(知識(shí)點(diǎn)加粗)培訓(xùn)前得先摸底!就像蓋房子得先看地基,培訓(xùn)也得瞅瞅企業(yè)缺啥。比如員工能力差哪?是管理方法老套,還是溝通不暢?用SWOT分析法,把企業(yè)優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅整明白。舉個(gè)栗子,某制造企業(yè)發(fā)現(xiàn)中層管理只會(huì)執(zhí)行不會(huì)決策,培訓(xùn)就重點(diǎn)補(bǔ)“戰(zhàn)略思維”這塊短板。二、課程設(shè)計(jì):接地氣,別整虛頭巴腦的
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培訓(xùn)內(nèi)容得實(shí)用!別整一堆PPT理論,得有“干貨”。比如:
? 管理工具實(shí)操:教用OKR目標(biāo)管理法,手把手帶練;
? 情景模擬:擺個(gè)“部門扯皮”的場(chǎng)景,讓學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)解決;
? 案例教學(xué):拿華為、阿里真實(shí)案例當(dāng)教材,分析人家咋管團(tuán)隊(duì)。
(個(gè)人觀點(diǎn))我見過(guò)一培訓(xùn)機(jī)構(gòu),課程全是大道理,學(xué)員聽完直撓頭。后來(lái)改成“車間現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)”,直接帶管理層去生產(chǎn)線找問(wèn)題,當(dāng)場(chǎng)改流程,效果立馬見效!三、落地執(zhí)行:三步走,別光說(shuō)不練
(自問(wèn)自答)培訓(xùn)完就完事了?那不行!得三步鎖死效果:
第一步:制定行動(dòng)計(jì)劃——培訓(xùn)后讓學(xué)員寫“改進(jìn)清單”,比如“3個(gè)月內(nèi)優(yōu)化績(jī)效考核”;
第二步:跟蹤反饋——每月開復(fù)盤會(huì),誰(shuí)落實(shí)了?誰(shuí)卡殼了?當(dāng)場(chǎng)解決;
第三步:激勵(lì)掛鉤——改進(jìn)好的漲獎(jiǎng)金,不改的“約談喝茶”。
(案例分享)某餐飲企業(yè)培訓(xùn)后,把店長(zhǎng)培訓(xùn)成果和門店業(yè)績(jī)掛鉤,半年?duì)I業(yè)額漲了20%!四、避坑指南:這些雷區(qū)別踩!
(亮點(diǎn)加粗)
別搞“大鍋飯”培訓(xùn):基層和中層需求不同,別混一起教;
別當(dāng)“甩手掌柜”:老板不參與,員工覺(jué)得培訓(xùn)是走過(guò)場(chǎng);
別追求“高大上”:工具太復(fù)雜,員工學(xué)不會(huì),反而怨聲載道。
五、效果評(píng)估:用數(shù)據(jù)說(shuō)話,別憑感覺(jué)!
(知識(shí)點(diǎn)排列)
? 培訓(xùn)后考核:筆試+實(shí)操,測(cè)能力提升;
? 業(yè)績(jī)對(duì)比:培訓(xùn)前后部門效率、利潤(rùn)變化;
? 匿名調(diào)研:?jiǎn)枂T工“培訓(xùn)有用嗎?哪里需改進(jìn)?”。
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