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中層干部職業(yè)化培訓(xùn)

課程綱要：
一、解讀執(zhí)行力問題
1.何謂真正的執(zhí)行？
2.執(zhí)行力為什么很重要？
3.全員執(zhí)行的三把標(biāo)尺；
4.誰來執(zhí)行？誰是執(zhí)行者？
二、擺正心態(tài)干工作
1.雙贏心態(tài)：利他=利己；
2.主動(dòng)心態(tài)：主動(dòng)=機(jī)會(huì)；
3.老板心態(tài)：做了≠做好；
4.問題思維：問題=機(jī)會(huì)；
三、真正執(zhí)行：用“結(jié)果”說話
1.講結(jié)果：界定正確的結(jié)果，非一味強(qiáng)調(diào)步驟；
2.講因果：消除機(jī)械式執(zhí)行、共創(chuàng)智慧式執(zhí)行；
3.講后果：強(qiáng)化組織的利益與個(gè)人得失的影響。
案例：做了=執(zhí)行了嗎？
工具：“請(qǐng)給我結(jié)果”和“九段秘書”的測試
四、責(zé)任管理：1%的問題100%的責(zé)任人
1.僵化制：責(zé)任一旦到人，絕不講道理；
2.防倒授：別讓“猴子”跳回你的背上；
3.首問制：鎖定第一責(zé)任人，防找借口；
4.復(fù)命制：完成后規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)回復(fù)。
案例：華為的責(zé)任理念：僵化、優(yōu)化、固化
演練：如何接受下屬的請(qǐng)示并鎖定責(zé)任？
五、培育工匠精神：把99%提高到99.99%
1.不達(dá)要求絕不輕易交貨；
2.追求同行無法匹敵的卓越；
3.用“笨功夫”練就“真本事”；
4.耐得住寂寞，經(jīng)得起誘惑；
5.每一個(gè)行為都是你的名片；
6.你不優(yōu)秀，認(rèn)識(shí)誰都沒用。
六、協(xié)同管理：把同事當(dāng)客戶
1.用戶思維與接力棒原理；
2.讓用戶訂貨；
3.從用戶處發(fā)現(xiàn)商機(jī)；
4.三給法則：給時(shí)間、給空間、給態(tài)度。
案例：職場上晉升的三道法門；
案例：職場中的“恩恩怨怨”。
七、溝通到位：說對(duì)話、辦對(duì)事
1.是否明確→問清楚、說明白、寫下來來
2.是否到位→編碼、解碼、反饋；
3.是否情緒→先處理心情，再處理事情；
4.是否有效→說對(duì)方想聽的，聽對(duì)方想說的。
5.向上有“膽”——如何跟上級(jí)溝通？
6.平級(jí)有“肺”——如何與平級(jí)溝通？
7.向下有“心”——如何與下屬溝通？
案例：夫妻對(duì)話與上下屬的溝通問題
演練：情景模擬與現(xiàn)場練習(xí)
工具：5W2H
八、效率管理：如何提高工作效率？
1.類比分析：時(shí)間管理與花錢；
2.8020法則、四象限法、ABC管理法、6點(diǎn)工作制；
3.*的回饋分析法；
4.提高效率的8個(gè)技巧；
5.節(jié)省時(shí)間的7個(gè)方法；
6.贏得時(shí)間的3個(gè)觀念。

中層干部職業(yè)化培訓(xùn)