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項(xiàng)目管理四步法課程培訓(xùn)

課程前言：
本課程結(jié)合行業(yè)的專業(yè)知識(shí)與應(yīng)用實(shí)踐，用簡(jiǎn)潔和直截了當(dāng)?shù)娘L(fēng)格，給你帶來(lái)全新的思維視角。講師通過(guò)仿佛信手拈來(lái)的故事與現(xiàn)身說(shuō)法，讓深陷項(xiàng)目困擾的你驀然回首、茅塞頓開(kāi)。整個(gè)課程遠(yuǎn)離理論上的說(shuō)教，而是強(qiáng)調(diào)知識(shí)的運(yùn)用，強(qiáng)調(diào)如何把項(xiàng)目管理的工具和技巧應(yīng)用到實(shí)際的項(xiàng)目中去，去解決項(xiàng)目管理過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)的范圍不清、、進(jìn)度拖期、費(fèi)用超支、質(zhì)量缺陷、客戶抱怨等具體問(wèn)題。
敬請(qǐng)帶著您在項(xiàng)目管理中遇到的難題，步入12月22日培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)，與中國(guó)著名實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)專家周先生現(xiàn)場(chǎng)對(duì)話！

培訓(xùn)目標(biāo)：
1.了解與掌握如何根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需求；
2.對(duì)項(xiàng)目管理的原理、流程、工具、思維方式有一個(gè)完整的認(rèn)識(shí)；
3.把握項(xiàng)目管理之重點(diǎn)方面，并能運(yùn)用WBS、CPM以及項(xiàng)目管理軟件等工具來(lái)有效地管理項(xiàng)目；
4.結(jié)合實(shí)際案例，運(yùn)用理論知識(shí)去解決項(xiàng)目中的實(shí)際問(wèn)題；
5.知道如何控制項(xiàng)目的范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量等；
6.保證項(xiàng)目的交付結(jié)果滿足客戶的要求；

培訓(xùn)對(duì)象：組織的高、中層管理及領(lǐng)導(dǎo)者；項(xiàng)目經(jīng)理及參與項(xiàng)目的專業(yè)技術(shù)人員；職能部門經(jīng)理及相關(guān)人員；已獲得PMP職業(yè)資格認(rèn)證的人員；希望提升項(xiàng)目管理水平及綜合管理水平的各類人員。
培訓(xùn)方式：講師授課、案例分析、小組討論、角色演練、視頻分享及游戲活動(dòng)。

課程大綱：
一、透視項(xiàng)目管理：
項(xiàng)目 – 哪些工作是項(xiàng)目？哪些工作是非項(xiàng)目？項(xiàng)目與非項(xiàng)目工作的區(qū)別與聯(lián)系？
項(xiàng)目管理 - 什么意思？
項(xiàng)目管理 – 對(duì)公司和對(duì)員工有哪些重大意義？
項(xiàng)目管理 – 什么原理？
項(xiàng)目管理 – 誰(shuí)去管？
項(xiàng)目管理 – 管什么？進(jìn)度管理、范圍管理、成本管理、質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等八個(gè)方面
項(xiàng)目管理 – 怎么管理？啟動(dòng)、計(jì)劃、實(shí)施、控制、收尾五個(gè)過(guò)程
項(xiàng)目管理 – 用哪些工具去管？
項(xiàng)目管理 - 思維理念、行為準(zhǔn)則
項(xiàng)目管理 – 行為方式：團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)、抱團(tuán)打天下

二、項(xiàng)目管理四步法：
項(xiàng)目管理四步法第1步：?jiǎn)?dòng)項(xiàng)目
識(shí)別項(xiàng)目需求
1、理解項(xiàng)目需求 – 需求調(diào)查
2、讓客戶提交書面的項(xiàng)目建議書（RFP）
3、通過(guò)質(zhì)量功能展開(kāi)（QFD）將客戶的需求轉(zhuǎn)化成項(xiàng)目交付結(jié)果的產(chǎn)品特性
獲得項(xiàng)目授權(quán)
組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
1、項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)、權(quán)力、必備能力
2、成功項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的特質(zhì)
3、如何充當(dāng)優(yōu)秀的項(xiàng)目小組成員
4、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)心理建設(shè)與角色定位
項(xiàng)目管理的組織結(jié)構(gòu)方式：智能式、矩陣式、項(xiàng)目式
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練1：確定某項(xiàng)目的需求并完成該項(xiàng)目的需求文件

項(xiàng)目管理四步法第2步：計(jì)劃項(xiàng)目
項(xiàng)目計(jì)劃的作用
項(xiàng)目計(jì)劃的內(nèi)容
制定項(xiàng)目計(jì)劃的方法
項(xiàng)目范圍計(jì)劃 - WBS
1、確定項(xiàng)目范圍 – WBS；
2、WBS 的定義與作用
3、WBS 的編碼
4、WBS 的開(kāi)發(fā)方法
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練2：確定某項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu) (WBS)
項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃
項(xiàng)目階段劃分與里程碑的確定
1、編制項(xiàng)目的進(jìn)度表
2、確定活動(dòng)的執(zhí)行順序
3、繪制網(wǎng)絡(luò)圖
4、估計(jì)活動(dòng)的工期
5、確定關(guān)鍵路徑
6、制定進(jìn)度表
7、項(xiàng)目管理軟件Project 2010的應(yīng)用(如何用該軟件制定計(jì)劃、任務(wù)分工、優(yōu)化進(jìn)度、監(jiān)控項(xiàng)目的執(zhí)行狀況)
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練3：確定某項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)圖，估計(jì)工期并確定關(guān)鍵路徑

項(xiàng)目資源與預(yù)算計(jì)劃
1、資源分析工具及其應(yīng)用
2、人員- 責(zé)任分配矩陣
3、設(shè)備、材料等- 采購(gòu)計(jì)劃
4、估計(jì)項(xiàng)目成本
5、編制項(xiàng)目預(yù)算
風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
1、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：頭腦風(fēng)暴法
2、風(fēng)行評(píng)估：定性評(píng)估與定量評(píng)估
3、制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施：接受、減緩、轉(zhuǎn)移
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練4：確定某項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

項(xiàng)目管理四步法第3步：實(shí)施、跟蹤、控制項(xiàng)目
溝通項(xiàng)目信息
1、溝通的作用：上情下達(dá)、達(dá)成共識(shí)
2、溝通的對(duì)象：對(duì)上對(duì)下對(duì)左對(duì)右
3、溝通的方法：有效項(xiàng)目會(huì)議主持
4、跨部門多功能小組的溝通技巧
創(chuàng)建高效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
1、團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)的內(nèi)容與方法
2、如何獲得團(tuán)隊(duì)成員的承諾
3、虛擬團(tuán)隊(duì)的管理
4、創(chuàng)建高效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的方法
5、激勵(lì)理論及其在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)踐中的應(yīng)用
控制項(xiàng)目進(jìn)展
1、控制項(xiàng)目變更
2、控制項(xiàng)目進(jìn)度
3、控制項(xiàng)目成本
4、解決項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中的問(wèn)題與沖突
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練5：控制某項(xiàng)目的進(jìn)度與成本

項(xiàng)目管理四步法第4步：收尾項(xiàng)目
核實(shí)項(xiàng)目的范圍
檢查交付結(jié)果的質(zhì)量
關(guān)閉項(xiàng)目合同
績(jī)效考核：平衡記分卡、360度評(píng)估
后續(xù)服務(wù)
總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
論功行賞
課后測(cè)試

項(xiàng)目管理四步法課程培訓(xùn)