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團(tuán)隊(duì)職業(yè)化素質(zhì)與能力提升培訓(xùn)

課程大綱
第一單元   透徹認(rèn)識(shí)職業(yè)化的重要性
一、企業(yè)是一艘船，職業(yè)化決定企業(yè)的未來(lái)
職業(yè)化就是競(jìng)爭(zhēng)力，競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵是人的職業(yè)素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)
職業(yè)化就是生產(chǎn)力，雇傭有職業(yè)素質(zhì)的人，企業(yè)的效率才會(huì)提高
職業(yè)化就是執(zhí)行力，執(zhí)行是要結(jié)果的行動(dòng)，職業(yè)化的態(tài)度與技能是執(zhí)行的保證
二、做易被企業(yè)重用的人，職業(yè)化決定個(gè)人的發(fā)展
做企業(yè)需要、易被企業(yè)重用的人：人才、人裁、人材、人財(cái)
為什么這幾年《杜拉拉升職記》如此火爆？
案例分析：為什么同時(shí)進(jìn)入公司的兩個(gè)人，職場(chǎng)發(fā)展會(huì)不一樣
三、什么是職業(yè)
職業(yè)人的職業(yè)意識(shí)核心是：客戶價(jià)值
四、職業(yè)化的三個(gè)要素
心態(tài) （職業(yè)化素養(yǎng)）
形象 （職業(yè)化形象）
技能 （職業(yè)化能力）

第二單元   樹(shù)立良好的工作心態(tài)，職業(yè)素養(yǎng)提升的三個(gè)關(guān)鍵
一、專業(yè)技能：職業(yè)人的生存之本
專業(yè)是職業(yè)人的看家本領(lǐng)
專業(yè)的三個(gè)內(nèi)涵：知識(shí)、技能、態(tài)度
如何提升專業(yè)水平
二、商業(yè)交換：職業(yè)人的契約精神
雇傭關(guān)系的本質(zhì)是商業(yè)交換
對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)：如何樹(shù)立契約精神
執(zhí)行的黑洞：任務(wù)與結(jié)果
提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的關(guān)鍵：結(jié)果**
三、敬業(yè)：職業(yè)化的高境界
如何做到敬業(yè)？
敬業(yè)精神的具體表現(xiàn)之一：忠誠(chéng)度，對(duì)企業(yè)有強(qiáng)烈的歸屬感
敬業(yè)精神的具體表現(xiàn)之二：責(zé)任心，責(zé)任勝于能力
敬業(yè)精神的具體表現(xiàn)之三：積極主動(dòng)
敬業(yè)精神的具體表現(xiàn)之四：激情工作
敬業(yè)精神的具體表現(xiàn)之五：生涯規(guī)劃
敬業(yè)精神的具體表現(xiàn)之六：感恩

第三單元   職業(yè)化形象:打造個(gè)人與企業(yè)品牌
一、職業(yè)化形象之外表形象
人們習(xí)慣**外部形象的感知，判斷一個(gè)人、一個(gè)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值
外部形象不僅包括衣著、還包括肢體語(yǔ)言，口頭語(yǔ)言
二、職業(yè)形象之品牌形象
你或公司的品牌形象就是你在他人心目的價(jià)值
職業(yè)道德與操守:建立品牌艱難，但破壞卻很容易

第四單元   時(shí)間與自我管理能力提升
一、時(shí)間管理的重要性
認(rèn)識(shí)時(shí)間
時(shí)間是稀有的戰(zhàn)略性資源
很多人都感覺(jué)時(shí)間不夠用
二、時(shí)間管理的核心
我們要管理的其實(shí)不是時(shí)間，而是我們自己
時(shí)間管理是對(duì)自己價(jià)值觀的管理
時(shí)間管理是對(duì)自己狀態(tài)的管理
時(shí)間管理是對(duì)自己行為的管理
三、時(shí)間管理的原則與方法
20/80原則
時(shí)間管理四象限與要事**原則
時(shí)間管理的步驟與方法

第五單元   問(wèn)題分析與解決能力提升
一、發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題的意義
問(wèn)題伴隨著企業(yè)發(fā)展的全過(guò)程
問(wèn)題的類別（企業(yè)內(nèi)經(jīng)常發(fā)生的問(wèn)題列舉）
不同層次的問(wèn)題
一個(gè)優(yōu)秀的管理者不是制造問(wèn)題的人而是解決問(wèn)題的人
二、提升管理者發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題的能力
善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
找到問(wèn)題的真正原因
提出所有解決方案
決策與選擇解決方案
形成方案并執(zhí)行
評(píng)估解決問(wèn)題的能力,反思或建成流程

第六單元   情緒與自我解壓能力提升
一、透徹認(rèn)識(shí)情緒
自己是一切情緒的發(fā)動(dòng)機(jī)
一切情緒都快可以為你所用
職場(chǎng)壓力與情緒管理迫在眉睫
辨識(shí)情緒起源與自我解壓的重要工具
二、自我解壓，把情緒狀態(tài)調(diào)控到佳的方法
身心互動(dòng)原理：肢體動(dòng)作創(chuàng)造情緒
注意力等于事實(shí)，改變對(duì)己?jiǎn)栐?br /> 改變事情定義，換個(gè)角度天地寬
改變學(xué)習(xí)人物
改變用詞，語(yǔ)言習(xí)慣可以改變思維習(xí)慣

第七單元   溝通與人際關(guān)系能力提升
一、透徹職場(chǎng)溝通
職場(chǎng)強(qiáng)力溝通的精髓和定義
職場(chǎng)強(qiáng)力溝通的目的與特點(diǎn)
溝通中表達(dá)的兩個(gè)重要構(gòu)成因素
二、如何消除溝通障礙，做強(qiáng)力溝通高手
溝通的基礎(chǔ)模型
提升溝通能力的三項(xiàng)基礎(chǔ)技術(shù)：傾聽(tīng)、發(fā)問(wèn)、表達(dá)
三、如何提升組織溝通能力
如何與上級(jí)溝通
如何與下級(jí)溝通
如何與同事、跨部門溝通
四、增進(jìn)人際關(guān)系與個(gè)性化溝通的秘訣
贊美，增進(jìn)人際關(guān)系的秘訣
如何與不同類型的人溝通
做一個(gè)彈性溝通者，增加影響力

團(tuán)隊(duì)職業(yè)化素質(zhì)與能力提升培訓(xùn)