疫情下的員工職業(yè)素養(yǎng)
2025-07-05 06:16:09
講師：呂娜 瀏覽次數(shù)：2942
課程描述INTRODUCTION
疫情下的員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：呂娜
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
疫情下的員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)
【課程背景】
新型冠狀病毒感染的肺炎疫情還在繼續(xù)。以2003年非典為參照，疫情毫無疑問會對經(jīng)濟(jì)造成嚴(yán)重影響。早在復(fù)工前，企業(yè)便開始對未來擔(dān)憂。而面對尚難預(yù)測的“疫情還要持續(xù)多久”，復(fù)工后的企業(yè)經(jīng)營將面臨更大挑戰(zhàn)。
員工職業(yè)素養(yǎng)不再只是新入職員工的必修課，疫情面前，無論新老員工，職業(yè)素養(yǎng)都將再一次迎接挑戰(zhàn)，成為嶄新的話題。每一個人，都應(yīng)該給“功勞薄”清零，以空杯心態(tài)，在大疫面前端正態(tài)度，重新學(xué)習(xí)職業(yè)素養(yǎng)，在最關(guān)鍵也最艱難的時期，與企業(yè)一同共渡難關(guān)。
【授課時長】1天，6小時/天
【課程收益】
幫助學(xué)員回顧員工必備的職業(yè)素養(yǎng)
了解疫情下需要做好的心理準(zhǔn)備
針對疫情下新的要求和挑戰(zhàn)，著重培養(yǎng)幾項突出職業(yè)素養(yǎng)
統(tǒng)籌疫情下員工面臨的職業(yè)挑戰(zhàn)和落地的解決方案。
【授課對象】企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)及全體員工
【培訓(xùn)方式】
給知識--培訓(xùn)師經(jīng)驗、積累、理論和行業(yè)底蘊(yùn)。
給系統(tǒng)--幫助學(xué)員整理思路，用架構(gòu)串聯(lián)經(jīng)驗。
給體驗--用案例模擬場景，高品質(zhì)互動與共享。
給思想--培訓(xùn)師對疫情下職業(yè)問題的獨立思考與見解。
給引導(dǎo)--用對話方式引導(dǎo)學(xué)員愉悅參與
【課程特色】
1、系統(tǒng)提高：通過有針對性的專業(yè)梳理與訓(xùn)練，全面提升企業(yè)員工大疫面前的職業(yè)素養(yǎng)，對疫情后的日常工作也會產(chǎn)生積極且深遠(yuǎn)的影響。
2、可操作性：聚焦于疫情當(dāng)下最亟待解決的問題，方法、技能及案例等均貼近實際，課后即可操作。
3、線上線下結(jié)合：通過理論講解、小組互動和視頻分享等多種學(xué)習(xí)形式，讓學(xué)員在線上自由學(xué)習(xí)與交流，是一種可以帶入現(xiàn)實工作中的線上溝通即時模板。
【課程大綱】
模塊一：認(rèn)知職業(yè)素養(yǎng)
一、職業(yè)素養(yǎng)的定義
1.什么是職業(yè)化的員工？
2.什么是職業(yè)道德？
3.什么是工作規(guī)范？
4.什么是職業(yè)心態(tài)？
5.5S/6S與員工職業(yè)素養(yǎng)的關(guān)系？
二、“十星級”職業(yè)素養(yǎng)
1.企圖心
今天努力工作是為了什么？--為了子女、為了家庭、為了幸福！
除了錢之外你還圖什么？--馬斯諾五大層次需求，人都是希望被尊重被認(rèn)可的，
請拿出我們對工作、對客戶、對企業(yè)、對家庭的責(zé)任心，我們將收獲尊重與認(rèn)可！
2.決心
如果下定了決心，則人定勝天；如果沒有決心，則一顆細(xì)沙也會成為我們退縮的借口
3.積極主動
做好工作積極主動是最重要也是最關(guān)鍵的因素-成功人士的習(xí)慣
4.充滿熱情
熱情的感染力
日本經(jīng)營之神稻盛和夫認(rèn)為一個人在工作中成功的方程式：成功=人格理念X熱情X能力，其中熱情是發(fā)動機(jī)。
5.有愛心
世界上最無堅不摧的武器----要獲得別人的愛，首先要愛別人
6.熱愛學(xué)習(xí)
如何學(xué)習(xí)，深度學(xué)什么？寬度又學(xué)什么？學(xué)習(xí)能給你帶來什么？
7.自信心
成功的三要素：信心、品格、知識
8.自律
懂得自律的人，清楚自己的本分，忠于職守，嚴(yán)于律己，是每一個企業(yè)都?xì)g迎的好員工
9.頑強(qiáng)
沒有任何東西可以打敗我們，只有我們自己
10.堅持不懈
人才與庸才的分別就在于是否能夠堅持到底
模塊二：疫情下我為誰工作----職業(yè)心態(tài)篇
一、討論與引導(dǎo)
1、疫情下重新認(rèn)識我們的工作
2、雖然SOHO，但你在為誰工作？
3、疫情下重新認(rèn)識你的老板和他們的決定
4、雖然SOHO，但要以老板心態(tài)工作
二、疫情下更要以感恩心態(tài)工作
討論：疫情當(dāng)前，都是壞消息，為什么要感恩？感恩什么？
感恩一切
1.感恩大自然的福佑
2.感恩父母的養(yǎng)育
3.感恩師長的教誨
4.感恩老板之栽培
5.感恩同事之互助
工具：感恩墻
感悟：感恩是生命中最重要的能量之一，也是企業(yè)凝聚力的核心要素。尤其在大疫面前，一群沒有感恩心的員工，未來不可能成為一個有凝聚力和競爭力的企業(yè)；一個沒有感恩心的員工，不可能擁有陽光心態(tài)和發(fā)展前途。
模塊三：疫情下工作應(yīng)盡的義務(wù)-----職業(yè)道德篇
一、敬業(yè)是一種職業(yè)道德
1.疫情下的敬業(yè)精神是公司發(fā)展，共度經(jīng)濟(jì)難關(guān)的基礎(chǔ)
2.困難時期，員工更要培養(yǎng)敬業(yè)的工作習(xí)慣
二、樹立企業(yè)主人翁精神
1.疫情當(dāng)前，在家辦公，但要把公司當(dāng)成自己的家
2.雖不能至，心向往之
3.重新梳理主人翁意識，把自己當(dāng)“老板”看
4.SOHO情勢下，布置工作與復(fù)盤都較之前有延遲，更要求員工主動工作，超越老板的期待
三、忠誠比能力重要
1.什么是員工的忠誠？
2.大疫面前，忠誠勝于能力
3.忠誠是困難面前企業(yè)的不離不棄，員工的有難同當(dāng)。
疫情當(dāng)前，企業(yè)根據(jù)《勞動法》不會在此期間裁員，工資給付情況也會與員工主動溝通聯(lián)系，確保雙方利益損失最小化。員工也有義務(wù)和企業(yè)同甘苦共患難，*程度實現(xiàn)雙贏，共同迎接曙光的到來。
四、對工作負(fù)責(zé)，就是對自己負(fù)責(zé)
1.負(fù)責(zé)是一個人的基本責(zé)任和義務(wù)
2.疫情當(dāng)前，勇于負(fù)責(zé)，鎖定責(zé)任，鎖定機(jī)會
3.堅守責(zé)任，尊重生命
4.面對困難，不找借口推卸責(zé)任
模塊四、疫情中堅持培養(yǎng)*的工作素質(zhì)----職業(yè)素質(zhì)篇
一、服從領(lǐng)導(dǎo)的安排
1.疫情當(dāng)下，員工的服從是企業(yè)執(zhí)行力的需要。
2.沒有服從,團(tuán)隊和公司就無法運作。
二、以結(jié)果為導(dǎo)向，培養(yǎng)高效執(zhí)行力
1.不強(qiáng)調(diào)結(jié)果，企業(yè)何談執(zhí)行力？更何況是在經(jīng)濟(jì)環(huán)境堪憂的疫情當(dāng)下。
2.公司購買的是結(jié)果,不是勞動。
3.完成任務(wù)的5W2H法則。
4.接受任務(wù)工具。
5.善于理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖,才能正確執(zhí)行。在家辦公的新模式下，高效準(zhǔn)確溝通顯得尤為重要。
三、用業(yè)績來詮釋自己的價值
1.無論何時，業(yè)績是你加薪升職的通行證。
2.不看過程，業(yè)績是硬道理，困難時期才看出你的真實價值。
3.拒絕借口，搬走業(yè)績道路上的障礙。不要總拿大環(huán)境不好說事，問題常在，而解決之道只掌握在少數(shù)人手里。
四、融入團(tuán)隊，與公司共成長
1.與團(tuán)隊共前進(jìn)。疫情當(dāng)前，更要大家擰做一股繩。
2.雖然在家辦公，但是團(tuán)隊不能散。幫助別人就是幫助自己。
3.無法面對面溝通，更要求同存異，建立良好的同事關(guān)系。
疫情下的員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)
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