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如何當好中高層管理者培訓

【課程背景】
中、高層管理者是決定公司的發(fā)展與未來。
企業(yè)中高層干部是企業(yè)人力資源的核心力量，直接影響到一個企業(yè)的生存與發(fā)展。打造一支德才兼?zhèn)涞闹?、高層管理隊伍是每個老總夢寐以求的。中、高層干部的思想意識以及管理水平的高低，往往決定了一個部門或一個企業(yè)管理的好壞，直接影響到企業(yè)的信譽、效益、質量、成本和員工士氣。
在企業(yè)里，許多銷售精英、技術精英等走上了中、高層崗位，如何彌補其管理能力的欠缺？是公司領導和人力資源部門的一項重要任務。具有科學、現代的思想意識、良好的心態(tài)、加上卓越的管理技能是一位優(yōu)秀管理干部必須具備的。本課程采用理論與實際相結合，突出重點，旨在短時間內有效提升中、高層干部的核心管理技能與素質，以保證他們從精英人才向管理人才的成功轉變，并學會如何做一名合格的優(yōu)秀中高層管理者。
【培訓方法】講授、體驗、小組討論、練習、案例分析等

【課程大綱】
第一部分 中高層管理者的現狀與內傷
1、優(yōu)秀中高層經理的三種具體表現
.正確貫徹上司意圖，深得上司器重；
.與同僚協同作戰(zhàn)，頗受同僚喜歡；
.帶領下屬實現目標，廣被下屬推崇；
2、為什么會有中高層經理？
.因為企業(yè)高層沒時間、沒精力、
.或者不適合直接從事某些工作，
.從而 委托 某些人 做 某些事；
3、中高層經理的 4 種錯位
.把自己當成群眾領袖，民意代表
.把自己當成一方諸侯，小國之君
.把自己當成勞動模范，生產標兵
.把自己當成小兵一個，自然一卒

4、中高層經理的身份
.企業(yè)文化的傳播者與建設者
5、中高層經理的三層境界
.做經理
.坐經理
.作經理
6、中高層經理的三大職責
.承上啟下
.承前啟后
.承點啟面
7、糟糕中高層經理的三大內傷
.心態(tài)浮躁,借口太多
.危機感淡薄，學習力不足
.缺乏老板意識
案例討論：這樣的經理能用嗎？

第二部分 與上司相處的7大原則
1、上司永遠是對的
.無論如何，必須給足面子
.合理地堅持，圓滿地溝通
.不能讓上司道歉（即使被罵錯）
2、不要議論上司的是非
3、不要搶上司的風頭
4、獨立承擔責任
5、敏感上司的立場
6、不要隨便請示，請示時要有備選方案
7、讓上司做好人，自己扮黑臉
8、讓上司賞識的20個細節(jié)
案例討論：這筆錢能不能給？
案例討論：這個人力資源經理怎么做？

第三部分 如何與其他經理共事
1、要有“打群架”的思想
.不要以為只有自己最重要
.關注全局 團隊為王
案例：吉列公司總裁的兩個問題 （因為看法不同，所以必然沖突）
2、橫向管理的三大難點
.沒有強制性
.不向當事人說，卻向別人講
.你不說，我也裝糊涂，都不主動
3、橫向管理的三大對策
4、跟同僚相處的兩個原則
.面子第一，道理第二
.高調做事，低調做人
5、如何建立親和力？
案例討論：孫悟空是不是一個好經理？
經理------孫悟空 （力量型性格）
經理------豬八戒 （活潑型性格）
經理------沙和尚 （和平型性格）
6、博得同僚好感的三點建議
案例討論：別的部門不買我的帳，怎么辦？

第四部分 如何帶領下屬取得好業(yè)績
1、員工的四種類型
.人在 .人財
.人才 .人災
案例討論：怎樣面對“頭痛下屬”？
2、做教練，不做警察
3、如何做一名教練式經理
4、迫使下屬進化：
——下屬的素質差不是你的錯，但不能提升下屬的素質便是你的大錯
5、如何堅持制度的火爐原則
6、對下屬管理中的情、理、法
7、如何運用管理手段----目標管理
8、如何引爆下屬的工作情緒
案例分解：.是否維持了對方的自尊？
.多談行為 少下結論
9、糟糕經理的八句壞話
10、如何向下屬推行新政策
案例討論：員工私撈好處，怎么堵漏洞

如何當好中高層管理者培訓