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多贏企業(yè)管理咨詢深度解讀:業(yè)務藍圖及競爭優(yōu)勢探析”

2025-09-06 09:22:40
 
講師:ganli 瀏覽次數(shù):22
 何為顧問式管理咨詢?從字面意思理解,它指的是由專業(yè)人員或機構,以企業(yè)外部付費顧問的形式,為遭遇經(jīng)營管理難題的客戶提供深入的分析、解決思路、方案、工具以及推動落地的服務。簡單來說,顧問式管理咨詢就是以提供專業(yè)知識和經(jīng)驗來幫助企業(yè)解決實際問題。

何為顧問式管理咨詢?從字面意思理解,它指的是由專業(yè)人員或機構,以企業(yè)外部付費顧問的形式,為遭遇經(jīng)營管理難題的客戶提供深入的分析、解決思路、方案、工具以及推動落地的服務。簡單來說,顧問式管理咨詢就是以提供專業(yè)知識和經(jīng)驗來幫助企業(yè)解決實際問題。

按參與深淺程度的不同,顧問式管理咨詢活動主要分為外包型顧問咨詢服務、幫辦型咨詢服務以及教練型咨詢服務。這些服務都是管理咨詢工作的具體體現(xiàn)。

對于IT顧問而言,如果此前專注于計算機與網(wǎng)絡管理,那么在轉(zhuǎn)行至其他領域時將需要重新開始。但如果有一定的ERP、信息化平臺管理經(jīng)驗,對企業(yè)的內(nèi)部流程已有一定了解,那么在轉(zhuǎn)換過程中將會有所幫助。但每家企業(yè)的產(chǎn)品、服務與內(nèi)部流程規(guī)定都有所不同,因此仍需不斷學習和適應。

二、管理咨詢的具體內(nèi)容

管理咨詢師的工作內(nèi)容廣泛而深入,包括組織架構設計、績效體系建設、薪酬激勵制度設計、內(nèi)部管理流程優(yōu)化、生產(chǎn)現(xiàn)場管理與生產(chǎn)計劃制定以及財務內(nèi)控等。這些都需要咨詢師進行深入的調(diào)研、設計、論證、宣講和輔導實施。要想讓客戶真心誠意地稱你為“老師”,就必須具備相應的專業(yè)知識和能力,并且所做的工作要無愧于這個稱謂。

三、從ERP顧問轉(zhuǎn)管理咨詢的路徑

從ERP顧問轉(zhuǎn)向管理咨詢,需要具備一定的經(jīng)驗和能力。需要有多家單位和多個行業(yè)的ERP實施工作經(jīng)驗和專案管理經(jīng)驗。需要有5年以上的工作經(jīng)驗,并善于總結(jié)經(jīng)驗,包括企業(yè)的實際業(yè)務管理和在專案過程中能帶來的好的、能優(yōu)化企業(yè)管理的方法和思想。還需要不斷學習和充實自己的理論知識,閱讀相關專業(yè)書籍,使自己的專業(yè)知識更加體系化和完整。

四、合作協(xié)議的構成與執(zhí)行

在企業(yè)管理咨詢業(yè)務合作中,甲乙雙方在互惠互利、相互信任和尊重的基礎上達成合作協(xié)議。乙方為甲方提供業(yè)務資源,協(xié)助促成業(yè)務與業(yè)績,實現(xiàn)雙贏局面。在合作過程中,雙方應嚴格保守商業(yè)秘密,確保甲方和客戶方的商業(yè)信譽不受損害。如果乙方為甲方提供業(yè)務機會并促成業(yè)務達成,甲方應支付相應的資訊資源費用。在業(yè)務實施過程中,如因一方原因造成損害的,受損方可以提出經(jīng)濟賠償要求。協(xié)議還規(guī)定了爭議處理方式、有效期限以及續(xù)約方式等。

五、SixSigma管理的簡介與益處

SixSigma管理是一種品質(zhì)管理策略,強調(diào)制定極高目標、收集資料和分析結(jié)果來減少產(chǎn)品和服務的缺陷。它是一個目標導向的質(zhì)量水平,意味著在所有過程和結(jié)果中,99.99966%是無缺陷的。SixSigma背后的原理是找出如何系統(tǒng)地減少缺陷,使專案盡量完美的方法。企業(yè)達到Six Sigma標準,意味著其出錯率極低。SixSigma管理可以使企業(yè)降低成本、提高生產(chǎn)率和市場占有率,增強產(chǎn)品和服務的可靠性,提高顧客滿意度和忠誠度。

提高運輸效率,減少裝運損耗和虧噸現(xiàn)象,強化計量和驗收流程,提高理化檢驗的精準度,并按規(guī)定合理處理水分和雜質(zhì)等問題。

對于新上或正在建設的項目,我們是否進行了“節(jié)能篇”的論證,以核算其經(jīng)濟、環(huán)境和節(jié)能效益是否達標。我們積極推廣和應用節(jié)能新技術、新工藝、新裝置和新材料。集團公司的節(jié)能投入資金將優(yōu)先用于節(jié)能示范工程和節(jié)能技術推廣項目。各單位每年要安排專門的節(jié)能投入資金,有計劃、有重點地實施節(jié)能技術更新改造,加速淘汰高耗能的落后工藝、技術和設備。

對于企業(yè)能源管理的各項規(guī)章制度,我們是否健全并落實到位?例如,對于能源、物資的招標采購競價制度,我們是否對質(zhì)量、計量、定價、驗收、入庫、票據(jù)、成本核算等環(huán)節(jié)進行嚴格把關?我們需要認真細致地排查、分析、診斷可能存在的問題。企業(yè)在管理方面存在的問題較多,漏洞多、浪費大。管理節(jié)能是一種不增加成本的節(jié)能方式,只要加強管理、嚴格執(zhí)行制度,就能見到效果。為此,我們建立了節(jié)能季度例會制度,分析存在的問題,研究制定改進措施。加強節(jié)能計劃管理、能源計量管理和能源統(tǒng)計管理,制定主要裝置、產(chǎn)品和主要裝置能耗定額或指標,實行生產(chǎn)經(jīng)營全過程能源消耗成本管理。加強監(jiān)督、檢查與考核。集團公司建立節(jié)能目標責任制和評價考核體系,將能耗指標作為各部門、各單位主要負責人經(jīng)營業(yè)績的重要考核內(nèi)容,實行節(jié)能工作問責制。各事業(yè)部和管理部則負責對所屬各單位的主要技術經(jīng)濟指標進行考核。

關于管理咨詢師的角色,他們不僅是為味公司的發(fā)展提出戰(zhàn)略性的意見或具體方案,在大城市中正在發(fā)展的中小企業(yè)可能需要他們的服務,而在一般的小城市中小企業(yè)中可能不太需要。畢竟每個企業(yè)最清楚自己的問題所在。

二方面是關于人力資源方面企業(yè)如何選用人才的問題。首先我們要明白有顯人才和潛人才之分。顯人才已經(jīng)身居重要崗位并受到重用;潛人才則是那些未被發(fā)掘的英雄。選擇員工如同選擇市場一樣需要尋找目標市場與目標客戶。沒有目標員工的企業(yè)內(nèi)部管理是薄弱的,無法適應目標客戶的需求和占領目標市場。目標員工應具備哪些特質(zhì)呢?我們發(fā)現(xiàn)除了技術上的要求外,還有四個方面的要求:理念要合、對事業(yè)的樂趣是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)動力、具備互補的能力以及成長的潛力是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的源泉等。因此企業(yè)在選擇人才時需要有標準有策略的去選人用人留人不僅要看到人的長處也要包容人的短處使其揚長避短共同為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造價值此外在企業(yè)的不同發(fā)展階段也需要不同的用人策略比如初創(chuàng)期需要敢于冒險的人才而穩(wěn)定期則需要穩(wěn)健的人才以保持企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展總之選擇合適的人才對于企業(yè)的長遠發(fā)展至關重要。

第21條啟示:在人才選拔時,領導者需特別關注一類人才,他們或許在各方面表現(xiàn)并不突出,但卻擁有獨特魅力,能夠集聚人才。他們像教練一樣指引團隊前進,可以發(fā)現(xiàn)潛在人才并推薦出來。我們稱之為教練型人才或者母性人才,他們在團隊中扮演著DNA密碼的角色,為企業(yè)的繁榮發(fā)展不斷孕育新的人才。

第22條觀點:真正的賢者不僅僅是自身才華橫溢,更在于他們具備發(fā)現(xiàn)人才和推薦人才的能力??鬃釉岬烬R國的鮑叔牙和鄭國的子皮作為賢者,而關鍵在于他們能夠發(fā)現(xiàn)和推薦管仲和子產(chǎn)這樣的人才。真正的賢者應該是那些能夠發(fā)掘人才并推動他們發(fā)揮潛力的人。

對于企業(yè)而言,人才是推動持續(xù)發(fā)展的核心力量。領導者需要不斷注入新鮮血液以保持企業(yè)的活力和動力。而人才的推薦與發(fā)掘正是讓人才之血源源不斷的關鍵。企業(yè)在選才時應該關注那些具備發(fā)現(xiàn)人才能力的真正賢者。

在選擇企業(yè)夢之隊的成員時,我們尋找的是那些能夠與企業(yè)緊密合作、長遠發(fā)展的人才。選擇人才的過程與選擇伴侶有著相似之處,我們需要尋找那些愿意付出、有共同樂趣、性格互補并能夠共同成長的伙伴。這樣的員工才是企業(yè)的目標員工。

在理念、樂趣、能力和潛力方面,每個目標員工都有其獨特之處。領導者在選才時應該全面考量這些方面,并要求每個維度至少達到一般水平。優(yōu)秀的領導者不僅需要具備發(fā)現(xiàn)人才的慧眼,還需要有決心和勇氣去吸引和留住這些人才。一個好的管理者必須能夠抓住目標客戶和目標員工,兩者缺一不可。

至于市場營銷專業(yè),它是一個非常強大和有深度的學科。成功的營銷家需要了解社會的市場規(guī)律和人的行為規(guī)律,從中找到共性并轉(zhuǎn)化為經(jīng)驗和技能。就業(yè)方向廣泛,可以從事公關、B2B推銷、銷售促進、定價、產(chǎn)品研發(fā)等多個領域。許多大企業(yè)的總裁副總裁也出身于營銷,因此上升空間巨大。

經(jīng)管系學科是交叉的,市場營銷只是偏向營銷方向的學習。所有經(jīng)管專業(yè)都需要接觸和學習的內(nèi)容很多,許多人會同時修幾個學科。工資水平取決于行業(yè)、職位和業(yè)績,大企業(yè)的營銷人員工資較高,但也需要有經(jīng)驗和工作成績。B2B的推銷員底薪較低但傭金極高,有能力者年薪可過百萬。市場營銷行業(yè)競爭激烈、工作不穩(wěn)定,完全依賴個人能力獲取報酬。

市場營銷是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的專業(yè),需要不斷學習和適應市場變化。對于那些渴望在營銷領域取得成功的人來說,不斷提升自己的能力和技巧是至關重要的。




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