課程描述INTRODUCTION
中層干部職業(yè)化培訓(xùn)



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
中層干部職業(yè)化培訓(xùn)
課程綱要:
一、解讀執(zhí)行力問題
1.何謂真正的執(zhí)行?
2.執(zhí)行力為什么很重要?
3.全員執(zhí)行的三把標(biāo)尺;
4.誰來執(zhí)行?誰是執(zhí)行者?
二、擺正心態(tài)干工作
1.雙贏心態(tài):利他=利己;
2.主動(dòng)心態(tài):主動(dòng)=機(jī)會(huì);
3.老板心態(tài):做了≠做好;
4.問題思維:?jiǎn)栴}=機(jī)會(huì);
三、真正執(zhí)行:用“結(jié)果”說話
1.講結(jié)果:界定正確的結(jié)果,非一味強(qiáng)調(diào)步驟;
2.講因果:消除機(jī)械式執(zhí)行、共創(chuàng)智慧式執(zhí)行;
3.講后果:強(qiáng)化組織的利益與個(gè)人得失的影響。
案例:做了=執(zhí)行了嗎?
工具:“請(qǐng)給我結(jié)果”和“九段秘書”的測(cè)試
四、責(zé)任管理:1%的問題100%的責(zé)任人
1.僵化制:責(zé)任一旦到人,絕不講道理;
2.防倒授:別讓“猴子”跳回你的背上;
3.首問制:鎖定第一責(zé)任人,防找借口;
4.復(fù)命制:完成后規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)回復(fù)。
案例:華為的責(zé)任理念:僵化、優(yōu)化、固化
演練:如何接受下屬的請(qǐng)示并鎖定責(zé)任?
五、培育工匠精神:把99%提高到99.99%
1.不達(dá)要求絕不輕易交貨;
2.追求同行無法匹敵的卓越;
3.用“笨功夫”練就“真本事”;
4.耐得住寂寞,經(jīng)得起誘惑;
5.每一個(gè)行為都是你的名片;
6.你不優(yōu)秀,認(rèn)識(shí)誰都沒用。
六、協(xié)同管理:把同事當(dāng)客戶
1.用戶思維與接力棒原理;
2.讓用戶訂貨;
3.從用戶處發(fā)現(xiàn)商機(jī);
4.三給法則:給時(shí)間、給空間、給態(tài)度。
案例:職場(chǎng)上晉升的三道法門;
案例:職場(chǎng)中的“恩恩怨怨”。
七、溝通到位:說對(duì)話、辦對(duì)事
1.是否明確→問清楚、說明白、寫下來來
2.是否到位→編碼、解碼、反饋;
3.是否情緒→先處理心情,再處理事情;
4.是否有效→說對(duì)方想聽的,聽對(duì)方想說的。
5.向上有“膽”——如何跟上級(jí)溝通?
6.平級(jí)有“肺”——如何與平級(jí)溝通?
7.向下有“心”——如何與下屬溝通?
案例:夫妻對(duì)話與上下屬的溝通問題
演練:情景模擬與現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)
工具:5W2H
八、效率管理:如何提高工作效率?
1.類比分析:時(shí)間管理與花錢;
2.8020法則、四象限法、ABC管理法、6點(diǎn)工作制;
3.*的回饋分析法;
4.提高效率的8個(gè)技巧;
5.節(jié)省時(shí)間的7個(gè)方法;
6.贏得時(shí)間的3個(gè)觀念。
中層干部職業(yè)化培訓(xùn)
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