的,不知道。
所以,過(guò)了三天之后,你再給另外98個(gè)人打電話(huà),注意不要提醒他你以前給他打過(guò),就算提醒也記不得,返爾自找沒(méi)趣,你告訴對(duì)方自己是什么公司,做什么的,叫什么名字,想跟他談能否有合作的機(jī)會(huì),98個(gè)人中,會(huì)有90個(gè)人拒絕你,不要有意外,非常正常,你同樣不知道他是因?yàn)槭裁?,不要被表面的理由影響,他們的理由往往是籠統(tǒng)的不需要,不考慮,所有籠統(tǒng)地拒絕都是敷衍,同樣過(guò)了三天之后,他們同樣不會(huì)記得三天前有人給他打某個(gè)推銷(xiāo)電話(huà),再重復(fù)相同的內(nèi)容,90人中,會(huì)有80人拒絕你,再過(guò)三天,再打,80個(gè)人中會(huì)有70人拒絕你,對(duì)于剩下的70個(gè)人,你可以稍放一段時(shí)間,如果他們拒絕你4次,代表他們那段時(shí)間的確不需要,別忘了,過(guò)了20天之后再打,100個(gè)客戶(hù)中,永遠(yuǎn)會(huì)有30個(gè)左右的客戶(hù)永遠(yuǎn)不會(huì)買(mǎi)你的產(chǎn)品,會(huì)有30個(gè)客戶(hù)是在別人買(mǎi)完之后他們才會(huì)買(mǎi)的,不要指望全部都合作,也不要被那些永遠(yuǎn)不會(huì)買(mǎi)的人迷惑。
所以,做銷(xiāo)售工作,你要積極,有計(jì)劃地開(kāi)展工作,而不要著急
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