1. 親力親為是否必然帶來好結果？
在企業(yè)管理實踐中，我們常?？吹筋I導者忙碌的身影。他們或在審查文件，或在分配工作，或在參加各種會議。這種忙碌的背后，實際上反映了他們對管理的領悟不夠深刻。許多領導者過于注重細節(jié)，以至于陷入瑣碎的事務中，而忽視了真正需要關注的問題。過度管理可能導致企業(yè)陷入困境，例如制度過于繁雜、管理理論化而無法實際應用等。有效的企業(yè)管理需要找到平衡，避免過度管理。
2. 管理過度的現狀
在快速發(fā)展的中小企業(yè)中，管理過度的問題尤為突出。例如，組織架構層級過多、制度形式超過實質內容、流程復雜且冗雜等。盡管許多企業(yè)實行精細化管理解決了許多繁瑣的流程，但還需要重視以人為本的企業(yè)發(fā)展趨勢。在實際操作中，由于把握不好管理的尺度，往往使企業(yè)面臨困境。例如，制度過度繁雜在許多企業(yè)中是一個常見問題。許多企業(yè)構建了自身的管理體系，包括戰(zhàn)略管理、購置管理、生產制造管理等各個方面。這些看似全面的管理體系常常只是擺設，因為管理制度過于復雜、理論化而無法得到合理應用。實際上，對于規(guī)模不大的企業(yè)來說，制度不必過于復雜，工作重點應該放在運營上，而不是管理上。
二、企業(yè)知識管理體系的內容
深藍KMPRO知識管理平臺是一個基于互聯網架構的知識管理系統，旨在快速分析企業(yè)知識結構、分類存儲知識數據、共享知識應用等，從而提高企業(yè)管理效率。該平臺集成了多種功能，如知識發(fā)現器、知識地圖、可視化工具等，為用戶構建專有知識平臺提供了便利。其主要內容如下：
KMPRO知識管理平臺致力于確保知識管理的安全性和避免知識災難，為此建立了自動和手動備份機制進行數據備份。數據庫備份文件名以日期時間格式保存，還原時只需選擇相應的備份文件即可。
KMPRO知識平臺為企業(yè)的員工提供了一個個性化的知識信息門戶。員工可以通過這個門戶獲取與其職位和權限相匹配的知識，并在其中積累個人知識。這一平臺致力于為員工打造優(yōu)良的個人知識管理環(huán)境，其中包含瀏覽下載知識、創(chuàng)新新知識、個人知識文集、收藏知識、發(fā)布知識評論、用戶管理、積分管理等功能。
該系統還提供了知識求索模塊，用戶可以在此發(fā)布針對自己感興趣但系統中尚未存在的知識內容的求索信息。其他用戶可以對這些求索進行回復，回復信息需要經過具有審核權限的用戶的審核，審核通過后會被加入到系統的知識庫中。
深藍海域知識平臺則提供了一個算法先進、高效率的企業(yè)級海量數據搜索引擎，支持用戶在海量數據中進行全文檢索和特征檢索，以及各種數據格式下的多關鍵字檢索、相似度搜索和條件搜索等高級功能。這也是知識管理實現的核心技術之一，信息檢索技術的優(yōu)劣直接關系到知識管理解決方案的質量。
KMPRO知識管理平臺還提供了基于知識數據庫的學習計劃制定工具，用戶可以根據自己的興趣、業(yè)務類型和自我提升的需求來設置學習課程，提升個人能力以適應企業(yè)的需求。無論是個人還是企業(yè)，都可以通過這個工具設置相應的學習計劃，并通過知識管理平臺進行學習型培訓。這個工具還會對用戶的學習情況進行記錄和統計，以保證學習效果。
用戶還可以根據自己的興趣和需求訂閱知識，當所訂閱的知識內容發(fā)生變化、更新或增加評論時，用戶將通過郵件或知識管理后臺獲得通知，及時獲取*知識成果。
深藍知識管理平臺則提供了*的、圖形化的統計分析工具，幫助用戶全面了解企業(yè)知識的分布和應用情況。統計信息可以詳細到每個欄目、每個部門甚至每條具體的信息。
知識資產評估可以作為企業(yè)知識現狀的評估工具，展示可利用的資源并發(fā)現需要填補的空白。通過知識資產評估，可以識別出知識地圖中使用頻率較高的知識，找出企業(yè)的關鍵信息所在，并在以后的發(fā)展中給予更多關注，從而提高企業(yè)的競爭力。
關于如何做好企業(yè)知識管理，重要的是要理解管理就是資源配置的過程。從成本收益角度看，不是所有知識都值得管理，只有少數知識經過評估后確定其價值才值得投入管理。企業(yè)中三種知識最值得管理：一是從業(yè)務角度的核心價值創(chuàng)造環(huán)節(jié)；二是從人力角度卓越績效員工負責領域；三是從流程角度衡量評估的范疇。
啟動知識管理的切入點應盡可能狹窄，資源投入要足夠聚焦才能深入并取得效果。知識管理的目標應指向結果而非過程。管理層在設定清晰的管理目標后，隨著結果的呈現和有說服力的收益，可以逐步擴展和推進知識管理。任何管理都是對人的管理，流程和制度只是輔助手段。在推動知識管理時，要明確責任不僅是評估和證明知識管理的有效性，而且要發(fā)現和證明其無效之處。改變行為慣性需要投入資源并需要技巧，管理層必須明確激勵的對象是那些利用新工具創(chuàng)造高績效的行為。最后要牢記管理是手段而不是目的。構建知識管理體系需要前期的耐心和后期的初心去驗證和調整假設等待成果的出現。
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