(加粗)很多機(jī)構(gòu)為啥管不好?說(shuō)白了,就是“目標(biāo)不清、流程混亂、工具落后”!比如:
目標(biāo)不清:今天搞銷(xiāo)售培訓(xùn),明天搞領(lǐng)導(dǎo)力課程,東一榔頭西一棒槌,員工都懵圈。
流程混亂:報(bào)名靠手記、排課靠Excel,學(xué)員反饋全憑嘴說(shuō),效率低得要命。
工具落后:還守著傳統(tǒng)方式?現(xiàn)都用數(shù)字化平臺(tái)啦!
實(shí)操技巧①:用PDCA循環(huán)鎖住管理流程
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Plan(計(jì)劃):每月定目標(biāo),比如“學(xué)員滿意度提升15%”;
Do(執(zhí)行):分任務(wù)到人,課程表、講師排期全透明;
Check(檢查):每周復(fù)盤(pán),用問(wèn)卷收反饋;
Act(改進(jìn)):?jiǎn)栴}立馬改,比如學(xué)員說(shuō)“課程太理論”,下期就加實(shí)操案例。二、學(xué)員留不住?試試這2個(gè)“勾人”妙招!
(加粗)學(xué)員流失率高?別光抱怨市場(chǎng)差,你得會(huì)“勾人”!
妙招1:打造“社群粘性”
建個(gè)學(xué)員群,每天發(fā)干貨、答疑,定期搞線上沙龍。比如上周我?guī)鸵患覚C(jī)構(gòu)搞了“管理經(jīng)驗(yàn)互換夜”,學(xué)員積極性爆棚,續(xù)課率直接漲了20%!妙招2:證書(shū)+案例包裝
學(xué)完發(fā)結(jié)業(yè)證書(shū),優(yōu)秀學(xué)員案例掛官網(wǎng)。學(xué)員拿證有面子,機(jī)構(gòu)還能宣傳,雙贏!三、降成本不降質(zhì)?這3個(gè)工具你得用!
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工具①:線學(xué)習(xí)平臺(tái)
把課程錄成視頻,學(xué)員隨時(shí)看,省了場(chǎng)地費(fèi)。比如“云學(xué)堂”這類(lèi)平臺(tái),功能全還便宜。工具②:智能排課系統(tǒng)
自動(dòng)排課、沖突提醒,再也不用熬夜調(diào)Excel!推薦“小麥企學(xué)院”,操作賊簡(jiǎn)單。工具③:數(shù)據(jù)分析報(bào)表
用工具盯緊關(guān)鍵數(shù)據(jù):課程完成率、學(xué)員評(píng)分、轉(zhuǎn)化率……數(shù)據(jù)一清二楚,優(yōu)化才有方向!四、老板親身踩坑經(jīng)驗(yàn)分享!
(加粗)作為10年培訓(xùn)行業(yè)老炮,我血淚教訓(xùn)告訴你:
?? 別盲目追風(fēng)口:AI課程火就全上AI?先調(diào)研學(xué)員需求!上次某機(jī)構(gòu)硬推元宇宙培訓(xùn),結(jié)果沒(méi)人報(bào)名,虧慘了!
?? 講師不是越*越好:實(shí)戰(zhàn)派老師比理論派更吃香!找個(gè)會(huì)帶案例、能互動(dòng)的講師,效果翻倍!*見(jiàn)解
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