內(nèi)容脫節(jié)，員工直呼“用不上”
培訓(xùn)課程跟實(shí)際業(yè)務(wù)八竿子打不著，講師講得熱鬧，員工聽(tīng)得犯困。比如給銷售講宏觀經(jīng)濟(jì)，跟簽單有毛關(guān)系？
解決辦法：課前調(diào)研需求，把培訓(xùn)內(nèi)容跟崗位KPI掛鉤，比如銷售就整“客戶談判話術(shù)+案例分析”。
評(píng)估缺位，效果全靠“感覺(jué)”
培訓(xùn)完就完事了，沒(méi)考核、沒(méi)反饋，老板問(wèn)效果咋樣，只能含糊說(shuō)“大家反應(yīng)還行”。
實(shí)戰(zhàn)工具：用“*四級(jí)評(píng)估法”，從反應(yīng)層（問(wèn)卷）、學(xué)習(xí)層（考試）、行為層（績(jī)效變化）、結(jié)果層（業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)）層層把關(guān)。
形式單一，學(xué)員打瞌睡
純講課、純PPT，學(xué)員聽(tīng)一會(huì)兒就溜號(hào)。線上培訓(xùn)，分分鐘切屏去摸魚。
創(chuàng)新玩法：搞互動(dòng)！比如沙盤模擬、情景演練，或者用VR還原真實(shí)場(chǎng)景，比如讓員工虛擬車間里練設(shè)備操作。
二、痛點(diǎn)解決方案與落地技巧（手把手教你整明白）
需求調(diào)研要“接地氣”
別光聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)，得下基層！用問(wèn)卷+訪談，問(wèn)員工“你最想學(xué)啥？”、“現(xiàn)工作卡哪兒了？”。比如咱公司調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，中層最頭疼的是跨部門扯皮，立馬安排“高效溝通與協(xié)作”專題。
定制化內(nèi)容“對(duì)癥下藥”
不同部門、不同層級(jí)分開訓(xùn)！基層重技能（如操作規(guī)范），中層重管理（如團(tuán)隊(duì)激勵(lì)），高層重戰(zhàn)略（如行業(yè)趨勢(shì)分析）。別拿同一鍋粥喂所有人。
效果跟蹤“數(shù)據(jù)說(shuō)話”
培訓(xùn)后3個(gè)月，對(duì)比員工績(jī)效變化：比如銷售簽單率漲沒(méi)漲？投訴率降沒(méi)降？用數(shù)據(jù)證明培訓(xùn)不是白花錢。
三、總結(jié)報(bào)告撰寫秘籍（讓老板眼前一亮的套路）
結(jié)構(gòu)清晰，別整流水賬
分模塊：培訓(xùn)概況（人數(shù)、課時(shí)）、亮點(diǎn)案例（比如某部門用新方法效率提升30%）、問(wèn)題與改進(jìn)（下次要加實(shí)操環(huán)節(jié)）。
數(shù)據(jù)+故事，有血有肉
別光寫“培訓(xùn)效果良好”，而是說(shuō)“《客戶談判技巧》培訓(xùn)，銷售部第二季度成單率同比增加15%，小張用課堂學(xué)的‘SPIN提問(wèn)法’簽下了年度*單！”。
附工具模板，顯專業(yè)
報(bào)告里附上《培訓(xùn)需求調(diào)研表》《效果評(píng)估表》模板，老板一看就知道你有章法，不是瞎忙活。
*見(jiàn)解
轉(zhuǎn)載：http://runho.cn/zixun_detail/524814.html