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燃?xì)獗ｋU(xiǎn)整體解決方案公開課

一、培訓(xùn)內(nèi)容：
1、當(dāng)前燃?xì)獗ｋU(xiǎn)格局與現(xiàn)狀。
2、合規(guī)發(fā)展燃?xì)獗ｋU(xiǎn)路徑。
3、新型燃?xì)獗ｋU(xiǎn)商業(yè)模式。
4、新型燃?xì)獗ｋU(xiǎn)解決方案。
1）產(chǎn)品系統(tǒng)：
--民用燃?xì)獗ｋU(xiǎn)（普通卡、精英卡）
--燃?xì)饩C合保險(xiǎn)（基礎(chǔ)款、精典款、高級(jí)款、尊享款、尊貴款、豪華款）
--商用燃?xì)饩C合險(xiǎn)（普通版、經(jīng)濟(jì)版、精典版、高檔版、至尊版、豪華版、定制版）
2）培訓(xùn)系統(tǒng)：
--會(huì)議培訓(xùn)
--現(xiàn)場培訓(xùn)
--落地指導(dǎo)
--業(yè)績提升培訓(xùn)
--一攬子解決方案

3）銷售系統(tǒng)：
--營業(yè)廳（開戶、售氣）銷售技巧與話術(shù)
--上門服務(wù)（開通、維修、安檢、抄表）銷售技巧與話術(shù)
--工業(yè)、商業(yè)用戶銷售技巧與話術(shù)
--車用燃?xì)怃N售場景分析與銷售技巧
--房地產(chǎn)、煤改氣等團(tuán)體保險(xiǎn)開發(fā)技巧與話術(shù)
4）出單系統(tǒng)：
--前臺(tái)PC端出單系統(tǒng)
--前臺(tái)APP端出單系統(tǒng)
--后臺(tái)機(jī)構(gòu)管理系統(tǒng)
--后臺(tái)員工管理系統(tǒng)
--角色及權(quán)限管理系統(tǒng)
5)結(jié)算系統(tǒng)：
--保費(fèi)結(jié)算系統(tǒng)
--中介費(fèi)結(jié)算系統(tǒng)
--技術(shù)服務(wù)費(fèi)結(jié)算系統(tǒng)
--對(duì)賬系統(tǒng)

6）KPI管理及激勵(lì)系統(tǒng)：
--KPI管理方案
--KPI指標(biāo)設(shè)置、跟蹤及報(bào)表系統(tǒng)
--激勵(lì)發(fā)放及分配系統(tǒng)
7)客服系統(tǒng)：
--24小時(shí)客戶服務(wù)系統(tǒng)（呼叫中心、在線咨詢）
--系統(tǒng)運(yùn)維行保障系統(tǒng)
--工單管理系統(tǒng)
8）理賠協(xié)助系統(tǒng)：
--理賠數(shù)據(jù)報(bào)表與查詢系統(tǒng)
--理賠服務(wù)咨詢

9）供應(yīng)商管理系統(tǒng)；
--供應(yīng)商管理方案
--供應(yīng)商評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
--供應(yīng)商評(píng)價(jià)問卷及考評(píng)
10）報(bào)表與決策支持系統(tǒng)
--員工業(yè)績看板
--主管報(bào)表
--管理層報(bào)表
--集團(tuán)報(bào)表
--數(shù)據(jù)大屏定制
--BI決策報(bào)表定制與開發(fā)

二、參加人員：
1、各地大中型燃?xì)馄髽I(yè)總部相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)服務(wù)人員；
2、各燃?xì)馄髽I(yè)區(qū)域增值業(yè)務(wù)或保險(xiǎn)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人；
3、各燃?xì)夤驹鲋禈I(yè)分管理領(lǐng)導(dǎo)及客戶服務(wù)部門或保險(xiǎn)負(fù)責(zé)人；
4、各地方性燃?xì)夤驹鲋禈I(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)及部門負(fù)責(zé)人；
5、各地方政府燃?xì)庵鞴懿块T。

三、培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、費(fèi)用：
培訓(xùn)時(shí)間：2019年12月23-25日（23日?qǐng)?bào)到）
培訓(xùn)地點(diǎn)：重慶市
培訓(xùn)費(fèi)用：4900元/人(含會(huì)務(wù)、場地、專家、教材、就餐等費(fèi)用)，住宿統(tǒng)一安排，費(fèi)用自理。我們?cè)谑盏綀?bào)名回執(zhí)表后，于開課前五天發(fā)放報(bào)到通知，詳告具體地點(diǎn)、乘車路線、食宿及日程安排等有關(guān)事項(xiàng)。

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