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課程大綱：

模塊一 銷售人員的職業(yè)化素養(yǎng)
?銷售的原動力
?態(tài)度決定事情的結(jié)果
?情緒背后的真正原因是如何影響著自己？
?情緒壓力管理和疏導(dǎo)的有效方法
?如何培養(yǎng)優(yōu)秀的能力
?我的價值如何有效的呈現(xiàn)

模塊二  看得見的魅力三步曲
一、我與衣服的關(guān)系
1.買對衣服與哪些因素有關(guān)？
2.服裝搭配的核心要素
3.場合的應(yīng)用

二、日常妝：基礎(chǔ)三步曲
第1步、底妝：粉底+腮紅
第2步、眉:眉色+眉型
第3步、唇：色+質(zhì)地

三、職場中舉手投足的應(yīng)用 
?手位
?引領(lǐng)
?站姿
?坐姿
?走姿
?蹲姿
?遞接物品

模塊三 為銷售結(jié)果加分--職場禮儀細(xì)節(jié)與應(yīng)用 
?守時的意義
?誠信的意義
?稱呼的藝術(shù)
?介紹的禮儀
?手機(jī)的管理
?握手的禮儀
?名片禮儀
?電梯禮儀
?樓梯禮儀
?乘車禮儀

模塊四 餐桌禮儀與人情世故 
?餐桌位次
?聚餐的禮儀與禁忌
?點(diǎn)菜的技巧
?商務(wù)人士一定要了解的茶種類
?舒服的敬茶、敬酒
?餐桌上的人情世故……

模塊五：銷售密碼與談資
?個人的銷售優(yōu)勢與分析
?畫出我的生命密碼導(dǎo)航圖
?解釋1-9號人的主要特質(zhì)
?如何善用自我天賦發(fā)揮銷售潛能

模塊六：掌握客戶心理，了解客戶需求
?知此知彼--不同密碼客戶的真正需求
?不同性格客戶的溝通目標(biāo)
?務(wù)實(shí)、理想、遠(yuǎn)見主義者的身份體驗(yàn)
?三大主義者心理需求解密與成交關(guān)鍵特質(zhì)

模塊七：以服務(wù)促銷售
?體驗(yàn)客戶感受的服務(wù)
?價值銷售法
?顧客關(guān)系金字塔
?讓客戶感動的四心
?改變銷售優(yōu)勢的四步驟